كشف المدير العام على مكتب إرشاد الحافلات في مكةالمكرمةوالمدينةالمنورة عبدالله سندي أن المكتب قام بإرشاد أكثر من 22 ألف حافلة نقلت من خلالها أكثر من مليون حاج إلى مساكنهم بمكةالمكرمةوالمدينةالمنورة. وبين سندي أن المكتب في مكةالمكرمة استقبل 10 آلاف حافلة و500 ألف حاج، بالإضافة إلى استقبال 12 ألف حافلة و600 ألف حاج في المدينةالمنورة جميعهم تم إرشادهم وإيصالهم إلى مقار سكنهم ضمن الخطط الميدانية المعدة لموسم حج هذا العام 1437 ه. وأضاف سندي إلى أن المكتب بدأ استعداداته لاستقبال موسم الحج منذ وقت مبكر والتنسيق المستمر مع الجهات الخدمية الأخرى لتسهيل عملية تنقل الحجيج وإرشادهم في أوقات قياسية، مشيرًا إلى أنه تم استخدم هذا العام آلية جديدة تتمثل في تزويد مكتب إرشاد الحافلات بالنظام الموحد الإلكتروني لحجاج الخارج المنشأ من قبل وزارة الحج والعمرة ويشمل بيانات السكن والرحلات منذ انطلاقها من المنافذ وذلك بهدف راحة ضيوف الرحمن وإيصالهم إلى مساكنهم بكل يسر وسهولة. وأكد عبدالله سندي أن الآلية الجديدة جاءت بناء على توجيهات وزير الحج والعمرة، معالي الدكتور محمد بن صالح بنتن، تلبية لاهتمام ولاة الأمر – حفظهم الله – بتوفير أقصى سبل الراحة لخدمة ضيوف الرحمن .. وبدعم من الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات. وأفاد بأن المكتب يقوم باستقبال البيانات من شركة "سجل" الذراع الإلكترونية لوزارة الحج والعمرة، والاستعانة بها في الحصول على معلومات إصدار "إثبات المغادرة"، ومن ثم تم دمج النظام مع نظام الإرشاد الملاحي والخرائط الإلكترونية "Google Maps"، مشيرًا إلى أنه تم عمل نظام إرشاد للأجهزة الذكية من جوالات وأجهزة لوحية. وذكر سندي أن مكاتب إرشاد الحافلات في مكةالمكرمةوالمدينةالمنورة تعمل على مدار الساعة بكوادر وطنية مدربة ومرشدين ميدانيين تم تدريبهم وتأهيلهم لخدمة ضيوف الرحمن بتقنيات حديثة متطورة وذلك لتحقيق تطلعات حكومة خادم الحرمين الشريفين في تسهيل المهام والأعمال على الحجيج منذ وصولهم الأراضي المقدسة وحتى مغادرتهم بعد أداء مناسك الحج بكل يسر وسهولة.
