تحايل صناعي وتجاري عبر «آيزو» إداري للعبور للمستهلك

«هيئة المواصفات» تبرئ ساحتها.. وملا ل « الرياض »: 9001 شهادة نظام إدارة لا علاقة لها بجودة المنتجات

حذرت هيئة المواصفات والمقاييس أمس المنشات الصناعية التجارية والخدمية العاملة في السوق السعودي من تصنيف الايزو 9001 كشهادات جودة.
ونبهت الهيئة الى عدم نشر إعلانات تشير إلى أن هذه الشهادات هي شهادة للمنتج النهائي, قائلة "شهادة الايزو 9001 لا تمت لجودة المنتج النهائي أو الخدمة المقدمة من المنشأة.
تأتي هذا التحذيرات بعد لجوء منشآت تحصلت على شهادات نظم الإدارة الآيزو 9001 الى التعريف بمنتجاتها النهائية عبر وسائل الإعلام على أن تلك الشهادات خاصة بالجودة, وصادرة عن المنظمة الدولية للتقييس "آيزو".
ونفى نبيل ملا محافظ الهيئة ان تكون منظمة التقييس الدولية ISO جهة منح أو اعتماد شهادات موضحاً "منظمة التقييس الدولية ISO هي جهة إصدار ونشر للمواصفات القياسية الدولية من خلال لجان فنية متخصصة أي أنها جهة تشريعية، وليست تنفيذية".
وأكد ان الايزو 9001 شهادة نظام إدارة تماثل شهادات نظم الإدارة الأخرى التي يتم منحها في مجال سلامة الغذاء أيزو 22000 ونظم إدارة أمن المعلومات أيزو 27001، ونظم إدارة البيئة أيزو 14001, موضحا "هذه الشهادات لا تمت لجودة المنتج بصلة، وإنما تدل على أن النظام الإداري المتبع في المنشأة سليم ومطابق لمتطلبات المواصفة القياسية المعنية لنظام الإدارة المحدد بها".
وقال ملا ل "الرياض" شهادات مطابقة المنتجات لها متطلبات ومواصفات قياسية أخرى، قائلا "يقوم بإصدار شهادات نظم الإدارة جهات متخصصة قد تكون حكومية أو تابعة للقطاع الخاص، ويجب على هذه الجهات أن تحقق في أعمالها جميع اشتراطات ومتطلبات المواصفة القياسية الدولية (آيزو 17021) لتصبح جهة منح معتمدة ومعترف بها.
وبين ملا أن هذه المواصفة القياسية الدولية الأيزو 9001 الصادرة من المنظمة الدولية للتقييس (الآيزو) عام 2000م والتي حُدثت في عام 2008م تستند على ستة مبادئ أساسية وهي: الحيادية والكفاءة، والمسؤولية، والإفصاح، والسرية، والاستجابة للشكاوى، كما يجب أن تكون هذه الجهات معتمدة لدى أي من أجهزة الاعتماد الدولية والمسجلة بمنتدى الاعتماد الدولي IAF دعماً لمصداقيتها وكفاءتها.
ولفت ملا الى وجود خلط لدى البعض بين دور المنظمة الدولية للتقييس والمعروفة دولياً باسم (الآيزو) ISO ودور جهات منح شهادات نظم إدارة الجودة ودور جهات الاعتماد الدولية.
وقال "جهة منح الشهادات هي جهة متخصصة في منح الشهادات ومعتمدة لدى أحد أجهزة الاعتماد الدولية وتقوم بالتحقق من تطبيق المنشآت لمتطلبات مواصفات نظم الإدارة ذات العلاقة، كما أن منظمة الآيزو ليست جهة اعتماد شهادات، حيث إن أجهزة الاعتماد الدولية هي أجهزة متخصصة ومستقلة وذات عضوية في منظمات متخصصة بالاعتماد".
وقال" يمكن للمنشآت السعودية بالقطاعين العام والخاص والراغبة في الحصول على شهادات نظم إدارة الجودة (الآيزو 9001) بالتقدم بطلباتهم إلى الهيئة مباشرةً أو أي جهات أخرى تعمل في هذا المجال على أن يتحقق طالب الشهادة من أن الجهة حاصلة على شهادة اعتماد ومن جهة اعتماد رسمية".