TikTok تواجه الشكاوى في أوروبا

تعرضت منصة TikTok الصينية لمشاركة مقاطع الفيديو القصيرة، المملوكة لشركة بايت دانس، إلى العديد من الشكاوى من مجموعات المستهلكين في الاتحاد الأوروبي، بزعم انتهاكها لقوانين المستهلك في الكتلة، وإخفاقها في حماية الأطفال من الإعلانات المخفية والمحتوى غير اللائق.
وأشارت مجموعة المستهلكين الأوروبية BEUC إلى العديد من المشكلات في شكواها، من بينها شروط الخدمة.
وقالت: إن شروط الخدمة غامضة وغير واضحة، وتفضل المنصة على حساب مستخدميها، كما أن شروط حقوق النشر الخاصة بها غير عادلة، لأنها تمنح المنصة حقًا غير قابل للإلغاء لاستخدام وتوزيع وإعادة إنتاج مقاطع الفيديو، التي ينشرها المستخدمون دون مقابل.
وقالت المجموعة: فشلت TikTok في حماية الأطفال والمراهقين من الإعلانات المخفية والمحتوى الذي قد يكون ضارًا عبر منصتها.
وقال متحدث باسم TikTok: نحن دائمًا منفتحون على سماع كيف يمكننا التحسين، وقد اتصلنا بمجموعة المستهلكين الأوروبية، حيث نرحب باجتماع للاستماع إلى مخاوفها.