%70 من المتاجر الإلكترونية غير موثقة

فيما يصل عدد المتاجر الإلكترونية النشطة إلى نحو 50 ألف متجر، كشفت وزارة التجارة والاستثمار عن توثيق 15 ألفا منها فقط، عبر خدمة معروف بنسبة 30 % من إجمالي تلك المتاجر بجميع المجالات.

استبقت وزارة التجارة والاستثمار صدور نظام التجارة الإلكترونية الذي ينتظر صدوره بتوثيق 15 ألف متجر إلكتروني عبر خدمة معروف لتوثيق حسابات المتاجر الإلكترونية، حيث بادرت الوزارة بالتعاون مع شركة أنظمة إلكترونية لتشغيل الخدمة. وقال المتحدث الرسمي للوزارة عبدالرحمن الحسين، بأنه يفضل للمتسوقين عبر الإنترنت عدم الشراء إلا من متاجر تملك سجلا تجاريا أو شهادة خدمة معروف لحفظ حقوق المستهلكين، وضمان سلامة تعاملاتهم المالية، مضيفا أن عدد المتاجر الإلكترونية المسجلة في الخدمة بلغ حوالي 15 ألف متجر إلكتروني في أنشطة مختلفة، حيث تمنح خدمة معروف خاصية تقييم المستهلك لجودة كل متجر.
3 عقوبات رئيسية
لا يزال نظام التجارة الإلكتروني الذي اعدته وزارة التجارة قبل حوالي عامين قيد الدراسة في انتظار اعتماد بشكل رسمي بعد نشر الوزارة عبر موقعها الإلكتروني الصيغة المقترحة من النظام للجمهور. وتضمن نظام التجارة الإلكتروني المقترح من قبل الوزارة 27 مادة تتضمن الأنظمة والقوانين المنظمة للتجارة الإلكترونية والتي حددت 3 عقوبات رئيسية سيطبقها النظام على المخالفين له بعد صدوره بشكل رسمي، وتتضمن ‌الإنذار، والغرامة المالية التي تصل حتى مليون ريال، وشطب السجل التجاري.
50 ألف متجر
قدرت سيدة الأعمال وخبيرة التجارة الإلكترونية منال اليحي، عدد المتاجر الإلكترونية النشطة بأكثر من 50 ألف متجر إلكتروني تعمل بجميع المجالات، عدد كبير منها لتجار مبتدئين، بينما الجزء الآخر للتسويق لمحلات تجارية وتسويق لخدمات وأنشطة متنوعة، مشيرة إلى أن سوق التجارة الإلكترونية الرائجة بالمملكة تعتمد على برامج التواصل الاجتماعي التي تتيح لرواد التجارة الإلكترونية الحصول على منصة للتسويق وعرض المنتجات والتواصل مع المشترين بشكل سهل ومجانا، وبدون أي رسوم أو توثيق رسمي لتلك المتاجر، مما جعل سوق التجارة الإلكترونية مهربا لمسوقي المنتجات المغشوشة، وهو ما يفترض أن يوقفه ويقضي عليه نظام التجارة الإلكترونية، مشيرة إلى أن المجال لا يخلو من الاحتيال في ظل عدم وجود نظام للتنظيم والمراقبة.
5.6 مليارات حجم التجارة
بلغ حجم التجارة الإلكترونية بالمملكة خلال العام الماضي حوالي 5.6 مليارات ريال حسب تقديرات موقع بيفورت المتخصص بالتعاملات الإلكترونية، حيث جاءت المملكة في المرتبة الثانية بعد الإمارات التي بلغ حجم تجارتها الإلكترونية 8.6 مليارات ريال كأكبر سوق للتجارة الإلكترونية بالعالم العربي، والتي قدر حجمها خلال العام الماضي بحوالي 26 مليار ريال. وصنف الموقع 7 دول كأكبر سوق للتجارة الإلكترونية بالمنطقة تتصدرها المملكة والإمارات، ومصر التي بلغ حجم التجارة الإلكترونية بها حوالي 5.2 مليارات ريال، والكويت 2.10 مليار ريال، ولبنان 1,5 مليار، والأردن 78.750 مليون ريال. وتوقع الموقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية بالعالم العربي بحلول عام 2020 حوالي 50 مليار ريال.
منصة للتسويق
تعتبر خدمة معروف التي أطلقتها وزارة التجارة منصة رسمية مجانية للتسويق الإلكتروني للمتاجر الموثقة، حيث أتاحت الخدمة ضمان التعاملات الإلكترونية للبائع والمشتري، وتهدف بشكل رئيسي لزيادة فرص نجاح المتاجر الإلكترونية، وتسهيل التواصل بين المشترين والمتاجر، بالإضافة إلى تقديمها موثوقية للأعمال التجارية الإلكترونية، كون الموقع يعتبر منصة تسويقية موثوقة من قبل المشترين. ويستفيد من خدمة معروف التاجر من خلال حصوله على أيقونة لتوثيق حسابه بالمواقع الإلكترونية، وللمشتري من خلال إمكانية استعراض حسابات أصحاب المتاجر المسجلة في الخدمة، من خلال الاطلاع على جميع منصاتهم وحساباتهم في الشبكات الاجتماعية المرتبطة، وأيضا على تقييمات وتعليقات عملائهم السابقين.
سوق التجارة الإلكترونية حسب موقع بيفورت bayfort
حجم التجارة
بالعالم العربي
7 مليارات دولار
= 26 مليار ريال
المتوقع بحلول
2020
13.4 مليار دولار
=50 مليار ريال
السعودية= 1.5 مليار دولار = 5.6 مليارات ريال
الإمارات= 2,3 مليار دولار = 8.6 مليارات ريال
مصر= 1.4 مليار دولار = 5.2 مليارات ريال
الكويت= 56 مليون دولار = 2.10 مليار ريال
لبنان= 28 مليون دولار = 1.5 مليار ريال
الأردن= 21 مليون دولار = 78.750 مليون ريال