"صحة الرياض" تكرم 7 مراكز نموذجية لتطبيقها برنامج حقوق المرضى

"الكثيري": البرنامج سيُعمم على المراكز كافة في جميع مناطق المملكة

كرمت مديرية الشؤون الصحية بمنطقة الرياض سبعة مراكز صحية نموذجية استطاعت تطبيق برنامج حقوق وعلاقات المرضى خلال العام 1435ه حيث جاءت المراكز على النحو التالي مركز صحي الغدير – الحمراء – المنصورة – الرحمانية - الشفاء الأول - المرقب – عليشة.

وشهد حفل التكريم، الذي كان برعاية نائب المشرف العام على إدارة حقوق وعلاقات المرضى بوزارة الصحة الدكتور عبدالله الكثيري وبحضور مساعد مدير صحة الرياض سعود الدالة والمساعد للصحة العامة الدكتور ممدوح الثقيل، كلمة لمدير إدارة حقوق المرضى بصحة الرياض الدكتور معزي العتيبي، استعرض فيها بعض إنجازات وأنشطة إدارة حقوق المرضى خلال العام الماضي.

كما أعلن الدكتور "العتيبي" أن أقسام حقوق المرضى في المستشفيات والمراكز الصحية استقبلت 9295 شكوى خلال العام 1435ه فيما تم حل 9211 شكوى من خلال لجان حقوق المرضى بالمنشآت الصحية التي دائماً تسعى إلى توفير بيئة مناسبة للمرضى وتحقيق احتياجاتهم وحل مشاكلهم.

من جانبه، أعرب مساعد مدير عام الشؤون الصحية للصحة العامة الدكتور ممدوح الثقيل في كلمته عن شكره وتقديره للعاملين في برنامج حقوق المرضى بالمراكز الصحية مؤكداً على أهمية تفعيل برنامج حقوق وعلاقات المرضى في المراكز الصحية والذي يساهم في الحفاظ على حقوق المريض، مشيراً إلى أن جودة البرنامج أصبح من شروط الاعتماد للمنشآت الصحية مؤكداً أن هناك خطة أقرتها الوزارة لاعتماد 20 مركزاً للاعتماد المركزي فيما سيتم زيادتها إلى 50 مركزاً صحياً بمنطقة الرياض.

وأعلن راعي الحفل الدكتور "الكثيري" أن برنامج حقوق المرضى سيتم تعميمه على المراكز الصحية كافة، في جميع مناطق المملكة بعد نجاح تجربته في المراكز الصحية بالرياض واصفاً البرنامج بأنه محام للمريض، ومسهلين للخدمة المقدمة له بطريقة سهلة.

وعلى هامش الحفل، استعرضت المراكز المكرمة برامجها ومهامها التي طبقتها وحققت نجاحاً في تعريف المرضى بحقوقهم وتشجيع المرضى بالمشاركة بآرائهم واقتراحاتهم التي ستساهم في الرقي بالخدمة الطبية المقدمه لهم، وفي نهاية الحفل تم تكريم المراكز الصحية التي طبقت برنامج حقوق المرضى ثم تم افتتاح المعرض المصاحب للحفل، والذي اشتمل على كتيبات وبروشورات تعريفية ببرنامج حقوق المرضى.