صور وأرسل يرصد بلاغات المواطنين

أطلقت أمانة منطقة القصيم تطبيقا جديدا على أجهزة الهواتف الذكية، لرصد بلاغات المواطنين. وأوضح وكيل الأمين للخدمات المهندس عبدالعزيز المهوس أن تطبيق "صور وأرسل" يهدف إلى استقبال البلاغات من عموم المواطنين بأسلوب حديث وميسر عبر استخدام التقنية المتوفرة بأجهزة الهواتف المحمولة. وأشار المهوس إلى أنه تم تخصيص فريق عمل متكامل في مركز العمليات والطوارئ بأمانة القصيم، لمتابعة البلاغات الواردة لحظيا والتفاعل معها وفق إجراءات محددة تكفل تحديد الأولوية وجدولة البلاغات، مؤكدا أن التطبيق يعد أحد قنوات الأمانة المتعددة لتلقي البلاغات.
من جهته، أوضح المدير العام لتقنية المعلومات بالأمانة المهندس صالح العمري أن التطبيق يتيح للمواطن إمكانية التقاط صورة مباشرة لموضع البلاغ، ويقوم التطبيق برصد الموقع الجغرافي بشكل تلقائي، ويتم نقل تلك المعلومات بشكل مباشر إلى مركز العمليات والطوارئ بأمانة القصيم. وأشار إلى أن الأمانة أتاحت تطبيق "صور وأرسل" على الهواتف الذكية بنسختي "الآيفون والأندرويد"، وأن التطبيق متاح للتحميل في متاجر التطبيقات الرسمية، كما يمكن للمستخدم تحميل التطبيق بشكل مباشر عبر حساب أمانة القصيم في "تويتر". ويواصل مركز العمليات والطوارئ بالأمانة "940" تلقي البلاغات عبر قنوات الاتصال "الهاتف، الويب، تطبيق الهواتف". وأشار مدير المركز أحمد الخريف إلى أن المركز رصد أكثر من 8 آلاف بلاغ خلال الشهور الأربعة الماضية.