بعد أن أظهرت دراسة أن الثلثين منهم يفضلون ساعات العمل المرنة

أظهر «تقرير سيسكو للعالم المتصل شبكياً 2014» (CCWTR) أن الشركات والمؤسسات أخذت تغير سياساتها لمواكبة المواقف والمتطلبات المتغيرة لموظفيها المنتمين إلى ما يُعرف باسم الجيل إكس (يُقصد بذلك مواليد أوائل ستينيات إلى أوائل ثمانينيات القرن العشرين) وكذلك موظفيها المنتمين إلى الجيل واي (مواليد الثمانينيات إلى مطلع تسعينيات القرن العشرين).
ومن بين الملاحظات العديدة اللافتة التي رصدها «تقرير سيسكو للعالم المتصل شبكياً 2014» أنه بحلول العام 2020 سينظر غالبية الموظفين المنتمين إلى الجيل إكس والجيل واي إلى الهواتف الذكية والتقنيات القابلة للارتداء كأهم أجهزة متصلة شبكياً على الإطلاق، فيما ستظل الحواسيب النقالة الخيار المفضل في بيئة العمل.
وعلى وجه العموم، يستعرض «تقرير سيسكو للعالم المتصل شبكياً 2014» التأثير الكبير للتقنية الحديثة في تحديد مسار مستقبل العمل وكيف أن الأجهزة والتطبيقات والحلول المفضلة لدى الجيلين المذكورين تمهّد لأساليب عمل جديدة لم تعرفها بيئة العمل من قبل.
ومن أبرز التحولات المتوقعة ظهور ما يُعرف باسم «المُنْجِز الخارق» القادر على استخدام 4 أجهزة معاً، والتغير الذي سيطرأ على نظرة الموظفين والشركات للعمل عن بُعد (44 % من الموظفين المنتمين إلى الجيل واي يشعرون أنهم أكثر إنتاجية في مكاتبهم)، واستخدام التطبيقات (6 من بين كل 10 موظفين شاركوا بالدراسة الاستطلاعية يفضلون القلم والورقة على أفضل التطبيقات الرقمية) واستقطاب الموظفين عالمياً (50% من المديرين يقررون تعيين مرشحين بالاستعانة بالمقابلات الفيديوية فقط).
وفي سياق متصل، يرصد «تقرير سيسكو للعالم المتصل شبكياً 2014» التأثير المحتمل للأجهزة الذكية الناشئة، مثل الأجهزة القابلة للارتداء، في بيئة التقنية المعلوماتية وقرارات القائمين على صياغة استراتيجية التقنية المعلوماتية، لاسيما مع بداية حقبة «الإنترنت لكل شيء» التي ستحقق أنماطاً اتصالية غير مسبوقة واتصالات متغيرة للجيل المقبل من الموظفين.
وكما في الإصدارات السابقة من التقرير ذاته، يرصد «تقرير سيسكو للعالم المتصل شبكياً 2014» المفاهيم والتوقعات والسلوكيات السائدة بين الأجيال الجديدة من الموظفين، وركز تقرير هذا العام بشكل أكبر على الجيل إكس وموظفي الموارد البشرية ونظرتهم نحو الاتصالية (مقارنة بالاحتياجات المادية) والتوافرية في اتصالات العمل (على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 24/7) وكيف أن هذه التحولات السريعة باتت تغير بيئة التقنية المعلوماتية المؤسسية وسياسة أمن المعلومات، وتطوير وتصميم المنتجات، وقدرة الشركات على المنافسة.
وتعقيباً على التقرير قال مدير عام شركة سيسكو في المملكة المهندس محمد العبادي «تشهد بيئة العمل والأعمال في السعودية تغيرات متسارعة بسبب ثقافة الاتصال والتواصل مع العمل على مدار الساعة التي أدخلتها الأجيال الجديدة. وفي ضوء ما ورد في تقرير سيسكو للعالم المتصل شبكياً 2014، نرى أنه يتعين على كبار المديرين التقنيين في الشركات العاملة في السعودية أن يخططوا لتدرُّجية شبكية أفضل وأن يغيّروا سياسات العمل بما يحقق لشركاتهم التنافسية المطلوبة ويسهّل ساعات العمل المرنة ويعزز الإنتاجية في الوقت ذاته».