السعوديون يشاهدون 36 مليون مقطع فيديو و26 مليون عملية بحث يومياً ويتأثرون بشدة بالإعلانات الالكترونية

في محاضرة بعنوان (غوغل كمحرك تسويق).. طرابزوني:

ضمن نشاط لجنة التسويق بالغرفة التجارية والصناعية بالرياض أقيم مساء يوم الاثنين الماضي المحاضرات بالغرفة ندوة بعنوان (غوغل كمحرك تسويق) والتي قدمها الأستاذ عبدالرحمن بن إسماعيل طرابزوني المدير الأقليمي لغوغل في منطقة الشرق الاوسط والتي تحدث فيها عن الأدوات التقنية التي يوفرها موقع غوغل للتجار العرب والشركات والمؤسسات الراغبة في زيادة وتوسيع مبيعاتها .
بدأت الندوة وكان من الواضح تدفق الحضور من الدقائق الأولى للندوة ثم امتلأت القاعة بعد اقل من ربع ساعة من بدأها وانتقلت الأعداد الإضافية إلى قاعة أخرى خارجية، وفي البداية تم التعريف بالشاب السعودي الأستاذ عبدالرحمن طرابزوني، وبعد ذلك بدا طرابزوني ندوته وتحدث في البداية عن دورة الحياة الناجحة للمواقع الالكترونية وهي توفر البنية التحتية والمحتوى بمشاركة ودعم المستخدمين ومن ثم المتاجرة بهذه الكمية الكبيرة من المعلومات لوضعها في خدمة المحتاجين لهذه البيانات هذا وتنظر الشركة الى منطقة الشرق الأوسط والسعودية على وجه الخصوص على انها سوق واعدة لها العديد من المميزات فاللغة العربية من ضمن اكبر عشر لغات في العالم، كما أن 30% من العرب أي ما يقارب من مئة مليون يستخدمون الانترنت، ويحظى الفرد العربي بنمو كبير في الدخل.
وعن المملكة قال الأستاذ طرابزوني: في السعودية هناك 27 مليون مواطن، استخدم 70% منهم الانترنت مرة على الأقل في حياتهم، كما أن 95% من السكان لديهم أجهزة هاتف متنقلة، منها 65% يمتلكون أجهزة مجهزة للدخول للانترنت (3G)، أما نسبة مرتادي الانترنت فتصل الى 35% من عدد السكان، وفي بحث متخصص قامت به غوغل بالتعاون مع شركة نلسون فأن السعوديين يقضون 132 دقيقة يوميا على الانترنت، وهي بذلك أعلى من معدل مشاهدة التلفزيون، وهو حدث فريد في تاريخ البشرية.
وأضاف عبدالرحمن طرابزوني أن 94% من عينة الدراسة يستخدمون محركات البحث، يلي ذلك المواقع الاجتماعية والمنتديات، ويمثل غوغل 97% من زوار محركات البحث، وان 54% من عمليات البحث في المنطقة تنطلق من السعودية، كما ان 80% من عمليات البحث في السعودية تتم باللغة العربية.
ثم عرج المحاضر إلى الموضوع الرئيسي للندوة وهو التسويق عبر الانترنت وذكر ان موقع البحث هو الخطوة الأولي التي تربط بين المسوقين والمهتمين مثل المتسوقين والمستخدمين، وهناك ثلاث طرق للتسويق عبر غوغل، أولها باستخدام طرق البحث العادية، وعلى المعلنين وأصحاب المواقع إيجاد الوسائل اللازمة لكي يقع الإعلان في المكان المناسب ويظهر في مكان ظاهر للزبون المناسب او المحتمل، وثانيا نظام الشركاء في موقع البحث بحيث يستخدم الشركاء القلب الأساسي لغوغل في محرك البحث الخاص بهم مثل ask، وأخيراً الاشتراك في شبكة غوغل الإعلامية والتي تضم ملايين المواقع المحلية والعالمية، ووضعت غوغل في مساحات إعلانية في الأعلى وعلى الجنب بحيث يمكن لطالب الإعلان ان يحدد متى يظهر الإعلان ولمن وكيف؟، فبالإمكان أن يظهر الإعلان بناء على وجود كلمة معينة ومباشرة مثلا أن تقوم شركة متخصصة في المواد الغذائية بطلب ظهور الإعلان متى ما طلب المتصفح كلمة غذاء أو سوق وهكذا وهي طريقة مباشرة، ولكن يمكن له ان يطلب ظهور الإعلان عند سياق معين مثل ان تكون الكلمة دواء أو صحة ولكن في المحتوى هناك إشارة إلى وجوب استخدام أغذية صحية ومواد غذائية لمواجهة نوع من الأمراض وغيرها وهي طريقة غير مباشرة للتعامل مع المستخدمين المحتملين.
وعن تأثير الإعلان أضاف عبدالرحمن طرابزوني أهم ما يمكن التنبه له هو أن 58% من السعوديين يتأثرون بالإعلان على مواقع الانترنت ويتأثرون بها بالضغط عليها ومشاهدته الموقع المعلن، ومن الغريب أن النساء اقل ثقة في الإعلانات على الانترنت من الرجال وأقل تفاعل.
ويضيف طرابزوني أن السعوديين اعتادوا على البحث عن بضائعهم واحتياجاتهم عبر الشبكة، ولكنهم عند الشراء يذهبون بأنفسهم ولا يثقون في عملية الشراء عبر الانترنت عكس ما هو منتشر في العالم، ومن نتائج الدراسة أن الدعاية عبر الهاتف المتنقل هي أكثر تأثيرا في المجتمع السعودي وذلك من خلال تفاعلهم مع الإعلان وهو أكثر من المعدل العالمي، ففي السعودية تصل نسبة التفاعل الى 80 % بينما تصل النسبة العالمية الى 68% ، ويضيف أن السعوديون يشاهدون 36 مليون مقطع يوميا على اليوتيوب وبمعدل 150 مليون دقيقة كما يقومون بأكثر من 28 مليون عملية بحث يوميا أي بمعدل عملية بحث لكل مواطن، وعبر الهاتف النقال تتم ستة ملايين عملية بحث، وهذه الأرقام توضح حجم الإقبال على الانترنت، ولهذا فإن الإعلان عبر الوسائل التقنية ومواقع الانترنت يعد موجه قادمة للمجتمع السعودي.