«الحج»: أعداد المعتمرين تجاوزت 6 ملايين.. وانخفاض «قياسي» في نسبة التخلّف

أعلنت وزارة الحج انتهاء موسم العمرة ونجاحه الكامل، وقالت إن أعداد المعتمرين تجاوزت ال 6 ملايين معتمر عادوا إلى بلدانهم ولم يتبق سوى 3 آلاف و360 معتمرا في طريقهم للمغادرة خلال أيام.
وأوضحت «الحج»، في بيانٍ لها أمس، أن نسبة التخلف انخفضت للغاية مقارنةً بالأعوام السابقة، حيث بلغت 0.014% فقط.
وأرجعت الوزارة ما وصفته ب «الانخفاض القياسي» في نسبة التخلف إلى عملها بالنظام الإلكتروني العالمي «المسار الإلكتروني للعمرة».
وأكدت أن هذا المسار أحكَم طلبات تأشيرات العمرة ورصَد حركة القدوم والمغادرة للمعتمرين وأماكن وجودهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة بالتنسيق مع وزارتي الداخلية والخارجية وشركات ومؤسسات العمرة المرخّص لها البالغ عددها 48 شركة ومؤسسة ووكلاءها الخارجيين البالغ عددهم 2000 وكيل خارجي في مختلف أنحاء العالم.
في السياق نفسه، قال وكيل وزارة الحج المساعد لشؤون العمرة، عبدالله بن محمد مرغلاني، إن الوزارة تمكنت من تطبيق برنامج التفويج الإلكتروني المتعلق بمغادرة المعتمرين والمرتبط بجداول الرحلات «وهو ما يقضي على التكدس في المطار أو الميناء»، حسب تأكيده.
واعتبر مرغلاني، وهو مدير عام فرع وزارة الحج في محافظة جدة، أن الوزارة حققت معدلات أداء قياسية في موسم العمرة هذا العام بفضل تسخيرها للتقنية الإلكترونية.
وأوضح أن الاجتماعات المرتبطة بانتهاء موسم العمرة برئاسة الوزير الدكتور بندر بن محمد حجار استهدفت رصد الإيجابيات في موسم العمرة المنتهي لتأصيلها مع محاولة معالجة السلبيات خلال الموسم المقبل الذي يبدأ من مطلع صفر 1436 ه.
وتابع «وضعت هذه الاجتماعات آلية عمل شركات ومؤسسات العمرة للعام المقبل، والأنظمة والتعليمات الواجب اتباعها فيما يتعلق بالتأشيرات وجاهزية مواقع الشركات وعلاقتها بالوكلاء الخارجيين، وبرنامج المتابعة والمراقبة الذي ستطبقه الوزارة في موسم العمرة المقبل شاملاً المعايير التي سيتم الأخذ بها في سبيل تحقيق أقصى درجات الراحة للمعتمر».
وأكد مرغلاني أن من أبرز هذه المعايير الالتزام بضوابط الوزارة وبتنفيذ حزم الخدمات المتعاقَد عليها ومتابعة المعتمرين والخدمات المقدمة لهم ومتابعة مغادرتهم وتخلفهم وتنفيذ المراقبة الإلكترونية في هذا السياق على الشركات والوكلاء الخارجيين، وذكر أنه «لا مجال فيها للأهواء والتدخلات الخارجية، وذلك بعد وضع أوزان لكل معيار في الحاسب الآلي وفق كل خدمة من الخدمات»، مشيراً إلى اعتماد درجة نجاح الشركة أو الوكيل على إجمالي الدرجات التي تحصل أو يحصل عليها في الإنجاز.
وكشف مرغلاني عن نية «الحج» تزويد جميع شركات ومؤسسات العمرة في الفترة المقبلة بهذه الضوابط للالتزام بها وتضمينها في خططها التشغيلية التي ستُقدِّمها للوزارة.