التسويق الإلكتروني.. خدمة على طبق من ذهب يقدمها الإنترنت

أكد نضال الحطامي ان إجمالي عدد مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" يقدر بأكثر من 3 ملايين مستخدم مشيرا إلى إن الرقم لا يعبر عن الانتشار الكبير لخدمة الانترنت.
وقال الحطامي والذي قدم ورقة عمل بعنوان "التسويق الالكتروني من خلال مواقع التواصل الاجتماعي" اثناء ندوة اقامتها غرفة الشرقية الأحد بعنوان "التجارة الالكترونية" بان نسبة مستخدمي "تويتر" من الذكور بلغت 55 بالمائة فيما بلغت نسبة الإناث 45 بالمائة لافتا إلى نسبة انتشار استخدام الموقع بين سكان المملكة تمثل 12 بالمائة فيما بلغت نسبة انتشاره بين مستخدمي الانترنت 26 بالمائة ممثلة زيادة نمو مقداره 3000 بالمائة وأوضح خلال الندوة بان مستخدمي تويتر يقسمون على فئتين عمريتين الأولى (25-34عاما) والثانية (18-24عاما).
ولفت الحطامي إلى إن 200 مليون مستخدم نشط شهرياً في "تويتر" كما يشهد الموقع 175 مليون تغريدة يومياً، منها 17 مليون تغريدة عربية كما يشهد أكثر من 320 حسابا جديدا في الدقيقة و 100 ألف تغريدة بالإضافة إلى 75 بالمائة من قادة العالم يستخدمون تويتر و 88 بالمائة من مستخدمي تويتر يتابعون علامة تجارية واحدة على الأقل مؤكدا بان الشركات التي تستخدم تويتر تضاعف عدد عملائها شهرياً حيث ان 44 بالمائة من المسوقين كسبوا عملاء من خلال تويتر في العام 2012م.
وقال بان موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" يصنف ثالثا في اهتمامات المستخدمين في المملكة حيث سجل نسبة انتشار 23 % بين مستخدميه في العالم الذي بلغ 6 ملايين مستخدم، 2 مليون منهم يستخدمه عبر جهاز الموبايل الذكي كما يأتي موقع يوتيوب الأول في العالم بنمو في عدد المشاهدات بنسبة 109 بالمائة كما سجل السعوديون المركز الأول لأعلى نسبة مشاهدة في العالم ب 90 مليون مشاهدة.
وأوضح بان نسبة انتشار فيس بوك بين مستخدمي الانترنت 52 بالمائة ويمثل الذكور ما نسبته 70 بالمائة من المستخدمين فيما تمثل الإناث 30 بالمائة.
وأكد الحطامي بان الأعداد الكبيرة لمستخدمي مواقع التواصل مشجعة جدا للعمل في التسويق الالكتروني مشيرا إلى عدد المستخدمين يفوق المليار مستخدم كما ان متوسط ما يقضيه مستخدم فيس بوك خلال الشهر هو 7 ساعات ودقيقة، وان دقيقة من كل 7 دقائق يقضيها المستخدم في فيس بوك كما ان نسبة المستخدمين من النساء مثلت 47 بالمائة فيما بلغت نسبة الرجال 53 بالمائة كما يشهد فيس بوك عمليات تفاعلية حيث يسجل 2.7 مليون لايك يوميا ومعدل اعمار مستخدميه 23 سنة كما يشهد 277 ألف تسجيل دخول في الدقيقة الواحدة و 6 ملايين مشاهدة في الدقيقة وأكثر من 510,040 تعليقا.
من جهته تحدث سعد الخضيري خلال ورقة عمل بعنوان "وسائل الكسب من خلال التقنية" بان الكثير لا يؤمن بان الانترنت أصبح مفهوما جديدا يمكن أن يكون بيئة مناسبة للمشاريع وكسب المال، وأبان وقال بان المواقع الاجتماعية تتميز بالسهولة والانتشار والتنوع كما انها أصبحت من العادات اليومية والدائمة للأفراد.
فيما قال مازن الضراب في ورقة عمل بعنوان "المتاجر الالكترونية -ضرورة ام ترف" ان التسويق الالكتروني يساعد في الانتشار من خلال التعرف على زبائن جدد في مناطق مختلفة قبل البدء بالعمل على ارض الواقع كما انه شهد أشكالا جديدة من خلال التوسع في الأعمال من خلال تطور تقديم الخدمة التي كانت تقدم للأشخاص ومن ثم للشركات وأخيرا للحكومات.