«السعودية» تطور قدراتها في مجال «ذكاء الأعمال» بالتعاون مع مايكروسوفت

قامت الخطوط الجوية العربية السعودية، بتنفيذ حل ذكاء الأعمال من شركة مايكروسوفت، ويشمل هذا الحل Microsoft SQL Server 2012، حل ذكاء الأعمال Power BI لنظام أوفيس 365 ونظام Microsoft SharePoint Server 2013 لتحليل وتبادل البيانات بطريقة موحدة توفر لهم رؤية أفضل للأعمال وموظفين أكثر انخراطاً في العمل وتوفيرا بملايين الدولارات لكل عام في تكلفة العمليات. ويساعد تطبيق هذا الحل الشركة على اكتساب رؤية تمكنها من إدارة كافة الجوانب المتعلقة بعمليات الطيران العالمية بشكل أفضل، كما أنه سيوفر للإدارة عند اكتماله الرؤى المتكاملة والمطلوبة بشأن الشركات التابعة، مثل الخطوط السعودية للشحن، الخطوط السعودية للتموين والخطوط السعودية للخدمات الأرضية، وسيؤدي إلى توحيد معلومات الأعمال عبر مختلف الأنظمة بالخطوط الجوية العربية السعودية.
وفي تعليق له، قال محمد البكري، نائب الرئيس التنفيذي للإدارة المالية بالخطوط السعودية، "كانت معلوماتنا مبعثرة في كل مكان قبل تعاوننا مع مايكروسوفت، وكان لدينا عدد من حلول ذكاء الأعمال المختلفة، ومنصة منفصلة وغير قياسية للتدريب من أجل إدارة كافة البيئات. ويعمل حل ذكاء الأعمال الجديد الذي تقدمه مايكروسوفت على تحقيق أعلى قيمة للمعلومات الواردة من أنظمة متعددة. ونحن قد بدأنا في تشغيل تحليلات وتقديم نتائج للمسؤولين من أجل مساعدتهم على تتبع التوجهات والاستجابة لها بسرعة وبشكل استباقي".
وكانت شركة الخطوط الجوية العربية السعودية قد خصصت خمس سنوات لإجراء عملية صيانة رئيسية لبنياتها التحتية الخاصة بتقنية المعلومات وذلك ابتداءً من عام 2007، بما يمكنها من أتمتة ودمج عمليات التخطيط والجدولة والتسويق والمبيعات – بما فيها التجارة الالكترونية والعمليات ووظائف الإدارة الداخلية (المكتب الخلفي)، وكانت الشركة بحاجة لنظام ذكاء أعمال يوفر نظرة متكاملة لبياناتها عبر عملياتها النامية والمتوسعة، وتمكنت الشركة من خلال التعاون مع مايكروسوفت للخدمات الاستشارية من تطبيق أسس حل ذكاء الأعمال خلال 90 يوماً، الأمر الذي وفر للشركة إمكانية استعادة استثمارها خلال وقت قصير. وهذا الحل له القدرة على لم شمل البيانات المتفرقة من مصادر مختلفة، بما يمكن من تحليلها، ويوفر منصة ديناميكية لتحليلها ويقدم تقارير عن الشركات وعن الأفراد بحيث يتمكن المسؤولون من مشاهدة أي فئة من المعلومات وأي مستوى من التفاصيل، علاوة على ذلك، تستخدم شركة الخطوط الجوية العربية السعودية نظام Windows 8.1 لتحصل على نظرة شاملة على البيانات من قبل فريقها من الموظفين المتنقلين.