مدير مكتب العمل في جدة : لا صحة لرفض الموظف إنهاء معاملات العملاء

أكد أن الازدحام لم يتجاوز 15 دقيقة

أوضحَ مديرُ مكتب العمل في جدة الأستاذ عبدالمنعم الشهري أنَّ ما حصل في مكتب العمل في ( الكندرة ) بجدة من تدافع وازدحام كان بسبب رغبة عدد من العملاء وأصحاب مكاتب الخدمات في الحصول على أرقام مُبكِّرة .
حيثُ بدأ الدخول للصالة عند الساعة السادسة وأربعين دقيقة في وقتٍ توقفتْ فيه ماكينة الأرقام بسبب عطل تقني لمدة خمسة عشر دقيقة فقط ، حصل خلالها التدافع الذي التقطته بعض كاميرات الهواتف وسارعتْ في نشرِ مقطعٍ لا يُعطي الصورة الكاملة للمشهد ، حيث عادت الصالة لوضعها الطبيعي لخدمة العملاء بشكل سريع .
وأنَّ ما حدث لا يعكس الواقع الذي تشهده صالات استقبال العملاء التي اعتادت أنْ تستقبل يومياً آلاف العملاء خصوصًا منذ بدء الحملة التصحيحية التي مرَّ عليها أكثر من خمسة أشهر حتى الآن ولم يسبق أنْ حدث ولله الحمد أية ازدحامات أو تدافع يُربك العمل ، كما أنَّه لا صحة لما نُشر عن رفض الموظف إنهاء المعاملات أو استقبال العملاء ، ومن جهة أخرى دعا الأستاذ عبدالمنعم المُنشآت والأفراد والعمالة الوافدة الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تُقدمها الوزارة عن طريق موقعها الإلكترونيwww.mol.gov.sa ومراجعة مكاتب العمل عند الحاجة في الفترات المسائية للبُعد عن الازدحام وإنهاء عمليات التصحيح ، وقدَّم مدير مكتب العمل في جدة اعتذاراه لعملاء مكتب العمل في ( الكندرة ) على ما تسبب به العطل الفني من تدافع مؤقت .
وأكد على أنَّ السعي مُستمر في تطوير كل ما يمكن تطويره من أجل تقديم الخدمات بشكل منظم وميسر بإذن الله .
الفيديو:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=kEGrX6qdyJQ
رابط الخبر بصحيفة الوئام: مدير مكتب العمل في جدة : لا صحة لرفض الموظف إنهاء معاملات العملاء