نظمت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينةالمنورة، بالتعاون مع المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية "تكامل"، دورتين في برنامج تأهيل المرشدين السياحيين استمرت على مدار 5 أيام شارك بها نحو 32 متدربا ومتدربة، وذلك بهدف التعريف بالدور الذي يقدمه المرشد السياحي وآلية البحث عن المعلومات التاريخية بالإضافة إلى عدد من الأهداف التي تسعى الهيئة لتحقيقها من خلال مهنة الإرشاد السياحي. وتضمنت الدورتان تطبيقات عملية للمرشدين المشاركين بالإضافة إلى حقائب تدريبية أخرى تنوعت بين التعريف بالمواقع التاريخية والتعريف بأهميتها والوسائل المعتمدة للبحث عن المعلومات التاريخية، بالإضافة إلى تمارين مختلفة تختص بمضامين الدورة التدريبية، كما تناولت الدورة التي يحاضر فيها عدد من المختصين في مجال الإرشاد السياحي أساليب الإرشاد في المواقع التاريخية والمتاحف المختلفة والمعالم المعروفة بمنطقة المدينةالمنورة، واآلية تبادل الخبرات بين المرشدين السياحيين في المنطقة من خلال عقد سلسلة من الدورات التدريبية المختلفة التي تعمل على تنظيمها هيئة السياحة بالمنطقة، بالتعاون مع المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية "تكامل". مدة التأهيل أكد عضو اللجنة الاستشارية للإرشاد السياحي، خالد خفاجي ل"الوطن"، أن مدة تأهيل الراغبين في الإرشاد السياحي "5 أيام" غير كافية، حيث إن الدورة تقدم مبادئ الإرشاد السياحي في كيفية التعامل مع الوفود واستهداف المواقع، مشيرا إلى أن هذه المدة تأتي بسبب الاحتياج العاجل في بعض المناطق لمرشدين سياحيين مؤهلين ومرخصين. التسويق الإلكتروني أوضح المرشد السياحي علي اليوسف الذي قدم أحد محاور دورة "إعداد مرشد سياحي"، أهمية تسويق المرشد السياحي لخدماته بمجهوده الشخصي، وعدم انتظار التسويق من الهيئة، وذلك عبر استثمار وسائل التواصل الاجتماعي بتوثيق الرحلات واستقبال الوفود، عبر الصورة الحية. طلب كبير يذكر أن الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينةالمنورة، تسعى لتطوير الإرشاد السياحي وكل ما من شأنه تطوير مستوى هذه المهنة والعاملين فيها من خلال إقامة الدورات المتخصصة وتنظيم مهنة الإرشاد السياحي، وتفعيل دور المرشد السياحي لتقديم خدمات مميزة عند مرافقة السياح والتعريف بالمواقع السياحية وتقديم المعلومات الصحيحة لمرافقيه بأسلوب جيد بما يحقق رفع مستوى الخدمات السياحية المقدمة في المدينةالمنورة. وبحسب الموقع الرسمي للهيئة، توقع مدير عام فرع منطقة المدينةالمنورة المهندس فيصل المدني، أن مهنة (الإرشاد السياحي) تشهد في المنطقة طلباً كبيراً من منظمي الرحلات السياحية، في حين تأتي الدورة التدريبية في الوقت الذي ينمو فيه القطاع السياحي، وتتصاعد وتيرة الحاجة نحو الإرشاد السياحي ومتطلبات التنمية السياحية، ومواصلة الجهود لدعم الموارد البشرية وعناصره التكاملية التي تركز على العنصر البشري المحرك الأهم لهذا القطاع، وتعد الدورة شرطا أساسيا للحصول على رخصة الإرشاد السياحي.
