كبير مستشاري البيت الأبيض للذكاء الاصطناعي: الشراكة مع المملكة تُمكننا من بناء مستقبل الابتكار العالمي    المعرض الدولي للمعدات والأدوات يستعرض الفرص في السوق البالغة قيمته 10.39 مليار دولار أمريكي    أمانة القصيم توقع اتفاقيات تعاون بحضور وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية    "لازوردي" تحقق 12% نموا في الإيرادات التشغيلية خلال ربع 2025 الأول بصافي ربح قدره 13.3 مليون ريال سعودي    رئيس جمعية الكشافة يكرِّم شركة دواجن الوطنية لدعمها معسكرات الخدمة العامة    مستشفى الملك عبدالله ببيشة يفعّل اليوم العالمي للصحة والسلامة المهنية ببرنامج توعوي شامل    قطاع أحد رفيدة الصحي يُفعّل عدداً من الفعاليات الصحية    أمير تبوك يرعى حفل تخريج الدفعة التاسعة عشرة لطلاب وطالبات    الرئيس الأمريكي يصل السعودية في زيارة دولة وولي العهد في مقدمة مستقبليه    وزير الحرس الوطني يستقبل نائب وزير الحرس الوطني بمناسبة تعيينه    مجمع الملك عبدالله الطبي يُعيد الحركة لأربعيني مصاب بانزلاق غضروفي ضاغط على الحبل الشوكي    النجمة إلى دوري روشن.. والحزم يضمن الملحق    تيريم يتغنى بسحر حمدالله    مدير عام فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بجازان يهنئ سمو أمير منطقة جازان وسمو نائبه بمناسبة تعيينهما    ترمب يصل الرياض في أول زيارة خارجية له    القبض على آربعة مواطنين في تبوك    أطفالنا.. لسان الحال وحال اللسان    انطلاق منافسات "آيسف 2025" في أمريكا بمشاركة 40 طالبًا من السعودية    السعودية و"الأونكتاد" يوقّعان اتفاقية لقياس التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية    فيصل بن مشعل يرعى حفل تكريم الأمير فهد بن تركي    "الفاو" و"الأغذية العالمي" و"يونيسف": غزة على أعتاب مجاعة كارثية    الرئيس الصيني: نعتزم تعزيز العلاقات مع أميركا اللاتينية في زمن "المواجهة بين الكتل"    إنجازات غير مسبوقة للقوات الجوية في دورة الألعاب الرياضية ١٩ للقوات المسلحة    العدل: إصدار132 ألف وثيقة صلح في عام 2024    إقرار المبادئ التوجيهية للاستثمارات الخضراء.. مجلس الوزراء: الموافقة على تنظيم هيئة الطيران المدني    برئاسة ولي العهد.. مجلس الوزراء يوافق على تنظيم هيئة الطيران المدني    مودي يؤكد وقف العمليات العسكرية.. الهند تتقدم نحو حل سياسي شرط المعالجة الأمنية    225 مخبأ سلاح جنوب لبنان والجيش يسيطر    الهلال يهزم النصر.. ويتوج بدوري الطائرة للمرة ال20    المغطّر    100 مبادرة إثرائية توعوية بالمسجد النبوي.. 5 مسارات ذكية لتعزيز التجربة الرقمية لضيوف الرحمن    الاستسلام الواعي    تمديد إقامة العمالة الموسمية في الحج إلى نهاية المحرم    "الغذاء والدواء": ثلاثة أنواع من البكتيريا تهدد السلامة    حكاية طفل الأنابيب (4)    النجمة يسطع في سماء «روشن» وهبوط العين    الشبابيون: لن نبالغ في الفرحة    غرامة 20,000 ريال للحج بلا تصريح    محمية الإمام عبدالعزيز بن محمد تزيل أكثر من 719 ألف طن من الأنقاض    الصين من النسخ المقلد إلى صناعة المتفوق    خطوة واحدة يا عميد    70 % من مرضى الربو يعانون من حساسية الأنف    النفط يرتفع مع تخفيف حدة النزاع "التجاري العالمي"    «الشؤون الإسلامية» بجازان تحقق 74 ألف ساعة تطوعية    تعليم المدينة ينفذ إجراءات التوظيف التعاقدي ل1003 مرشحين    المملكة.. حضور بلا ضجيج    «المتحف الوطني» يحتفي باليوم العالمي للمتاحف    الحرف اليدوية.. محاكاة الأجداد    مكتبة الملك فهد الوطنية تطلق خدماتها عبر «توكلنا»    ضمن مبادرة"مباراة النجوم".. القادسية يستضيف 30 شخصاً من ذوي الإعاقة    "الشريك الأدبي" في جازان: حوار مفتوح بين الكلمة والمكان    الشؤون الدينية تطلق خطتها التشغيلية لموسم الحج    حماية مسارات الهجرة بمحمية الملك    محافظ الطائف يكرّم الجهات المشاركة في برامج وفعاليات أسبوع المرور    وداعًا يا أمير التنمية والإزدهار    حاجة ماليزية تعبر عن سعادتها بالقدوم لأداء فريضة الحج    بتنظيم من وزارة الشؤون الإسلامية.. اختتام تصفيات أكبر مسابقة قرآنية دولية في البلقان    انطلق بمشاركة 100 كادر عربي وأوربي.. أمين الرياض: «منتدى المدن» يعزز جودة الحياة ويقدم حلولاً مشتركة للتحديات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خطأ مروري يثير جدلاً بين عميل ووكالة سيارات "كبرى"
صوت المستهلك
نشر في الرياض يوم 16 - 02 - 2008

تجاوبت شركة عبد اللطيف جميل المحدودة مع رسالة عميلها عبر "صوت المستهلك" والتي أكد فيها انه الشركة باعته سيارة مستعملة على انها جديدة.
