"سلام" توقّع اتفاقية مع وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات السورية    الأمم المتحدة لا تعرف عدد شحنات المساعدات في غزة    سقوط طائرة ركاب في شرق روسيا.. ولا ناجين    إيزاك يبلغ نيوكاسل برغبته في استكشاف خيارات أخرى    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    "الإحصاء" تنشر الرقم القياسي لتكاليف البناء في المملكة لشهر يونيو 2025    وزير الخارجية يُجري اتصالًا هاتفيًا بوزير خارجية إريتريا    أوتافيو في حيرة بين القادسية وأوتافيو    وزارة الرياضة تخصص أندية الأنصار والخلود والزلفي وتفتح المجال لبقية الأندية    الإبراهيم يجتمع مع وزيرة التخطيط والتنمية في جمهورية إثيوبيا    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    دانيلو بيريرا: الاتحاد جاهز لمواجهة النصر    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    دول ومنظمات إسلامية وعربية تدين مصادقة الكنيست على فرض "السيادة الإسرائيلية" على الضفة الغربية    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    أعيان صبيا يهنئون رئيس البلدية الجديد ويناقشون سبل التنمية    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    برعاية أمير الباحة تنظيم مسابقة الدرمحي لحفظ القرآن الكريم والسنة النبوية    الصندوق العقاري يودع مليارا و51 مليون ريال لمستفيدي برنامج الدعم السكني    أبوظبي تفتتح قريبًا أحد أكبر تجمعات التجارب الثقافية بالعالم    انطلاق فعاليات مهرجان جرش للثقافة والفنون في الأردن    رخصة "موثوق" لعبت دورا كبيرا في حماية السوق من الإعلانات الاحتيالية    اجواء شديدة الحرارة على معظم مناطق المملكة مع رياح مثيرة للاتربة    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنين من الغرق أثناء ممارسة السباحة    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    ابتكارات واستثمارات في"قمة البروبتك".. السعودية ترسم مستقبل التقنيات العقارية    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    تحت إشراف تنظيمي وفني من الهيئة العامة للنقل.. إطلاق المركبات ذاتية القيادة في الرياض    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    أكدت تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.. "الموارد البشرية": تطوير برنامج الرعاية الاجتماعية المنزلية    موجز    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    أواصر راسخة    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    هيئة مدينة مكة تُطلق أعمال المسح الاجتماعي الاقتصادي    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خطأ مروري يثير جدلاً بين عميل ووكالة سيارات "كبرى"
صوت المستهلك
نشر في الرياض يوم 16 - 02 - 2008

تجاوبت شركة عبد اللطيف جميل المحدودة مع رسالة عميلها عبر "صوت المستهلك" والتي أكد فيها انه الشركة باعته سيارة مستعملة على انها جديدة.
وأكد عميل الشركة ان السيارة التي اشتراها كانت مباعة مرتين قبل ان تكتشف الخطأ ادارة مرور الرياض.
هنا رسالة القارئ وتعقيب الشركة:
العميل:
أفيدكم بأني اشتريت سيارة تايوتا فورتشنر موديل 2006من شركة عبد اللطيف جميل المحدودة جديدة بطاقة جمرك. وبعد فترة من استخدامها اتضح لي بأن السيارة ليست جديدة. وقد بيعت للشركة المتحدة للتقسيط.كما ان الشركة المذكورة باعتها الى شخص آخر بنظام التأجير المنتهي بالتمليك.
لذا اطالب باتخاذ الاجراءات النظامية حيال الشركة لضمان حقي المادي والمعنوي.
فهد محمد العثمان
الشركة:
السادة / جريدة "الرياض" - إدارة التحرير الاقتصادي المحترمين
عناية السيد/صالح الزيد - المشرف على تحرير صفحات "الرياض" الاقتصادي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. وبعد
الموضوع: الشكوى المقدمة من الضيف فهد محمد العثمان
تتلخص مشكلة الضيف فهد محمد العثمان في أنه اشترى سيارة جديدة من نوع فورتشنر موديل 2006م و بعد مضي عام كامل على شراء العميل للسيارة وتم نقل ملكيتها باسمه لدى ادارة المرور واستلم استمارتها باسمه وقطع بها مسافة تزيد عن (78000) كيلومتر تبين أن ادارة المرور سها عليها بالخطأ تسجيل السيارة على الحاسب الآلي باسم المشتري وتبين انها لاتزال مسجلة في الحاسب الآلي باسم "الشركة المتحدة للبيع بالتقسيط المحدودة" احدى شركات عبداللطيف جميل التي اتفقت مع احد العملاء لتأجيرها عليه الا انه لم يستلمها وعدل عن الاستئجار. عندما تم بيع السيارة للعميل لم يكن الزميل في المبيعات على علم بهذه الجزئية، كما أن المرور حين أصدر اللوحات والاستمارة اصدرها بناء على مستندات وبيانات ثابت فيها ان المتنازل هو الشركة المتحدة للبيع بالتقسط وان المتنازل له هو السيد فهد محمد العثمان إلا أن المرور للاسف سها عليه تعديل اسم المالك الجديد المتنازل له .
وحيث ان السيارة وقت بيعها على الضيف فهد العثمان واستلامه لها كانت جديدة غير مستعملة وهذا ثابت من استلامه لها وان الضيف لم يتعرض لأي متاعب بسبب ذلك ، ومع ذلك وتقديرا من الشركة لضيفها عرضت عليه سيارة جديدة عوضاً عن السيارة التي استخدمها لأكثر من عام ولأكثر من (78000). كيلو متر ووجود بعض الملاحظات المتعلقة باستخدام السيارة، ورغم كل ذلك لم يرض الضيف بالعرض وعوضا عن ذلك قام برفع قضية لا تزال منظورة في وزارة التجارة ثم اتجه إلى الصحافة بعد أن هدد وتوعد بذلك، ونحن في الشركة نحرص على أن يكون ضيفنا راضياً تماماً عن خدماتنا ونعترف بالخطأ إن وقع ونعالجه بكل رحابة صدر، ولا يزال عرضنا ساري المفعول لأننا نسعى إلى إرضاء الضيوف ولا نود لهم أن يعانوا بسببنا.
ولكم خالص التحية ،،،
عثمان بن عبدالله العرابي
المدير التنفيذي لعمليات التجزئة
شركة عبداللطيف جميل المحدودة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.