تشهد مكةالمكرمة هذه الأيام كثافة كبيرة من الزوار والمعتمرين الذين أتوا من كل حدب وصوب ومن كل فج عميق من داخل المملكة وخارجها لأداء مناسك العمرة في هذا الشهر الكريم شهر رمضان شهر القرآن والرحمة والمغفرة والعتق من النار وقضاء بعض أيام هذا الشهر بجوار بيت الله العتيق. ولتحقيق كافة سبل الراحة والرعاية الشاملة لهم تقوم كافة القطاعات والأجهزة الحكومية المعنية بخدمة الزوار والمعتمرين بتنفيذ خططها التي أعدتها بمتابعة من سمو أمير منطقة مكةالمكرمة منذ وقت مبكر وتم مناقشتها ودراستها قبل حلول شهر رمضان المبارك. وتقوم هذه القطاعات والأجهزة الحكومية منها والأهلية حاليا بتنفيذ خططها على ارض الواقع بكل دقة وإخلاص ووفق ما هو مرسوم لها مما مكن ومازال يمكن قاصدي بيت الله الحرام من أداء نسكهم بكل يسر وسهولة وراحة واطمئنان في ظل رعاية شاملة وخدمات متكاملة. وقد ركزت القطاعات في خططها على تمكين وصول المعتمرين وقاصدي بيت الله الحرام من الوصول الى المسجد الحرام والخروج منه بكل يسر وسهولة وذلك من خلال التعاون والتنسيق بين الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وقوة امن الحرم وإدارة الحشود البشرية حيث تتضافر جهودهم لتنظيم عملية الدخول والخروج من وإلى المسجد الحرام ومنع الجلوس في الممرات المؤدية إليه ومنع الدخول الى المسجد الحرام عند الخروج من صلاة التراويح لفترة وجيزة حتى يتم خروج المصلين تلافيا لحدوث أي ازدحام قد يحدث عند الأبواب وكذلك الانتشار في الساحات المحيطة بالمسجد الحرام لتسهيل عملية الوصول الى المسجد الحرام ومنع الجلوس في الأماكن المخصصة للمشي. كما حرصت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام على توفير كافة سبل الراحة لقاصدي بيت الله الحرام داخل المسجد الحرام وساحاته من توفير ماء زمزم وتوجيه وإرشاد المعتمرين لأداء نسكهم بالطريقة الصحيحة والرد على أسئلتهم واستفساراتهم وتنظيم الدروس الدينية المتعلقة بالصوم وإحكامه وواجباته وآدابه إضافة الى تنظيم عملية الطواف والسعي ومراقبتها وتوفير العديد من العربات للسعي بالمجان للمحتاجين والعجزة وكبار السن وتخصيص عدد من العربات لذوي الحاجات الخاصة وتخصيص ممرات لهم علاوة على تهيأت الساحات المحيطة بالمسجد الحرام وسطوح المسجد الحرام لأداء الصلاة. كما حرصت إدارة المرور بالعاصمة المقدسة على تنظيم الحركة المرورية ومراقبتها ومعالجة أي اختناقات مرورية قد تحدث لسبب ما معالجة فورية حيث قامت بنشر العديد من الضباط والأفراد في جميع أحياء مكةالمكرمة والطرق المؤدية الى المسجد الحرام وكذلك تخصيص مواقف لسيارات المعتمرين من داخل مكةالمكرمة واستخدام مواقف حجز السيارات بمداخل مكةالمكرمة لوقوف سيارات المعتمرين القادمين من خارج مكةالمكرمة والتنسيق مع الشركة السعودية للنقل الجماعي لتوفير الأعداد الكافة من الحافلات بكل موقف لنقل المعتمرين من هذه المواقف الى المسجد الحرام وبالعكس على مدار 24 ساعة ومنع دخول المركبات الى المنطقة المركزية وعدم الوقوف بها لعدم وجود مواقف دائمة بها. فيما حرصت أمانة العاصمة المقدسة على تكثيف أعمال النظافة وخاصة بالمنطقة المركزية ونقل النفايات أولا بأول وكذلك تكثيف أعمال الإصحاح البيئي ومراقبة الأسواق والمحلات والمراكز التجارية والمطاعم للتأكد من توفر الشروط الصحية بها والتأكد من صلاحية المواد المعروضة للاستهلاك الآدمي. كما تقوم إدارة الدفاع المدني بتكثيف دوريات السلامة للتأكد من توفر شروط السلامة في المحلات والمراكز التجارية وفي الفنادق والدور المفروشة إضافة الى توعية وإرشاد المعتمرين من خلال النشرات والمطويات التوعوية ولتحقيق الأمن والسلامة للمعتمرين قامة الجهات الأمنية بتكثيف جهودها ونشر الدوريات الأمنية في جميع أحياء مكةالمكرمة والطرق والميادين لمتابعة الحالة الأمنية ولتقديم العون المساعدة للزوار والمعتمرين فيما يحتاجون إليه. أعمال التوسعة لم تؤثر على الخدمات المقدمة للزوار أعمال التوسعة لم تؤثر على الخدمات المقدمة للزوار الأعمال التطوعية سمة غالبة في البيت الحرام متطوعون يتشرفون بخدمة زوار البيت الحرام
