حقوق المرضى في المستشفيات والمراكز الصحية تستقبل 9295 شكوى

تكريم 7 مراكز صحية نموذجية لتطبيقها البرنامج

كرمت مديرية الشؤون الصحية بمنطقة الرياض 7 مراكز صحية نموذجية استطاعت تطبيق برنامج حقوق وعلاقات المرضى خلال العام 1435ه حيث جاءت المراكز على النحو التالي مركز صحي الغدير – الحمراء – المنصورة – الرحمانية الشفاء الأول المرقب – عليشة
وشهد حفل التكريم الذي رعاه نائب المشرف العام على ادارة حقوق وعلاقات المرضى بوزارة الصحة الدكتور عبدالله الكثيري وبحضور مساعد مدير صحة الرياض الإستاذ سعود الدالة والمساعد للصحة العامة الدكتور ممدوح الثقيل كلمة لمدير ادارة حقوق المرضى بصحة الرياض الدكتور معزي العتيبي استعرض فيها بعض انجازات وانشطة ادارة حقوق المرضى خلال العام الماضي كما اعلن الدكتور العتيبي ان اقسام حقوق المرضى في المستشفيات والمراكز الصحية استقبلت 9295 شكوى خلال العام 1435ه فيما تم حل 9211 شكوى من خلال لجان حقوق المرضى بالمنشآت الصحية التي دائما تسعى الى توفير بيئة مناسبة للمرضى وتحقيق احتياجاتهم وحل مشاكلهم من جانبه اعرب مساعد مدير عام الشؤون الصحية للصحة العامة الدكتور ممدوح الثقيل في كلمته عن شكرة وتقديره للعاملين في برنامج حقوق المرضى بالمراكز الصحية مؤكدا على اهمة تفعيل برنامج حقوق وعلاقات المرضى في المراكز الصحية والذي يساهم في الحفاظ على حقوق المريض مشيرا الى أن جودة البرنامج اصبح من شروط الاعتماد للمنشآت الصحية مؤكدا ان هناك خطة اقرتها الوزارة لاعتماد 20 مركزا للاعتماد المركزي فيما سيتم زيادتها الى 50 مركزاً صحياً بمنطقة الرياض.
من جانب آخر أعلن راعي الحفل الدكتور الكثيري ان برنامج حقوق المرضى سيتم تعميمه على كافة المراكز الصحية في جميع مناطق المملكة بعد نجاح تجربته في المراكز الصحية بالرياض واصفا البرنامج بأنه محام للمريض ومسهلين للخدمة المقدمة له بطريقة سهلة،
وعلى هامش الحفل استعرضت المراكز المكرمة برامجها ومهامها التي طبقتها وحققت نجاحاً في تعريف المرضى بحقوقهم وتشجيع المرضى بالمشاركة بآرائهم واقتراحاتهم التي ستساهم في الرقي بالخدمة الطبية المقدمه لهم، وفي نهاية الحفل تم تكريم المراكز الصحية التي طبقت برنامج حقوق المرضى ثم تم افتتاح المعرض المصاحب للحفل والذي اشتمل على كتيبات وبروشورات تعريفية ببرنامج حقوق المرضى.