اعتمد فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بالمنطقة الشرقية خطة الرقابة على ( التراخيص ، الأسعار ، الشكاوي ) خلال إجازة الربيع بالمنطقة الشرقية. أوضح ذلك المدير التنفيذي لفرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بالمنطقة الشرقية المهندس عبداللطيف بن محمد البنيان، وأضاف أن الخطة تهدف إلى الرقابة على منشآت الإيواء السياحي ووكالات السفر ومتابعة الشكاوى، ويتم ذلك من خلال تكليف عدد (5) فرق تفتيشية وان مهام الرقابة تشمل ضبط مخالفة تجاوز الأسعار المعتمدة ، والتحقق من وجود التراخيص اللازمة للتشغيل ومدة سريانها، والتحقق من وضع التراخيص اللازمة ولوحة الشكاوي في مكان واضح بالاستقبال في منشآت الإيواء السياحي ووكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية، وقائمة الأسعار في منشآت الإيواء السياحي، وتلقي الشكاوي والتحقق من صحتها واستدعاء مشغلي المنشآت محل الشكوى، واستدعاء المشغلين المخالفين للأنظمة والتعليمات، ومخالفة منشآت الوحدات السكنية المفروشة ذات المسميات التالية ( الأجنحة الفندقية، الأجنحة المفروشة، الشقق الفندقية... ) لمخالفة المسمى للتصنيف المرخصة عليه. واشار البنيان إلى أن الهاتف السياحي يقدم المعلومات السياحية للزائرين كما يتلاقى الشكاوي والملاحظات على رقم الهاتف السياحي المجاني (8007550000).
