«التخصصي» يُدشن تطبيقات متطورة ومتكاملة لتحديث نظام معلومات الجودة

دشن الدكتور قاسم القصبي المشرف العام التنفيذي للمؤسسة العامة لمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث، المشروع الاستراتيجي لنظام معلومات الجودة (Quality Information System-QuIS)، وذلك من خلال 6 تطبيقات متخصصة تُعنى بتحسين إجراءات سلامة المرضى، ادارة المخاطر، تطوير آلية شكاوى المرضى، مراجعة حالات الوفيات والمرضيات، بالإضافة الى استلام ومتابعة اقتراحات المرضى.
وقال الدكتور قاسم القصبي في كلمة له أثناء حفل التدشين أن نظام معلومات الجودة سيكون له تأثير فعال وإيجابي نحو قدرة المستشفى على تقديم خدمة صحية للمرضى تتصف بجودة عالية مضيفاً بأن المستشفى وخلال أعوام ممتدة أستثمر بشكل واسع في أنظمة المعلومات إيماناً بدورها المركزي في تحسين الخدمة وتجويدها. إلى ذلك ذكر الدكتور حسن الريس مدير عام إدارة الجودة الشاملة بمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث، أن النظام الجديد الذي تم تدشينه، جاء بالتعاون مع إدارة الجودة في "تخصصي" الرياض وجدة وإدارة شؤون تقنية المعلومات والعديد من الأقسام الإكلينيكية والتمريضية الأخرى بالمستشفى بهدف توفير المعلومات لمقدمي الرعاية الصحية من أجل بناء ثقافة وممارسة طبية رائدة تقود إلى التميز في الجودة وسلامة المرضى، وتحسين متابعة الخطط والإجراءات التصحيحية، بالإضافة إلى عمل المقارنة والقياس (Benchmarking) مع المستشفيات المماثلة لتحديد أهداف مستقبلية من شأنها تحسين الأداء. لافتاً إلى أن نظام معلومات الجودة الجديد أدخل تطبيقات برنامج داتيكس Datix وهو من البرامج الرائدة في مجال سلامة المرضى، وتم استخدامه عالمياً في كل من بريطانيا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأستراليا والخليج العربي وحديثاً في المملكة.
وأشار الدكتور الريس إلى ما يتميز به هذا النظام إجمالاً في تسهيل الإبلاغ عن الحوادث والمخاطر ومعالجة شكاوى المرضى، والحصول على المعلومات الآنية والدقيقة للاستفادة القصوى في تحديد الإتجاهات Trends، من أجل العمل على معالجتها وحلها بشكل سريع ومباشر وتفادي تكرارها مستقبلاً، ونشر مدونات وبلاغات (Safety Alerts) سلامة الأدوية والأجهزة الطبية من خلال الهيئات المحلية والعالمية ورصد فعالية تصحيحها، بالإضافة إلى استخدام المؤشرات الإلكترونية (E–Triggers ) لتنبيه الإدارة المعنية بوجود مخاطر قد تهدد سلامة المرضى، مبيناً أن كل ذلك يندرج في سبيل اتخاذ الإجراءات المناسبة لوضع الخطط التصحيحية لتحقيق أعلى معايير سلامة المرضى.