رئيس "سامسونج" ل"الوطن": سنطور أجهزتنا "المخصصة" للمملكة

طرح "جالاكسي نوت 3" بعد مبيعات جيدة للنسخة الثانية بمعدل 90 ألف جهاز شهريا

قال الرئيس التنفيذي لشركة "سامسونج" في المملكة جاي شيون بارك إن الشركة تسعى حاليا لتطوير كافة منتجاتها المخصصة للمملكة، وذلك بمناسبة طرح النسخة الجديدة من جهاز "جالاكسي نوت 3". وقال بارك إن "جالاكسي نوت 3" صدر في السوق السعودي يوم أمس، وذلك بعد أن حققت النسخة الثانية منه مبيعات جيدة بمعدل 90 ألف جهاز شهريا.
"الوطن" أجرت حوارا مع بارك حول منتجات سامسونج الجديدة وخط نموها في السعودية بالإضافة إلى بعض مميزاتها والتطوير الذي ستشهده بعضها خلال الفترة المقبلة فإلى الحوار:
في كم بلد سيتم طرح الجهاز بالإضافة إلى المملكة؟
حوالى 149 بلدا.
ما هو الجمهور المستهدف للجهاز في السوق السعودي؟
- الشباب المتميز بروح العصر، ومن يريد استخدام هذا النوع من الأجهزة.
بماذا يتفوق جهاز Galaxy Note3 عن Galaxy Note2؟
قمنا بإدخال العديد من التقنيات الجديدة على ال Note3، والتي لم تكن متوفرة في ال Note2، هناك شيء يسمى "القيادة الجوية" في ال Note3. كما تجدر الإشارة إلى أن هناك 5 وظائف فريدة من نوعها فيه، هذه الخدمات ستسهل الحياة اليومية الخاصة بك، والكثير من الميزات الجديدة كلياً.
كما يمنح الهاتف الجديد المستهلكين مزيدا من البهجة والمرح من خلال ميزاته المبتكرة التي ستتيح لهم ترجمة قصص حياتهم من خلال شاشته الكبيرة قياس 5.7 بوصة، التي ستمكن المستهلكين من الحصول على أفضل تجربة مشاهدة وأكثر قوة متعددة المهام، كما أن تحسينات القلم S Pen الهامة ستجعل من الحياة اليومية أكثر سهولة وبنقرة زر بسيطة من القلم S Pen يمكن معايشة حياة سهلة وسريعة وأكثر إثارة.
شاشة جالاكسي نوت 3 الكبيرة ستعمل على تعزيز دور القلم S الذي سيحول الأنشطة اليومية إلى أحداث غير عادية. التحديثات المبتكرة في القلم S ستجعل من تدوين الملاحظات الكلاسيكية تجربة فريدة من خلال توفير القدرة على إنجاز المهام اليومية بنقرة واحدة فقط. لقد تم تصميم قلم S Pen المتطور ليكون في جاهزية تامة كأفضل وسيط للتواصل بين الهاتف والمستخدم.
GALAXY NOTE 3 يوفر أحدث تقنيات LTE - CAT4 التي تدعم أكبر عدد من الترددات المتعددة. وأكثر ما يميز الجهاز الجديد هو ذاكرة الوصول العشوائي والتي تبلغ سعتها 3 جيجابايت، ويوفر GALAXY NOTE 3 أيضا أداء أسرع وأكثر قوة.
هاتف Galaxy Note 3 تم دعمه بإكسسوارات مخصصة منها أغطية حماية يمكن استخدام القلم الضوئي حتى وإن كان الغطاء في حالة إغلاق. ويعمل الهاتف اللوحي الجديد بنسخة "أندرويد 4.3"، وزود ببطارية سعة 3200 ميلي أمبير، ويبلغ سُمكه 8.3 ملم ووزنه 168 جراما.
وسيتم إطلاق الهاتف في 149 دولة حول العالم، في غضون نهاية سبتمبر الجاري وسيتوفر في بقية الأسواق العالمية خلال شهر أكتوبر القادم.
كم تتوقع أن تبلغ مبيعات Galaxy Note3 عند ظهوره الأول في السوق السعودي وكم سيكون سعر الجهاز في السوق؟
أطلق الجهاز في 25 سبتمبر الجاري، وسيكون سعره أعلى قليلاً من Note2، وستكون ساعة Galaxy Kia متوفرة بحدود 1200-1300 ريال. وفي حال رغب العميل بشراء Note3 وGalaxy Kia معاً، فسوف يكون هناك أسعار خاصة.
هل قمتم باستطلاعات للرأي أو دراسات استقصائية محددة حول Galaxy Note2 في المملكة؟
كانت مبيعاتنا من أجهزة Note2 جيدة، حيث إن الجهاز كان ضمن أعلى 5 أجهزة تم بيعها في أوروبا. وبلغت مبيعاته حوالى 25 مليون قطعة عالمياً. في السعودية، نبيع من 70 إلى 90 ألف جهاز شهرياً.
عندما يتعلق الأمر بخدمة ما بعد المبيعات ومراكز الصيانة، هل لديكم خطط للتوسع في السوق السعودية؟
نحن نغطي 24 مدينة في المملكة، ولدينا مركز خدمة خاص بنا في جدة، وشراكات في مجال الخدمات على الصعيد الوطني. وسنعمل باستمرار على زيادة هذه المراكز، ولدينا عقد مع شركة خدمات متخصصة وشراكة في الرياض. وتعمل مراكز اتصال سامسونج على مدار ال 24 ساعة.
ما هي الطرق التي من المفترض أن يتبعها المستهلك بالترتيب لكيلا يكون ضحية للأجهزة المقلدة؟ ما هي نصيحتكم له؟
عندما يقوم المستهلك بشراء أي منتج، يجب عليه التحقق من العلامة التجارية. قد تبدو بعضها وكأنها منتج سامسونج أصلي، ولكنه في الحقيقة منتج وهمي، وذلك بسبب أن سامسونج علامة تجارية مميزة ويمكن بيعه بسهولة.
هل أنت راضٍ عن مبيعات الأدوات المنزلية في السوق السعودية؟
نعم، ونحن نسعى لزيادتها. نريد أن نطرح مزيداً من التقنيات الجديدة والمنتجات المفيدة للعميل السعودي.
باختصار، ماذا يحمل العام 2014 لخط الأدوات المنزلية؟
سنطلق ثلاجة جديدة في يناير المقبل، كما سنطلق منتجات جديدة يمكن التحكم بها من خلال الإنترنت، كالثلاجة والغسالة والميكروويف. وسوف يتم إدخال تقنيات جديدة كلياً على جميع المنتجات. وسنركز على الرعاية الصحية، صحة عملائنا بالدرجة الأولى.