موبايلي أول شركة اتصالات في المملكة تفتتح فروعاً نسائية

تصميم خاص ومميز لفروع موبايلي النسائية

تولي شركة موبايلي اهتماماً خاصاً بالمرأة منذ أن أطلقت خدماتها قبل خمس سنوات، وتضعها في مقدمة أولويات وخططها وعملها فهي الأخت والأم والزوجة والبنت، فمن هذا المنطلق أنشأت موبايلي فروعاً خاصة بالمرأة تراعي خصوصيتها وتواكب تطلعاتها وآمالها، وتلقى في هذه الفروع جميع ما تطلبه من خدمات من قبل امرأة مثلها تجيب عن استفساراتها بكل أريحية وتضع أمامها أحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا الاتصال مما جلبته موبايلي من خدمات متطورة، وحرصت موبايلي على تقديم العديد من الخدمات والعروض التي تناسب المرأة ويلبي طموحاتها، وأقامت العديد من الفعاليات الخاصة بها لتعزيز علاقة المرأة بالخدمات والمنتجات التي تقدمها موبايلي.
(نجمة) أول باقة نسائية في المملكة
عروض متواصلة تقدمها موبايلي للمرأة
تفاعل مميز مع الفعاليات النسائية في مناطق المملكة
• (نجمة) أول باقة نسائية في المملكة
وتأكيداً لهذا التوجّه وهذه الخصوصية دشنت موبايلي أول باقة نسائية في المملكة بنظام الفوترة وأطلقت عليها اسم (نجمة) لتترجم رؤية موبايلي للمرأة بأنها في السماء نجمة تتلألأ وهكذا يجب أن تكون.
وتشتمل باقة نجمة على العديد من المميزات والخدمات التي تناسب المرأة بتسعيرة منخفضة تصل إلى 20 هللة للدقيقة من الساعة 7 مساء وحتى الساعة 7 صباحاً، للمكالمات المحلية داخل شبكة موبايلي والمكالمات المحلية الصادرة من موبايلي لأي هاتف ثابت، أما ما عدا ذلك من مكالمات وخدمات فينطبق عليها التعرفة الخاصة بباقة (خطي بلس) المفوترة وهي (30) هللة للدقيقة.
وكان من أبرز العروض والخدمات التي طرحتها موبايلي عرضاً خاصاً للمعلمات يمكن المشتركات الجدد منهن في باقة (نجمة) الحصول على رقم مميز من الفروع النسائية المنتشرة في المدن الرئيسية بالمملكة، بالإضافة إلى دقائق مجانية حيث ستتمكن المشتركات من الاتصال لمدة 30 دقيقة بسعر ثلاثة دقائق فقط، كما يتيح العرض للمعلمات الاشتراك ب (كنكت المعلمة) الذي يشمل المودم مع شريحة بيانات ب 2 جيجا بايت مجاناً بقيمة 245 ريالاً فقط، وعند تجديد الاشتراك بباقة واحد جيجا بايت للشهرين التاليين تحصل المشتركة على 2 جيجابايت بقيمة 1 جيجابايت، حيث يستمر هذا العرض لمدة ثلاثة أشهر ابتداءً من تاريخ اشتراك المعلمة، كما أتاحت موبايلي للمعلمات تجربة الرسائل التوعوية الإخبارية والتربوية لمدة ثلاثة أشهر مجاناً، ولا يزال هذا العرض سارياً، و بالإضافة إلى ذلك دخول المشتركة ببرنامج المكافآت المتميز (نقاطي) فوراً مع حصولها على (200) نقطة مجانية، وسوف تتمكن المشتركة من استبدال النقاط التي حصلت عليها بتحويلها إلى إحدى خدمات موبايلي إما دقائق مجانية أو رسائل نصية SMS أو إرسال متعددة الوسائط MMS، أو استبدالها بمنتجات عينية من شركاء موبايلي مثل محلات (وجوه) و(مجموعة السواني) التي تضم أكثر من 35 ماركة عالمية مثل (Guess) و(Esprit) ومكتبة (جرير)، وكذلك محلات (باتشي) للشوكولاته، ومحلات (لومار) للخياطة الرجالية، إضافة إلى محلات (كلم) للاتصالات وفروع شركة (الحداد) للاتصالات و(أكسيوم) للاتصالات، وسلسلة المطاعم «أون ذي بوردر» العالمية والمتخصصة في تقديم الوجبات المكسيكية، وسلسلة مطاعم «تشيلليز» العالمية وهي مشهورة بتقدم العديد من الوجبات المميزة، وسلسلة مطاعم فدركرز» العالمية المملوكة من قبل شركة التموين العربي المنتشرة في مدن المملكة الرئيسية والشرق الأوسط، ومن ذلك أيضاً المصباح للاتصالات، ومركز دايت سنتر، ومغربي للبصريات، شركة عبدالصمد القرشي بيت العود والعنبر والعطور، وتويز آر أس، ونادي السفر العالمي، ومعارض شركة «جوديير».
• خصائص متفردة ل (نجمة)
تنفرد باقة (نجمة) بخيارات متنوعة من الخدمات المتميزة منها على سبيل المثال خدمة (أين ابني؟) التي تستطيع من خلالها المشتركة الاطمئنان على جميع أفراد الأسرة بحيث ترسل كلمة (مكان) متبوعة برقم الموبايل المراد معرفة مكانه إلى الرقم (2525) لتصلها رسالة توضح لها موقعه، وخدمة متابعة صحة (طفلك) عبر إرسال رسالة بتاريخ ميلاد الطفل إلى الرقم (616461)، وخدمة خاصة بالغذاء وهي (باقة التغذية والطبخ) التي تتيح للمشتركة الحصول على وصفات يومية وأطباق متنوعة من خلال إرسالها كلمة غذاء إلى الرقم (616616). كما تتميز باقة)نجمة) بوجود بعض الخدمات الخاصة والتي توجد عبر بوابة (موبايلي عالهوا) مثل باقة (نجمة) لرسائل المحتوى التي تضم باقات رئيسية مثل (باقة الجمال والموضة، باقة الفن، الباقة الإسلامية، الباقة الشاملة) التي تزود المشتركة برسائل محتوى (نصية ووسائط) بشكل يومي.
