19 جهة تقدم 11 خدمة أساسية للحاج

تسخر المملكة 19 جهة حكومية وخاصة لتوفير 11 خدمة عامة أساسية لحجاج بيت الله لأداء مناسك الحج بيسر وسهولة، حيث تعمل هذه الجهات بموظفيها على أداء أعمالهم المناطة لهم دون تأخير أو تقصير، بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، والإبقاء على اتصال دائم لضمان حصول الحاج على الخدمة التي تيسر حجه.
30 ألف موظف
ذكر تقرير للهيئة العامة للإحصاء أن «وزارة الصحة تجند أكثر من 30 ألف موظف لخدمة حجاج بيت الله، ومتابعة حالاتهم الصحية في 17 مستشفى، و135 مركزا صحيا، و550 فرقة إسعافية، حيث تقدم العديد من الخدمات الطبية التي تتمثل في عمليات قلب مفتوح وقسطرة قلبية وولادات، وعمليات مناظير واستقبال للمرضى، واستقبال مراجعين للعيادات، واستقبال مراجعين للطوارئ والمراكز الصحية، ومباشرة الحالات المرضية الطارئة والإصابات والوفيات».
وأضاف أن «أكثر من 35 ألف موظف في قطاع النقل يعملون على خدمة نقل الحجاج بمجموعة من وسائل النقل المختلفة، حيث يبرز هذا القطاع في إدارة حركة المطارات والتنسيق مع العمليات الجوية، وتقديم الخدمات للحجاج ونقلهم إلى المشاعر المقدسة، وتنظيم دخولهم وخروجهم، ومتابعة مغادرتهم، وتشغيل الحافلات بالمطارات وتقديم الخدمات البريدية وخدمات نقل الطرود».

العد الشامل
أوضح التقرير أن «الهيئة العامة للإحصاء تعتمد في تنفيذ برنامج إحصاء حجاج الداخل على أسلوب العد الشامل لجميع القادمين إلى مدينة مكة المكرمة بقصد الحج، وذلك عن طريق مراكز إحصاء الحج المقامة على جميع مداخل مدينة مكة المكرمة والمراكز المساندة في كل من مدينة جدة والطائف والمدينة المنورة، حيث تبدأ عملية الحصر غرة ذو الحجة، وتمتد لليوم التاسع، وتشمل عملية الحصر الحجاج القادمين من خارج المملكة، حيث يتم حصر هؤلاء من قبل المديرية العامة للجوازات عند منافذ الدخول».
وأضاف أن «برنامج إحصاءات الحج يهدف إلى توفير بيانات ومعلومات شاملة ودقيقة عن أعداد الحجاج للاستفادة منها في إعداد الخطط والبرامج اللازمة لتوفير رعاية نوعية متميزة لحجاج بيت الله الحرام».

11خدمة تقدم للحجاج

01
إنهاء إجراءات استقبال الحجاج وتوجههم إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة ومغادرتهم، بالمنافذ البرية والجوية والبحرية
02
الإشراف على النقل بين المدن وفي المشاعر المقدسة
03
خدمات أمن وراحة قاصدي المسجد الحرام
04
الإشراف على تصعيد الحجاج
05
التفويج على منشأة الجمرات
11
إرشاد التائهين
10
التوعية الدينية والإرشاد للحجاج
09
أعمال الرقابة الصحية والغذائية والإدارية
08
تشغيل وصيانة شبكات المياه والصرف الصحي وملحقاتها
07
التوعية والتغطية الإعلامية الشاملة لنقل شعائر الحج عبر مختلف القنوات الإعلامية
06
حصر الحجاج وإصدار نشرة تفصيلية لإجمالي الحجاج حسب الجنس والجنسية