أنشأت الهيئة العامة للسياحة والآثار خمسة مراكز داخلية للمعلومات السياحية في المطارات تعمل بمشغلين لمدة 16 ساعة يومياً، إضافة إلى 15 مركزاً في المتاحف والأسواق في مختلف مناطق المملكة تتكون من منصات عرض المعلومات المطبوعات والنشرات، إلى جانب 150 مركز معلومات إلكترونية تعمل ذاتياً على مدار الساعة ومتصلة بالإنترنت لإدارتها وتحديث بياناتها وتحتوي على قاعدة بيانات شاملة لجميع الخدمات السياحية.. وتأتي هذه الخدمات بهدف تعريف السائح بالمواقع السياحية، والترويج للمنشآت والخدمات والأنشطة السياحية. ويأتي في مقدمة هذه الخدمات المعلوماتية التي توفرها الهيئة مركز الاتصال السياحي على الرقم 8007550000 والذي يتواصل مع المراكز والشركات والمنشآت السياحية للحصول على ما لديها من عروض وتقديمها للمتصلين، إضافة الى ذلك يوفر المركز معلومات عن الفعاليات السياحية والحجوزات وأسعار مرافق الإيواء السياحي، ومعلومات عن المطاعم والخدمات السياحية ومواقعها وغير ذلك مما يهم السائح معرفته. وخصصت الهيئة صفحة السياحة السعودية بشعارها "غنية بتنوعها" على مواقع الفيس بوك والتويتر وقناة اليوتيوب وعدد من المنتديات السياحية مثل منتدى المسافرون العرب، إلى التواصل الاجتماعي مع أكبر شريحة من المجتمع المحلي والخليجي، وتقديم كافة المعلومات والعروض والبرامج السياحية والفعاليات الخاصة بالسياحة في المملكة العربية السعودية. وتحتوي صفحات "السياحة السعودية" على دليلك السياحي، ودليل "كل ما يود السائح معرفته"، ودليل الزائر للآثار والتراث، ودليل الزائر للتسوق، كما تتضمن المواقع صوراً لأبرز المواقع السياحية والأثرية والتراثية التي تزخر وتشتهر بها المملكة، بالإضافة إلى صور متنوعة ومتفرقة لعدد كبير من الجولات السياحية في مختلف مناطق المملكة.
