البدء بإجراءات تخصيص المياه والصرف الصحي في المدن الرئيسية

الحصين يدشن مركز الاتصال الموحد بجدة.. اليوم

بدأت شركة المياه الوطنية بإجراءات تخصيص المياه والصرف الصحي للمدن المستهدفة بالتخصيص (الرياض وجدة) كمرحلة أولى بالإضافة إلى الاستثمار في بيع المياه المعالجة والتي تساهم في توفير مياه ذات جودة عالية وتكلفة منخفضة للاستخدامات الصناعية والتجارية.
ووفق تقرير صادر من شركة المياه الوطنية أنه يجري حالياً طرح عقد الخدمات الاستشارية لتخصيص قطاع المياه والصرف الصحي بمدن: (مكة المكرمة، الطائف، المدينة المنورة، ينبع، الدمام، الخبر).
وبينت الشركة في تقريرها أن تلك العقود في مراحل الترسية، يلي ذلك البدء في تخصيص (8) مدن إضافية خلال السنوات الثلاث القادمة، كما تقوم الشركة ضمن مهامها في التخصيص بالإشراف على عقود الشراكة التي تم توقيعها لإدارة قطاع المياه والصرف الصحي في مدينتي الرياض وجدة وذلك من خلال إدارات دعم التخصيص ووحدات العمل بالمدن وذلك لضمان تحقيق مؤشرات الأداء التي تنص عليها عقود الشراكة.
وأشارت المياه الوطنية إلى أن المدن المستهدفة بالتخصيص في المرحلة الأولى وهي كل من الرياض، جدة، المدينة المنورة، ينبع، الدمام، الخبر، مكة المكرمة، والطائف، حيث تم اختيار تلك المدن لتطبيق عقود الشراكة عليها في المرحلة الأولى مع القطاع الخاص لأهميتها الاقتصادية والحاجة الملحة بسبب الكثافة السكانية ونموها المطرد. وأفادت بأن عدد السكان في تلك المدن يبلغ ما نسبته 48.24% من إجمالي عدد سكان المملكة، كما تبلغ نسبة إمدادات المياه إلى تلك المدن ما نسبته 63% من إجمالي إمدادات المياه في المملكة.
وذكرت الشركة أنه ستبلغ نسبة إمداد المياه للمدن المستهدفة للتخصيص 77% من إجمالي.
من جهة أخرى، يدشن رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصين، وأعضاء مجلس الإدارة، اليوم فرع شركة المياه الوطنية في مدينة جدة والذي يقع في شارع الأمير محمد بن عبدالعزيز حيث يضم مركز الاتصال الموحد لعملاء الشركة، ومقراً لوحدة أعمال مدينة جدة.
و أوضحت الشركة أن إطلاق مركز الاتصال الموحد لعملاء الشركة في مدينة جدة والذي يدار من قبل الكوادر الشابة لشركة المياه الوطنية الذين تم تأهيلهم من خلال عدد من البرامج التدريبية، تنفيذاً لإستراتيجية الشركة في تقديم خدمات متقدمة وفق المعايير العالمية التي تسعى لها الشركة من خلال هذا المركز الذي سيعمل على تسهيل تقديم الخدمة للعميل. حيث قامت الشركة بالعمل على جمع وتوحيد الخدمات التي تقدمها حالياً في مدينة جدة يتم من خلاله استقبال جميع اتصالات العملاء ومنها طلبات توصيل المياه، والفواتير وتقديم خدمات اليكترونية حديثة على مدار ال (24) ساعة طيلة أيام العام وكذلك الأعياد، كما سيتيح المركز للعملاء استقبال جميع أنواع الخدمات والشكاوي.