طالب الدكتور سعود كاتب مدير الإعلام الخارجي في وزارة الثقافة والإعلام أن يتمتع المتحدث الرسمي بالمصداقية والشفافية والحضور الدائم والاستجابة السريعة بالإضافة إلى ضرورة معرفته بالمعلومات الجديدة، مشدداً على أهمية المتحدث الرسمي الحكومي للجمهور ولوسائل الأعلام وللجهات الحكومية التي يعمل بها وللبلد، وتناول في محاضرته التي كانت افتتاحية ورشة العمل "المتحدث الرسمي والإعلام الجديد.. الرؤية والتطلعات" التي تقيمها وزارة الثقافة والإعلام أهمية أعطاء المنظمة التي يعمل بها المتحدث الرسمي صبغة إنسانية ويبرز انجازاتها وتوضيح الحقائق ورد الشائعات والانتقادات مع أهمية تحسين للصورة وأهميته كحلقة ربط بالجمهور ووسائل الإعلام. كما طالب كاتب بأهمية التوعية الإعلامية الاستباقية وإدارة الأزمات والتعامل مع المشاكل المزمنة، وأشار إلى أن الانفتاح الإعلامي الهائل في شبكات التواصل الاجتماعي زاد من تعقيدات الحاجة الإعلامية في الجهات الحكومية بما فيها الحاجة للمتحدث الرسمي بكافة الخصائص المطلوبة لهذه الوظيفة، وعرض الدكتور كاتب عدد من الأخطاء التي تحدث من بعض المتحدثين الرسميين من خلال صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وكانت مثار تعليقات ونقاش في نهاية الورشة إلى ذلك فإن الورشة التي تقيمها الوزارة للسنة الثالثة قد حظيت بحضور جيد من المتحدثين الرسميين ووسائل الإعلام.