بجهود المخلصين سنكون أفضل موقع إلكتروني بالمملكة .. وروابطنا مخفية، وليست معطوبة..

فريق البوابة الإلكترونية بوزارة الخارجية معقباً على تقييم «}» للموقع الإلكتروني

أشاد فريق البوابة الإلكترونية بوزارة الخارجية على الدور الاحترافي الذي تقوم به جريدة الرياض من خلال تقييمها للمواقع الالكترونية الحكومية عبر صفحة تقنية المعلومات جاء ذلك خلال تعقيب الفريق للتحليل الذي نشر من خلال صفحة تقنية المعلومات لموقع وزارة الخارجية الجديد في 30/4/1432ه .. وهذا نص التعقيب :
السادة جريدة الرياض نشكر لكم تحليلكم الاحترافي لموقع وزارة الخارجية الإلكتروني بصفحة تقنية المعلومات ، في العدد رقم 15624، الصادر يوم الاثنين 30 /4 /1432ه الموافق 4 / 4 /2011م. كما لا يفوتنا أن نشكر المهندس حسن الأمير الذي قيم الموقع والدور الذي تقوم به الصفحة على الاهتمام برفع مستوى المواقع الإلكترونية الحكومية، التي بدورها تقوم برفع مستوى الجودة والكفاءة في الخدمات التي تقدم لمواطني ومقيمي وزوار المملكة العربية السعودية. ونهنئ أنفسنا باختياركم لبوابة موقع وزارة الخارجية للتحليل والتقويم ونشكر لكم ملاحظاتكم الطيبة والثناء الذي نأمل أن نكون أهلا له.
تعليقا على ما ورد في ملاحظاتكم القيمة الهادفة إلى تحسين الموقع بصورة مشرفة، تليق بمقام وزارة الخارجية، نود إيضاح بعض النقاط التي ذكرت في زاويتكم (موقع تحت المجهر):
بالنسبة لاقتراحكم بتغير مسمى قسم (مكتبة الوزارة) ليكون (حول الوزارة) أو ما في معنى ذلك. نفيدكم أن جميع المعلومات المتعلقة بالوزارة ونشأتها، موجودة فعلا تحت مسمى (عن الوزارة) من القائمة الرئيسية، و باب (مكتبة الوزارة ) يعتبر من الأبواب التي يحويها قسم (عن الوزارة).
أما بخصوص العدد الكبير للأعطال الفنية Broken links في الروابط والصفحات الداخلية. فنود أن نوضح أن الموقع يعتمد على منصة أو برنامج (SharePoint) من شركة مايكروسوفت، في تصميم الموقع وهي تقوم بوضع أيقونات وصفحات خفية لا تظهر للجمهور وإنما لمن يعمل بالموقع وله صلاحية الدخول على إعدادات الموقع. ونتيجة لذلك قد تبدو هذه الصفحات لبعض برامج الاختبار مثل البرنامج المستخدم كصفحة مكسورة، وهي على العكس من ذلك صفحة جيدة، لكن مخفية عن الزائر.
كما نود أن نوضح أن البرنامج الذي تم استخدامه من قبلكم، يقوم باكتشاف روابط هي في الأصل مخفية عن الجمهور، ومتوفرة فقط لمسؤولي الموقع، ولكنه يعتبرها صفحات معطلة، ويتكرر مع كل صفحة. علما بأن مصدر خطأ البرنامج يكمن في كونه كرر كشفه لنفس خاصية تسجيل الدخول أكثر من 1360 مرة، بينما هو فعلياً تسجيل دخول إلى الموقع مرة واحدة فقط.
وللتأكد قمنا بإجراء فحوصات واختبارات للموقع بواسطة نفس الأداة (نسخة تجريبية)، وهذه هي النتائج التي تثبت عدم قدرة البرنامج على اكتشاف هذه الصفحات بصيغتها الفعلية وإنما يعتبرها صفحات معطوبة، مما يبين أن الموقع وإن كان قد يحتوي على بعض المشاكل التقنية لا يمكن أن تصل إلى العدد المهول الذي ذكر على الرغم من استخدامنا لنسخة تجريبية التي تقوم بفحص 10 صفحات من الموقع فقط. ونود الإشارة إلى أننا بإذن الله بعد تغيير هذه الإعدادات سنقوم بدعوتكم لتجربة الموقع وإبداء مرئياتكم عليه.
كما نشير بأن تطبيق المواصفات العالمية من إمكانيات الوصول وسهولة الاستخدام مطبقة على موقع الوزارة بشكل كامل ونحرص على تحديث وتعديل الموقع ليتوافق مع أفضل الإجراءات عند تصميم المواقع. ولذلك نقوم دوريا بإجراء اختبارات على الموقع بواسطة الأدوات العالمية المتخصصة في هذا المجال. وسوف نقوم مستقبلا بإذن الله بإدراج برنامج (Powermapper) إلى القائمة بناء على استخدامكم له كمهندس على علم ومتابعة ومعرفة لمستجدات المجال التقني.
أما الملاحظة التي تتعلق بوجود بعض المشاكل مع الإصدار الثامن من متصفح ميكروسوفت IE8، فنرجو توضيح تلك المشاكل وتزويدنا بتفاصيل أكثر أو صور Print Screens عن المشكلة، لنتمكن بإذن الله تعالى من معالجتها، مع ملاحظة أن الموقع تم تطويره باستخدام IE8.
أخيرا، وكما تعلمون ، أن الموقع مازال قيد التحسين والتجربة، وإننا نأمل بأن يكون من أفضل المواقع الحكومية في المملكة، وإن ذلك بإذن الله سوف يتحقق بتضافر الجهود من العاملين في فريق البوابة الإلكترونية لموقع الوزارة، والخبرات المتوافرة في هذا البلد المعطاء من أمثالكم, ولذا نأمل بصفة شخصية البقاء على اتصال معكم، للاستزادة من معرفتكم وإطلاعكم الواسع في مجال المواقع الإلكترونية وتقييمها.
ولكم فائق التحية والشكر,,,
عبدالإله الخراشي- ضمان الجودة بالموقع
م/ أحمد بن عبدا لعزيز الخميس، مدير فريق البوابة الإلكترونية بوزارة الخارجية