وأكد عميل الشركة ان السيارة التي اشتراها كانت مباعة مرتين قبل ان تكتشف الخطأ ادارة مرور الرياض.
هنا رسالة القارئ وتعقيب الشركة:
العميل:
أفيدكم بأني اشتريت سيارة تايوتا فورتشنر موديل 2006من شركة عبد اللطيف جميل المحدودة جديدة بطاقة جمرك. وبعد فترة من استخدامها اتضح لي بأن السيارة ليست جديدة. وقد بيعت للشركة المتحدة للتقسيط.كما ان الشركة المذكورة باعتها الى شخص آخر بنظام التأجير المنتهي بالتمليك.
لذا اطالب باتخاذ الاجراءات النظامية حيال الشركة لضمان حقي المادي والمعنوي.
فهد محمد العثمان
الشركة:
السادة / جريدة "الرياض" - إدارة التحرير الاقتصادي المحترمين
عناية السيد/صالح الزيد - المشرف على تحرير صفحات "الرياض" الاقتصادي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. وبعد
الموضوع: الشكوى المقدمة من الضيف فهد محمد العثمان
تتلخص مشكلة الضيف فهد محمد العثمان في أنه اشترى سيارة جديدة من نوع فورتشنر موديل 2006م و بعد مضي عام كامل على شراء العميل للسيارة وتم نقل ملكيتها باسمه لدى ادارة المرور واستلم استمارتها باسمه وقطع بها مسافة تزيد عن (78000) كيلومتر تبين أن ادارة المرور سها عليها بالخطأ تسجيل السيارة على الحاسب الآلي باسم المشتري وتبين انها لاتزال مسجلة في الحاسب الآلي باسم "الشركة المتحدة للبيع بالتقسيط المحدودة" احدى شركات عبداللطيف جميل التي اتفقت مع احد العملاء لتأجيرها عليه الا انه لم يستلمها وعدل عن الاستئجار. عندما تم بيع السيارة للعميل لم يكن الزميل في المبيعات على علم بهذه الجزئية، كما أن المرور حين أصدر اللوحات والاستمارة اصدرها بناء على مستندات وبيانات ثابت فيها ان المتنازل هو الشركة المتحدة للبيع بالتقسط وان المتنازل له هو السيد فهد محمد العثمان إلا أن المرور للاسف سها عليه تعديل اسم المالك الجديد المتنازل له .
وحيث ان السيارة وقت بيعها على الضيف فهد العثمان واستلامه لها كانت جديدة غير مستعملة وهذا ثابت من استلامه لها وان الضيف لم يتعرض لأي متاعب بسبب ذلك ، ومع ذلك وتقديرا من الشركة لضيفها عرضت عليه سيارة جديدة عوضاً عن السيارة التي استخدمها لأكثر من عام ولأكثر من (78000). كيلو متر ووجود بعض الملاحظات المتعلقة باستخدام السيارة، ورغم كل ذلك لم يرض الضيف بالعرض وعوضا عن ذلك قام برفع قضية لا تزال منظورة في وزارة التجارة ثم اتجه إلى الصحافة بعد أن هدد وتوعد بذلك، ونحن في الشركة نحرص على أن يكون ضيفنا راضياً تماماً عن خدماتنا ونعترف بالخطأ إن وقع ونعالجه بكل رحابة صدر، ولا يزال عرضنا ساري المفعول لأننا نسعى إلى إرضاء الضيوف ولا نود لهم أن يعانوا بسببنا.
ولكم خالص التحية ،،،
عثمان بن عبدالله العرابي
المدير التنفيذي لعمليات التجزئة
شركة عبداللطيف جميل المحدودة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.