بلدية الرس تتلقى بلاغات المواطنين آليا

دشنت إدارة تقنية المعلومات في بلدية محافظة الرس أول من أمس، نظام "بلاغ " على الأجهزة الذكية الذي يعمل بطريقة التصوير والإرسال الخاص بأجهزة الجوال، لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين. وأفاد رئيس البلدية المهندس عيد العتيبي، بأن نظام بلاغ الإلكتروني بتقنية الويب يتلقى الشكاوى والبلاغات من المواطنين، حيث يتم تسجيلها في مركز العمليات، ومن ثم يتم إحالة البلاغ آليا لكل قسم حسب الاختصاص، ويتم إشعار المواطن إلكترونيا باستلام بلاغه. وأشار إلى أنه يمكن تحميل التطبيق على أجهزة الجوال الذكية عن طريق آبل ستور أو قوقل بلاي. وأضاف أن نظام "بلاغ" ينبه مدير العمليات بالبلاغات المتأخرة والمتعثرة، كما يعطي فترة زمنية محددة لكل بلاغ للتعامل معه. وأكد العتيبي أن تدشين التطبيق يأتي تسهيلا على المواطن في إيصال بلاغه للبلدية بصورة سريعة ونظامية، ومد جسور التواصل معه مما يجعله شريكا لنا في العمل.