الجريسي يؤكد اهتمام غرفة الرياض بتحسين وتطوير الخدمات لمنتسبيها

أكد عبدالرحمن بن علي الجريسي رئيس مجلس ادارة الغرفة التجارية الصناعية بالرياض اهتمام الغرفة الكبير بخدمات المنتسبين، وقال انها تتنوع في طرق التواصل مع المنتسبين في القطاعات المختلفة تلبية لتطلعاتهم وتذليلاً لقضاياهم واستجابة لمتطلبات تطوير اعمالهم التجارية والصناعية والخدمية كافة.
وأضاف ان الغرفة تقوم عبر الإدارة العامة لخدمات المنتسبين وبتعاون وثيق مع باقي الإدارات بعقد الندوات والمحاضرات وتوزيع النشرات والتعاميم التي تحيطهم علماً بالفرص الاستثمارية المناسبة وتلك التي تزيد من قدراتهم ومهاراتهم الإدارية والانتاجية.
وأوضح ان أعداد المنتسبين سجلت زيادة متواصلة خلال السنوات الأخيرة، حيث بلغ اجمالي عددهم اكثر من 42 ألفاً، نتيجة للجهد الكبير الذي تبذله الغرفة ممثلة بإدارة المنتسبين في هذا الخصوص، مما دعا مجلس الإدارة الى التوجه بفتح العديد من الفروع الجديدة توطئة لتقديم المزيد من الخدمات للمنتسبين في منطقة الرياض التي تشهد بدورها توسعاً مطرداً في رقعتها الجغرافية والسكانية.
وأضاف ان الغرفة تبذل جهوداً خاصة لخدمة منتسبيها من اصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة لما لهذه الشريحة من أهمية كبيرة في دعم اقتصاد منطقة الرياض والاقتصاد الوطني عموماً، وتمثل هذه الشريحة ما يزيد على 80٪ من أعداد المنشآت المنتسبة الى غرفة الرياض.
وتابع رئيس غرفة الرياض انه مما تقدمه الغرفة لهذه الشريحة الدعم الإداري والفني عبر الوحدة الاستشارية التي تهدف الى تعزيز قدرات المنشآت الصغيرة عبر تجاوز المشكلات القانونية والمالية والمحاسبية التي تحد من تطورها، ويقوم بهذا العمل نخبة من الخبراء والاستشاريين من داخل الغرفة وخارجها، مشيراً الى انها حققت العديد من النجاحات خلال فترة وجيزة.
وأهاب الجريسي بجميع المنتسبين بالتعاون مع مركز تنمية المنشآت الصغيرة والمتوسطة، الذي يشرف على عمل الوحدة الاستشارية والاتصال بالمعنيين فيه حتى يمكنهم الاستفادة من امكاناته المتوفرة.
وتختص الإدارة العامة لخدمات الانتساب بالغرفة بالأعمال الإجرائية المتعلقة بالانتساب وتصديق الوثائق وإصدار شهادات التعريف وإدارة قواعد بيانات المنتسبين وإعداد الإحصاءات والتقارير والأدلة والمؤشرات المتعلقة بجميع المنتسبين، وتتبع الإدارة العامة عدداً من الإدارات الفرعية تشمل ادارة الإشتراكات التي تسعى لتوثيق العلاقات بين الغرفة ومنتسبيها عن طريق عقد ثلاثة لقاءات مع المنتسبين الجدد والمجددين من الفئتين الثالثة والرابعة.
كما تهدف ادارة الاشتراكات الى رفع مستوى بيئة العمل ورفع معدلات الانتساب بالتنسيق مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، وتطوير اجراءات طلب التجديد، حيث يتم ارسال طلب التجديد عبر الفاكس بالإضافة الى الاتصال الهاتفي المباشر، وهناك ايضاً ادارة التصاديق التي تسعى لتوفير وسائل الراحة لطالبي التصديق ورفع معدل المعاملات المصدقة من خلال محاربة التزوير.
أما ادارة التصاريح فتسعى الى المساهمة في زيادة عدد المنتسبين عن طريق الزام الحصول على تصاريح المسابقات والتخفيضات وتطوير قواعد وإجراءات التخفيضات والمسابقات التجارية الى جانب المتابعة الدقيقة لجميع فعاليات التخفيضات والمسابقات.
وضمن تواصل الاهداف التطويرية لخدمة المنتسبين، فقد دشنت الغرفة خدمة «ذاتي» في موقع الغرفة على شبكة الإنترنت، وتطلع هذه الخدمة المنتسب على العديد من المعلومات التي تخص منشآته وعلى بيانات السجل التجاري وبيانات الملكية والمفوضين بالتوقيع عن المنشأة وبيانات الأنشطة والوكالات وعمليات المنشأة (التصديق والاشتراكات).
وتوفر هذه الخدمة التي تقدم مجاناً للمنتسبين فرصة التواصل البريدي المباشر بين مشتركي الخدمة والغرفة، فيما تعتزم الغرفة انشاء موقع مخصص لخدمات الانتساب الإلكتروني ضمن سعيها الى تحقيق مبدأ «الغرفة الإلكترونية».
يذكر انه يوجد اضافة الى المركز الرئيسي للغرفة فإن هناك 9 فروع أخرى، تم افتتاح خمسة منها خلال الفترة الماضية هي فرع الغرفة في وزارة التجارة والصناعة ومقره في المبنى القديم لوزارة الصناعة وفرع الصناعية الأولى، وفرع الصناعية الثانية وفرع الشفا وفرع النسيم بالإضافة الى فروع الخرج والدوادمي وشقراء ووادي الدواسر.
وتعتزم الغرفة افتتاح فرعين آخرين في شمال الرياض وغربها تعزيزاً لفاعلية الأداء وتوفيراً للجهد، وتقوم هذه الفروع بجميع الأعمال الخاصة بالإدارة العامة لخدمات الانتساب والتصديق على الوثائق والمحررات الى جانب القيام بجميع الإجراءات الخاصة بالتوقيع وإصدار التصاريح وشهادات التعريف.