حكومة.كم

يتسم تصميم موقع المؤسسة العامة لصوامع الغلال ومطاحن الدقيق www.gsfmo.gov.sa بشيء من الغرابة، حيث بدت صفحاته هائمة في خلفية بيضاء بلا ضوابط أو حدود. وكشف تقييم أجرته «الشرق» لصفحة البداية بالموقع عن وجود أكثر من 390 خطأ وتحذيراً تقنياً، ما يعني أن التصميم تنتابه مشكلات فنية. تضمنت القائمة الرئيسية للموقع، روابط عن المؤسسة والإدارة والمنتجات واستراتيحية التطوير. أما صفحة البداية فبدت مشوشة بفضل المساحات المفتوحة وعدم توظيف الأرضيات للفصل بين عناصر واجهة التصميم. وضمت صفحة البداية تعريفاً موجزاً بالمؤسسة وشعاراً لها مع ألبوم للصور متحرك عن المؤسسة ونشاطها. وتضمنت الصفحة قائمة بالخدمات الإلكترونية وأخرى بأهم الأحداث. وأتاح الموقع خريطة تفاعلية لفروع المؤسسة، ما أن يتم الضغط على أي من الفروع عليها، حتى تفتح صفحة مستقلة تظهر فيها خريطة موقع الفرع ومعلومات أساسية عنه مثل طاقة معدات التفريغ، والطاقة الإنتاجية للمطاحن فضلاً عن الطاقة الإنتاجية لمصانع الأعلاف وخطوط التعبئة وعدد خطوط التعبئة فضلاً عن معرض للصور. لكن الموقع لم يشر إلى أي عام تنتمي المعلومات المقدمة. لكن طريقة العرض الدقيق والموجز تعد من المزايا التي تحتسب للموقع. وعند الضغط على أي من مكونات القائمة الرئيسية تفتح صفحة جديدة لتظهر فيها معلومات موجزة حول المؤسسة. وتظهر قائمة غريبة من نوعها عند تحريك مؤشر الفأرة فوق نقاط موسدة على خط عرضي تظهر قوائم معلوماتية موجزة فيما يشبه خط الزمن لتطور المؤسسة من عام 1977م وصولاً إلى عام 2008م. ويقود رابط المنتجات إلى صفحة تتضمن أربعة منتجات أساسية تشمل الدقيق المعبأ ودقيق العبوات المنزلية ومشتقات القمح الأخرى ومنتجات النخالة والأعلاف. ويتيح الموقع معلومات عن تفاصيل تلك المنتجات وأسعارها. وثمة إحصاءات دقيقة لعقود استيراد القمح فضلاً عن مواعيد تسليم مخصصات الفروع والطاقة التخزينية وطاقة المطاحن في كل فرع. كما يتيح الموقع وثائق حول عمليات استلام القمح ومراحل عمليات الطحن ورسم تشريحي لحبة القمح، ويسمح بتنزيل عديد من التقارير الحديثة حول أداء المؤسسة. أما على صعيد الخدمات الإلكترونية فإن المؤسسة لم تستكمل بعد تطبيق نظام الاتصالات الإدارية الذي يسمح بمتابعة كافة المعاملات. ويسمح الموقع بالإبلاغ عن جودة منتج، وقياس مستوى الجودة والسداد الإلكتروني. ويعيب الموقع أن استخدام مفتاح الرجوع في برنامج التصفح، يخرج المستخدم من الموقع.