تدشين خدمات إلكترونية لمرضى مستشفى الهيئة الملكية في الجبيل

دشن مدير عام الخدمات العامة بالهيئة الملكية بالجبيل الأستاذ عبدالعزيز بن عبدالله المسند خدمات المرضى الإلكترونية بمستشفى الهيئة الملكية بالجبيل، بحضور مدير برنامج الخدمات الصحية الأستاذ عبدالرحمن بن صالح الحوار وفريق تقنية المعلومات بالبرنامج، حيث يعتبر هذا النظام أحد التقنيات الحديثة والمتميزة لتقديم خدمات متقدمة للمراجعين.
وأوضح مدير برنامج الخدمات الصحية للهيئة الملكية بالجبيل الأستاذ عبدالرحمن بن صالح الحوار أن هذه الخطوة الرائدة تأتي ضمن الخطط التطويرية للبرنامج، والمتمثلة في تقديم خدمات مرضى إلكترونية عبر قنوات عديدة ومتاحة للجميع.
وأضاف الحوار قائلاً تعتبر أجهزة خدمات المرضى الإلكترونية أجهزة ثابتة تشبه إلى حد كبير أجهزة الصراف الآلي، وتعمل بنظام الخدمة الذاتية، باللغتين العربية والإنجليزية ، إذ تتيح لمستخدميها إتمام معاملاتهم من الإطلاع على المعلومات وانجاز الخدمات بكل يسر وسهولة. تم توزيع عدد ثلاث منها داخل العيادات الخارجية بالمستشفى وأخرى في مبنى الهيئة الملكية بالجبيل كمرحلة أولى، وتحتوي على خدمة حجز المواعيد والغاؤها، وتسجيل الحضور والأستفسار عن الدواء ، بجانب الخدمات الأخرى كاستعراض السيرة الذاتية للأطباء وساعات العمل واثبات المراجعة وخدمات عديدة .
مؤكداً أن خدمات المرضى الإلكترونية واحدة من الطرق المبتكرة بهدف الاستفادة من الخدمات والمعلومات ، إذ تعمل على توفير الوقت والدقة، محققة بذلك مفهوم الجودة والتكامل في جميع الخدمات التي يقدمها برنامج الخدمات الصحية بالجبيل وختم قوله أن الأجهزة تتمتع بأعلى مستويات الأمان من السرية والخصوصية والمرونة في التعامل والاستخدام .
كما ذكر المهندس علي بن يحيى مسفوه مدير تقنية المعلومات بالبرنامج إن هذه الخدمة تتيح للمتعاملين الحصول على كافة المعلومات والبيانات وتبادل المعلومات إلكترونياً عن طريق خدمة (SMS) مما يسهم في تقليل الجهد والوقت وحرصا على تقديم خدمات متميزة مؤكداً أن هذه الخدمة جزء من منظومة لبوابة إلكترونية متكاملة لبرنامج الخدمات الصحية بالجبيل.