«السياحة» توقع عقد تشغيل مراكز المعلومات السياحية في المناطق ب«12» مليون ريال

وقع صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار عقد مشروع "تشغيل مراكز المعلومات السياحية في مناطق المملكة" مع إحدى الشركات الوطنية بقيمة إجمالية بلغت 11,962,574 ولمدة ثلاث سنوات.
وأوضح حمد بن عبدالعزيز آل الشيخ نائب الرئيس للتسويق والبرامج بالهيئة العامة للسياحة والآثار أن المشروع يأتي في إطار جهود الهيئة في توفير المعلومات للمواطنين عن الوجهات والمواقع والأنشطة والفعاليات السياحية من خلال عدد مراكز وأجهزة المعلومات السياحية التي يتوفر عدد منها حاليا، وتعمل الهيئة على توفير عدد آخر في الأشهر القادمة ومنها: مراكز معلومات في مواقع مرور السياح وانتقالهم مثل المطارات ومحطات القطارات ومراكز التسويق، ومراكز زوار في أواسط ومداخل الوجهات السياحية الرئيسية، ومراكز معلومات مؤقته في الفعاليات المهمة وفي بعض المواقع السياحية في المواسم، وأجهزة معلومات إلكترونية "kiosk" في مختلف المواقع السياحية في المملكة، وحوامل للمطبوعات توضع في الأماكن العامة كالفنادق والأسواق.
وأشار إلى أن الهيئة تسعى من خلال هذا العقد مع الشركة المشغلة إلى توفير فرص وظيفية للكفاءات الوطنية في مختلف مناطق المملكة يتولون مهام الإشراف على الأجهزة الإلكترونية لدليل المعلومات السياحية والمحافظة على الصيانة الدورية لها، وإدارة وتشغيل أجنحة مراكز المعلومات السياحية في المطارات والمواقع العامة، وأجنحة مراكز المعلومات السياحية المؤقتة في المناسبات، ومراكز خدمات الزوار في المدن، والإشراف على عملية توفير وتوزيع المطبوعات التسويقية على الأماكن العامة من منشآت إيواء سياحي وأسواق ومنتزهات.
وأكد آل الشيخ أن الهيئة تعمل وبمتابعة واهتمام من سمو رئيسها على تطوير وزيادة الخدمات التي تقدمها للمواطنين لتعريفهم بالمواقع السياحية، والترويج للمنشآت والخدمات والأنشطة السياحية، وقد أنشأت الهيئة سابقا 5 مراكز داخلية للمعلومات السياحية في المطارات تعمل بمشغلين لمدة 16 ساعة يومياً، وتسعى الهيئة الى توفير 21 مركز للمعلومات السياحية خلال الثلاث سنوات القادمة، إلى جانب توفير 340 مركز معلومات إلكتروني متطور يعمل ذاتياً على مدار الساعة ومتصل بالإنترنت لإدارتها وتحديث بياناتها وتحتوي على قاعدة بيانات شاملة لجميع الخدمات السياحية.
يشار إلى أن الهيئة وفي اطار جهودها لتوظيف التقنية لخدمة السياحة المحلية طورت بوابة "سياحة سعودية" والتي تعد المرجع الأول للسياحة في المملكة من حيث المعلومات التي يوفرها عن السياحة في المملكة وخدمات حجز الطيران وحجز الفنادق بالإضافة الى خدمة البلاغات والشكاوي، كما وفرت الهيئة مركز الاتصال السياحي من خلال الهاتف المختصر 19988 والذي يستقبل اتصالات المواطنين والمقيمين على مدار 24 ساعة، ويتواصل مع المراكز والشركات والمنشآت السياحية للحصول على ما لديها من عروض وتقديمها للمتصلين، إضافة الى ذلك يوفر المركز معلومات عن الفعاليات السياحية والحجوزات وأسعار مرافق الإيواء السياحي، ومعلومات عن المطاعم والخدمات السياحية ومواقعها وغير ذلك مما يهم السائح معرفته، ويستقبل المركز بلاغات وشكاوي المواطنين والمقيمين عن الأنشطة والخدمات السياحية.
جهاز المعلومات السياحية الإكتروني