برنامج لتطوير مديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية في مجال إدارة المعرفة

يختص في تطبيقات الحكومة والتعاملات الإلكترونية

تستضيف دبي خلال الفترة 19-20مايو 2012 العديد من مسؤولي الحكومة الالكترونية والمختصين في برنامج تطوير مديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية في مجال إدارة المعرفة وتطبيقات الحكومة والتعاملات الإلكترونية ، يشارك في هذا البرنامج نخبة من المتحدثين الإقليمين والعالميين التي سبق وأن حضرت برامج معهد الحكومة الإلكترونية : من صناع القرار، الوزراء، ووكلاء الوزارات، مديري المشاريع التكنولوجية والحكومة والتعاملات الإلكترونية الذين أسهموا بحضورهم ومشاركتهم في بلورة مفهوم ثقافة التعاملات الالكترونية واقتصاد المعرفة ومبادرات التطوير والإبداع لدى القيادات الصاعدة.
ويهدف البرنامج إلى استعراض أهم الآليات والتقنيات المستخدمة في تصميم وبناء نظم إدارة المعرفة وتبني مفهوم التحول المعرفي بعدما أصبح دور مديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية قادرون على الإبداع والابتكار وتوافر مجموعة من المهارات المتطورة التي تمكنهم من إنجاز مهامهم بنجاح وفي بناء وتطوير مهاراتهم، كما تركز على المفاهيم الأساسية لإدارة المعرفة، وعلى واقع مديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية في ظل المتغيرات الجديدة، فبعد أن كانت تقتصر مهامهم فقط على كتابة التقارير الإدارية وتلقي المكالمات والاستفسارات أصبحت تشمل بعض الأعمال الإدارية الأخرى التي تتسم بالمهارة والكفاءة والإبداع مثل إدارة المشاريع، تقنية المعلومات، الاتصالات، البحوث، خدمة العملاء، العلاقات العامة، تنظيم وعقد اللقاءات وغيرها.