اهتم موقع وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد www.moia.gov.sa بتوفير معلومات عن الوزارة وإداراتها، لكنه أغفل تقديمها بشكل احترافي، كما لم يعبأ بتقديم خدمات. ويستقبل الموقع زواره بشريط إخباري غير مصور، وأخباره غير محدثة. لكن المشكلة الحقيقية في هذا الشريط الإخباري هي عدم ضبط توقيت تحريكه، بحيث يتيح للمستخدم قراءة أهم معلومة فيما يطرح من أخبار. إذ لا يستغرق عرض الخبر الواحد أكثر من عشر ثوانٍ تقريباً، قبل أن يبدأ عرض الخبر التالي. ويستطيع المستخدم أن يلاحظ وجود زحام غير مبرر في ترويسة الموقع. ولا يتيح الموقع لزواره وسائل للتواصل مع مسؤولي الوزارة، رغم أنه يتيح تصميماً جيداً لهيكل الوزارة يقدم نبذة تعريفية بكل وكالة أو إدارة. وتنشر الوزارة خطتها التشغيلية الثامنة من 25-1430 ولكنها لم تنشر الخطة الأحدث. ولا تعمل الروابط المنشورة في زاوية وكالات الوزارة التي تضم خمس وكالات. أما فروع الوزارة فقد تم الاهتمام بها على نحو أفضل حيث قدمت من خلال خريطة تظهر عليها الفروع بشكل وامض، لتحيل المستخدم الذي يضغط عليها إلى الصفحة الخاصة بكل فرع. وتتيح زاوية «أنظمة ولوائح» سبعة ملفات عن لوائح وأنظمة الوزارة، فيما يتعلق بالأئمة والخطباء ونظام مجلس الأوقاف وتنظيم الأوقاف الخيرية ومكاتب توعية الجاليات وغيرها. ويتيح الموقع نموذجين فقط، الأول لطلب الدخول على شبكة الوزارة، والآخر لطلب خدمة البريد الإلكتروني، وكلاهما غير إلكتروني وغير تفاعلي. وللموقع نسختان إحداهما بالعربية والأخرى بالإنجليزية. لكن النسخة الإنجليزية لا تنشر أخباراً عن الوزارة، بل تكتفي بمعلومات عنها. وتم رصد نحو 174 خطأ وتحذيراً فنياً في صفحة البداية للموقع عبر التقييم المؤتمت. كما يوجد 140 خطأ على صعيد معايير يسر الوصول. وهو ما يمنع المعاقين بصرياً من التواصل مع الموقع. كما أن الموقع لم يجتز اختبارات تباين الألوان وسطوعها، نظراً للتوسع في استخدام أرضيات شبكية لمعظم المحتوى.
