نفى مدير جوازات المنطقة الشرقية العميد محمد عبدالعزيز الشلفان تلقي «جوازات الشرقية» أي بلاغات أو شكوى من مواطنين حول إفشاء موظفي إدارته معلوماتهم لآخرين، موضحاً أن جميع الموظفين على قدر كبير من المسئولية والأمانة التي تمنعهم من إظهار معلومات أي شخص لشخص آخر خاصة أن سجل معلومات المواطن أو المواطنة لدينا هو في الأصل من واقع معلومات الأحوال المدنية ولا يمكن لأي شخص أن يفشي أي معلومة عن مواطن أو مواطنة، مشيراً إلى أن إدارته لن تتهاون بتوقيع عقوبات قاسية بحق أي موظف في حال أثبت ذلك. وقال العميد الشلفان إن جوازات الشرقية من أوائل إدارات الجوازات في المملكة في افتتاح قسم خاص لخدمات النساء، ويضم كادرا من الموظفات المدربات على أعمال الجوازات ويتيح لسيدة الأعمال الاستفادة من هذا القسم لإنهاء معاملات مكفوليها دون الحاجة لوكيل شرعي أو مدير أعمال، مشيداً بالقسم النسائي بالجوزات الذي قدم جهدا كبيرا في اخذ البصمة للنساء المقيمات إبان تطبيق نظام البصمة على المقيمين وعن نظام البصمة ذكر العميد أن نظام البصمة نظام امني آلي يمكن من خلالها التعرف على هوية حاملها مستقبلا وتهدف للقضاء على ظاهرة هروب العمالة خاصة من يقوم منهم بتسليم نفسه مدعيا أنه متخلف من الحج أو العمرة وهو فعليا هارب من كفيله أو مطلوب في قضايا أمنية، كما يهدف إلى عدم عودة المبعدين عن المملكة مرة أخرى ويتيح للجهات الأمنية التعرف على هوية المتوفين في الكوارث والحوادث في حال تعذر ذلك. وعن مدى إمكانية إصدار التصريح الخاص بالسفر تلقائياً عند صدور أو تجديد الجواز للسيدات أي دون الاستعانة بموافقة الزوج عند كل سفره قال العميد الشلفان «موافقة ولي الأمر سواء أكان زوجا أو والدا شرط أساسي لإصدار جواز السفر والتصريح بالسفر لمن يعولهم سواء لسفرة واحدة أو عدة سفرات، ويستطيع أن يصدر تصريح سفر ساري المفعول لمدة صلاحية الجواز فور إصدار الجواز والآن تم تطبيق خدمة جديدة وهي ربط تصريح السفر بالحاسب الآلي حيث يعفي المصرح له من حمل التصريح الورقي عند مراجعة المطار أو المنافذ البرية في كل مرة». واختتم العميد الشلفان تصريحه ل «الرياض» قائلا الجوازات قطعت شوطا مهما في تطبيق إجراءاتها آليا ضمن توجهات الدولة في تطبيق الحكومة الالكترونية فبعد أن منحت الفرصة للشركات والمؤسسات فرصة إصدار تأشيرات السفر لموظفيها آليا عن طريق اشتراك سنوي بالانترنت، يتم الآن تطبيق احدث نظام للخدمات الالكترونية وهي خدمة (إشعار) للأفراد والتي تمنح الكفيل العديد من المزايا لعل أهمها إصدار تأشيرة الخروج والعودة والخروج النهائي عن طريق الجوال دون مراجعة الجوازات بشرط التسجيل المسبق، كما أنها تقوم بوظيفة إعلام الكفيل عن أي إجراءات تتم على سجلاتهم أو سجلات مكفوليهم في الجوازات بواسطة رسائل الجوال مثل قرب انتهاء الإقامة أو قرب انتهاء التأشيرة أو الإشعار بصدور تأشيرة خروج للمقيم وخروجه ودخوله من والى المملكة وغيرها، كما انه هناك الكثير من الخدمات الالكترونية المزمع تنفيذها قريبا لتسهيل الإجراءات على المستفيدين من خدماتنا.
