برنامج عين المستهلك يحتفل بمرور عام على انطلاقته

يحتفل البرنامج التلفزيوني المتخصص (عين المستهلك) هذه الأيام بمرور عام كامل منذ انطلاقته عبر قناة الاقتصادية الفضائية، الذي يعد أول برنامج تلفزيوني موجه للمستهلك مباشرة لمعالجة قضاياه ومشاكله وطرح همومه.
والبرنامج يسعى أولاً لتوعية وإرشاد المستهلك تجاه كل ما يستخدمه من سلع ومنتجات عديدة متنوعة في جودتها وجنسيتها في سوق كبير، ومن ثم يلقي الضوء بشكل متخصص على الممارسات الاستهلاكية الخاطئة والتي ينتهجها المستهلك نفسه أولاً، أو تلك المفتعلة من احتكار وغش وتقليد وغلاء أسعار وخلافه تجاه السلعة المعنية أو تجاه عملية استهلاكية معينة، كما أن البرنامج عين رقيبة للمستهلك تجاه السلع بشكل عام وصوت لحقوقه، إضافة إلى أن البرنامج على صلة بآراء شريحة كبيرة من المستهلكين في الأسواق العامة في كل حلقة من حلقاته ترتبط بالحلقة المعنية، بالإضافة إلى الوقوف على بعض القرارات والأنظمة واللوائح والضوابط المتعلقة بالمستهلك.
وينتظر أن يحقق برنامج «عين المستهلك» نقلة متقدمة وجادة يمكنها بسهولة اعتلاء القمة بالنسبة للبرامج المقدمة للمستهلك عبر الفضاء الواسع، وهي ما يتوقع أن يستقطب معها البرنامج نسبة مشاهدة «كبيرة من كافة فئات المجتمع السعودي بشكل مركز والخليجي بشكل عام، وكافة شرائح الأسر في بداياته فقط، فيما يتوقع أن يرتفع الرقم مع الخطة التسويقية للقناة للإعلان عن البرنامج.
البرنامج يبث حيا لاستقبال مداخلات واستفسارات متابعيه.
يتناول البرنامج كل القضايا التي تهم المستهلك وطرحها للنقاش مثل مشاكل المستهلك مع: الغش التجاري والتقليد للسلع والمنتجات والخدمات. وارتفاع الأسعار والبحث عن البدائل. واستقبال وتبني قضايا ومشاكل المستهلك مع المنتجات أو الخدمات. والترشيد الاستهلاكي وميزانية الأسرة والمواصفات والمقاييس والجودة وخدمات ما بعد البيع (الضمان - توفر قطع الغيار - الصيانة) وحماية المستهلك وتثقيفه وتوعيته بالمعايير الهامة للشراء و اتخاذ القرار والاختيار السليم للسلع والخدمات المقارنة بين السلع المتشابهة من ناحية الجودة والسعر وخدمة ما بعد البيع. وأهمية الضمان للسلعة وحقوق المستهلك لدى الوكيل والموزع المعتمد. والسلع والمنتجات الأصلية وجودتها وضمان طول عمرها الافتراضي. وكل جديد يطرأ على ساحة المستهلك من أحداث تختص بالمستهلك.
البرنامج يتم بثه على الهواء مباشرة في الساعة: 9.30 من مساء كل يوم اثنين (توقيت مكة المكرمة) وتتم إعادته في: 4.30 عصر كل يوم ثلاثاء، 2.30 ظهر كل يوم أربعاء، وهو من تقديم الزميل عبد العزيز الخضيري واعداد: الزميل محمد العويد وإخراج: الحميدي المعاوي.