وتقدم باقة (نجمة) خدمة الرسائل التفاعلية ومنها تحديد ملائمة الوزن للطول، حيث تقوم المشتركة بإرسال رسالة نصية تحتوي وزنها وطولها وسوف تصلها مباشرة رد حول ملائمة الوزن للطول، إضافة إلى خدمة متابعة اللقاحات الوقائية للطفل فمن خلالها تصل المشتركة رسائل دورية تذكيرية بمواعيد اللقاحات الوقائية لطفلها، كما ستحصل المشتركة على اشتراك مجاني في باقة (نجمة) لرسائل المحتوى المجانية وسوف تصلها رسالة محتوى يومياً مختارة من إحدى الباقات الرئيسية.
• فعاليات مميزة للتعريف بباقة (نجمة)
خلال الخمس سنوات عززت موبايلي العلاقة بينها وبين جمهورها النسائي، فقد نظم القطاع النسائي العديد من الفعاليات الخاصة، وشهدت هذه الفعاليات حضوراً مميزاً من قبل السيدات وتفاعلاً كبيراً منهن مع العروض الحية والمباشرة، وقد أقيمت هذه الفعاليات في كل من الرياض وجدة والخبر، واستضافت موبايلي فيها شخصيات مشهورة مثل خبيرة التجميل المشهورة السيدة جويل مردينيان التي شاركت في فعاليات ملتقى الأناقة والجمال، وكذلك الشيف العالمي أسامة السيد الذي قام باستعراض مهارته في الطهي في إحدى الفعاليات ولقيت مشاركته تفاعلاً كبيراً وطرحت عليه العديد من الأسئلة وقدم إجابات وافية عن سر هذه المهارة في صناعة هذه الوجبات الشهية، كما تقوم موبايلي من خلال رعايتها للفعاليات النسائية بالتعريف بالخدمات التي تقدمها للمرأة من خلال الجناح الخاص بها والمقام على هامش الفعالية.
موبايلي أول شركة اتصالات في المملكة تفتتح فروعاً نسائية
دائماً ما تكون موبايلي هي صاحبة السبق في تقديم كل جديد في المملكة، ومن ذلك افتتاح الفروع النسائية، حيث افتتحت عدداً منها في كل من الرياض، وجدة، والخبر، والدمام، ومكة المكرمة، وصممت هذه الفروع بما يناسب مع خصوصية المرأة ويمنحها الراحة في التعرف إلى خدمات ومنتجات موبايلي، باستخدام أحدث الطرائق العصرية إلى جانب روعة التصميم.
وتعد موبايلي اليوم أول شركة الاتصالات في المملكة افتتحت مراكز خاصة للنساء، وقد حرصت على توفير جميع الخدمات التي تقدم في المراكز الرجالية ابتداءً من استخراج الباقات وحتى تسديد الفواتير، وخدمة مناقلة الأرقام من المشغل الآخر، وكافة الأمور المتعلقة بالأرصدة والشحن، وتجربة الخدمات مباشرة على الهواء.
• دعم البرامج الاجتماعية والتنموية للمرأة
ضمن مسؤولياته الاجتماعية قام القطاع النسائي في موبايلي برعاية العديد من الفعاليات النسائية الهامة مثل رعايته لملتقى سيدات الأعمال في الرياض الذي حظي برعاية واهتمام حرم خادم الحرمين الشريفين صاحبة السمو الأميرة حصة الشعلان، وكذلك رعاية منتدى سرطان الثدي، ومشاركة القطاع النسائي في تكريم المتفوقات من طالبات معهد نيو هورايزن بجدة، وكان آخر هذه الفعاليات رعايتها لحفل تكريم المعلمات الذي نظمه مركز التربية والتعليم بوسط الرياض، تحت رعاية حرم خادم الحرمين الشريفين صاحبة السمو الأميرة حصة الشعلان، كما قامت موبايلي برعاية ملتقى سيدات الأعمال الخامس الذي نظمته الغرفة التجارية الصناعية بالرياض في فندق الأنتركونتيننتال، وقد كرمت من قبل راعية الحفل حرم خادم الحرمين الشريفين صاحبة السمو الأمير حصة الشعلان.
• خدمة العملاء بكوادر موبايلي النسائية
كانت موبايلي أول شركة اتصالات في السعودية تخصص قسماً لخدمة العملاء جميع طاقمه من النساء، وقد شكل إيجاد وظائف نسائية في شركة تقدم خدمات الهاتف المتحرك تحدياً حقيقياً أمام موبايلي ولكنه صار حقيقة واقعة من خلال توظيف أكثر من 300 موظفة تتعامل باحترافية عالية مع أدوات التقنية الحديثة وتتقن عملها على أكمل وجه.
لقد أقدمت موبايلي بخطى ثابتة تستشرف المستقبل بأن يحقق العنصر النسائي في موبايلي ما تتطلع إليه الشركة، فهيأت المكان المناسب الذي يتوافق مع قيمنا الإسلامية وخصوصية المرأة بحيث تقوم بعملها بكل أريحية تامة، وتقدم من خلالها خدمات ومنتجات موبايلي المتطورة إلى المشتركات، وبذلك ساهمت المرأة بكل جدارة في تحقيق إنجازات موبايلي في سوق الاتصالات في المملكة.