الرقابة تتحرى عن الحملات الوهمية.. ولجنة ثلاثية لتلقي الشكاوى

21 شركة تقدم برنامج الحج منخفض التكاليف

شدد وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة رئيس اللجنتين التحضيرية والتنفيذية لأعمال الحج الدكتور عبدالعزيز الخضيري، على أن الجهات المختصة ستكون بالمرصاد لحملات الحج الوهمية التي وصفها بالجريمة الشنيعة بحق المواطنين والمقيمين الراغبين في أداء فريضة الحج.
وأفاد أن هيئة الرقابة ستنفذ جولات مكثفة في جميع مناطق المملكة للتأكد من تراخيص حملات حجاج الداخل، مشيرا إلى أن الجهات المعنية تنفذ حاليا مسحاً ميدانياً عبر فرق متخصصة لكشف الشركات الوهمية والمخالفة ووضعها تحت المراقبة، ورفع تقارير عن تلك الشركات لإمارة المنطقة التي ضبطت فيها الشركة.
وقال إن مروجي هذه الحملات يتحايلون على قاصدي بيت الله الحرام من أجل استغلالهم، وهو ما يتنافى مع الشعور بالمسؤولية الدينية والانتماء الوطني، ويخالف مبدأ ضيافة الحاج الذي يتشرف الجميع بالعمل على خدمته، كما لا تتوافق مع أهداف ومفهوم الارتقاء بإنسان المنطقة.
وأشار في تصريح صحفي أمس، إلى أن ضحايا مؤسسات الحج الوهمية يتحولون أخيراً إلى مفترشي طرقات يتسببون في مزيد من الزحام داخل المشاعر، مما يؤثر على كفاءة وأداء الأجهزة التنفيذية المنوط بها تقديم أفضل الخدمات للحجاج.
وأكد أن تحذير الحجاج من الشركات الوهمية والمخالفة في الإيفاء بخدماتها وفقاً لشروط التعاقد، واحدة من أهم المحاور التي تتبناها الحملة الإعلامية التوعوية لضيوف الرحمن "الحج عبادة وسلوك حضاري".
وقال إنه يجب على الحاج أن يحمي نفسه من خطأ الوقوع في الحملات الوهمية أو التي لا تطابق شروط الخدمة، بالتحقق من صحة هذه الحملة وحصولها على تصاريح رسمية، من خلال زيارة موقع وزارة الحج على الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم المجاني المخصص من قبل وزارة الحج، أو من خلال زيارة السفارات السعودية في الخارج.
وكشف الخضيري أن اللجنة الرئيسية لمتابعة ومعالجة المخالفات رصدت في موسم حج العام الماضي 20 مكتباً وهميا، وسجلت الجهات المختصة شكاوى من حجاج حيال شركات ومؤسسات أخلت بشروط التعاقد، وهذا النوع من القضايا باشرته لجان مختصة للتأكد منه واتخاذ الإجراء المناسب حياله.
وأكد أن هناك لجنة شكلت من ثلاث جهات، هي: الداخلية، والتجارة، والحج، لتلقي شكاوى الحجاج خلال الموسم على مدار الساعة، وأن أي حملة لا تلتزم ببنود العقد بينها وبين الحاج تتعرض للمساءلة والعقاب.
من جانبه، أوضح وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي في تصريح صحفي أمس، أن وزارة الحج دشنت برنامج الحج منخفض التكلفة بمشاركة 21 شركة ومؤسسة لتوفر خدماتها لحجاج الداخل بأسعار تتراوح من 1900 إلى 3900 ريال، وتغطي خدمات السكن والنقل والإعاشة، مشيرا إلى أن هذا البرنامج من شأنه مساندة حملة "الحج عبادة وسلوك حضاري" في أداء دورها التوعوي والتثقيفي وصولا إلى تحقيق حج آمن وميسر.
وذكر أن الوزارة أعلنت أسماء الشركات والمؤسسات المشاركة في البرنامج عبر موقع الإدارة العامة لشؤون حجاج الداخل على شبكة الإنترنت ليتمكن المواطنون والمقيمون من التعرف عليها وكيفية الالتحاق بها، منوهاً بإعلان الوزارة أسماء الشركات المرخص لها لتقديم خدماتها لحجاج الداخل هذا العام لمساعدة المواطنين والمقيمين في تلافي حملات الحج الوهمية والمخالفة.
وشدد على أن لجانا رقابية في كل منطقة تتابع 226 حملة مرخصة هذا العام، وأن عدد لجان الرقابة في مكة المكرمة والمشاعر تزيد على 120 فرقة لتنفيذ زيارات تفقدية للتأكد من عدد من الاشتراطات والمواصفات الواجب توفرها قبل تسييرها الحملات.
وفي ذات السياق، حذرت المديرية العامة للجوازات الراغبين في أداء الحج من وسائل يلجأ إليها أصحاب الحملات عبر مماطلة موظفيها في تسليم الترخيص للحاج بتقديمها شتى الأعذار بحجة تأخر الوزارة في تسليم التراخيص، أو بيان نيتها تسليمها عند الوصول إلى مكة المكرمة، مشددة على أهمية تسليم التصريح للحاج بموقع المكتب أو الحملة، والتأكد من الاسم الحقيقي عن طريق موقع الوزارة الإلكتروني أو الاتصال بالرقم المجاني والسؤال عن طبيعة الحملة.