البنوك تنظم ندوة توعوية بعمليات الاحتيال المالي للمكفوفين

نظّمت البنوك السعودية ممثلة بلجنة الإعلام والتوعية المصرفية وبالتعاون مع جمعية إبصار للتأهيل وخدمة الإعاقة البصرية بجدّة، ندوة توعوية لمنسوبي وأعضاء الجمعية من ذوي الإعاقة البصرية والمكفوفين، للتعريف بعمليات الاحتيال المالي وسبل الوقاية منها، وذلك بقاعة الدكتور عبدالله دحلان بالغرفة التجارية الصناعية بمدينة جدّة.
وتناولت الندوة التي شارك بها خبير الاحتيال المالي خالد الغدير مدير إدارة مكافحة الاحتيال المالي والتحقيق ببنك ساب، عرضاً وافياً حول وسائل الاحتيال المالي وأكثرها شيوعاً، إلى جانب ما عرضته أمام الحضور لأبرز المحاذير والتعليمات الواجب التقيّد بها عند تنفيذ العمليات المصرفية واستخدام القنوات الإلكترونية كالهاتف المصرفي وأجهزة الصرف الآلي وكذلك البطاقات الائتمانية، وذلك للوقاية من أي محاولة للتحايل والإيقاع بعملاء البنوك في مصيدة الاحتيال.
ووجه المشاركون خلال الندوة منسوبي الجمعية من ذوي الإعاقة البصرية والمكفوفين بضرورة الإهتمام بمعاملاتهم المصرفية، مشددين على حصر تحديث البيانات البنكية والأرقام السرية من خلال فروع البنك فقط، والمحافظة على المعلومات البنكية ومحذرين من إفشائها للآخرين، وكذلك الاستجابة للأشخاص المجهولين بتسديد فواتيرهم من خلال حسابات أخرى.
كما اشتملت الندوة على عرض لمجموعة من نماذج لحالات واقعية لعمليات التحايل بهدف إطلاع الحضور على بعض الطرق التي يلجأ إليها المحتالون للإيقاع بضحاياهم.
وشدد أمين عام عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية طلعت حافظ خلال اللقاء على حرص البنوك السعودية وتوجهها المتواصل لتوسيع قاعدة الجهات المستهدفة لحملاتها التوعوية الخاصة بعمليات الاحتيال المالي، سعياً وراء ترسيخ الثقافة المصرفية السليمة، وتنقية بيئة التعاملات المصرفية في المملكة من مختلف وسائل الاحتيال، حفاظاً على حقوق العملاء ومصالحهم بالدرجة الأولى، مؤكداً أن "الوعي" يبقى المحور الرئيس لتفويت الفرصة على المحتالين من تحقيق غاياتهم.
من جانبه دعا أمين عام جمعية "إبصار"محمد توفيق بلو إلى ضرورة عقد المزيد من هذه الندوات التوعوية على ضوء النجاح والنتائج الإيجابية التي حققتها الندوة، وما أتاحته من فرصة للتواصل المباشر بين أعضاء الجمعية وممثلي البنوك السعودية، لعرض مطالب الأعضاء والرد على استفساراتهم، مؤكداً على أهمية تأهيل موظفي البنوك للتعامل مع ذوي الإعاقات بمختلف أنواعها وأن تخصص البنوك على الأقل بفروعها الرئيسية موظف متخصص في التعامل مع ذوي الإعاقات الخاصة، لإنهاء كافة الإجراءات لتقديم كافة الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى شاهد أو معرف، لاسيما وأن القواعد العامة لفتح وتشغيل الحسابات البنكية في تحديثها الرابع قد منحت الاختيار لكفيف البصر على سبيل المثال لا الحصر بين احضار معرف أو التعرف من خلال المسؤولين بالفرع على شروط وأحكام فتح وتشغيل الحسابات البنكية.