فريق AG.AL بطلا لمنافسات Honor of Kings في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    المكونات الأساسية للحياة على الأرض    الذكاء الاصطناعي يسرع الاحتيال المالي    ثعبان بربادوس الخيطي يظهر بعد عقدين    الاتحاد يخسر بثلاثية من فيتوريا جيماريش البرتغالي    التوسع في صناعة السجاد اليدوي بين الأسر    أنغام تطمئن جمهورها بعد الشائعة    قصر كوير    صواريخ جزيئية تهاجم الخلايا السرطانية    18 ألف حياة تنقذ سنويا.. إنجاز طبي سعودي يجسد التقدم والإنسانية    اقتران هلال صفر 1447 بنجم "قلب الأسد" يزيّن سماء الحدود الشمالية    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في القصف الإسرائيلي على غزة إلى 71    "سدايا" تدعم الدور المحوري للمملكة    الرئيسان السوري والفرنسي يبحثان مستجدات الأوضاع في سوريا    صفقة من العيار الثقيل تدعم هجوم أرسنال    عبد المطلوب البدراني يكتب..عودة الأنصار مع شركة عودة البلادي وأبناءه (أبا سكو)    واشنطن تحذر من المماطلة.. وجوزيف عون: لا رجوع عن حصر سلاح حزب الله    وسط تحذيرات من المخاطر.. 1.3 مليون سوداني عادوا من النزوح    201 رحلة يوميا بمطارات المملكة    ترقب عالمي لتأثير الفائدة على أسعار الذهب    اتفاقية التجارة الأمريكية اليابانية تثير التساؤلات    العنوان الوطني شرط لتسليم الشحنات البريدية    الأهلي يخسر ودية سيلتيك بركلات الترجيح    الاحتراف العالمي الجديد    بلازا يعلن قائمة "أخضر الصالات" المشاركة في بطولة القارات    "أنتوني" يرحب بالاحتراف في الدوري السعودي    القيادة تعزي رئيس روسيا الاتحادية في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب بمقاطعة آمور    نور تضيء منزل الإعلامي نبيل الخالد    تدشين مبادرة "السبت البنفسجي" لذوي الإعاقة    المرور: تجاوز الأبعاد المسموح بها يزيد احتمال الحوادث    ولادة "مها عربي" في محمية عروق بني معارض    تمكيناً للكفاءات الوطنية في مستشفيات القطاع الخاص.. بدء تطبيق قرار توطين مهن طب الأسنان بنسبة 45 %    47 اتفاقية بقيمة 24 مليار ريال.. السعودية.. دعم راسخ للتنمية المستدامة والازدهار في سوريا    أليسا وجسار يضيئان موسم جدة بالطرب    وفاة الفنان زياد الرحباني.. نجل فيروز    أحمد الفيشاوي.. "سفاح التجمع"    "سوار الأمان".. تقنية لحماية الأطفال والمسنين    مساعد وزير الدفاع للشؤون التنفيذية يزور جمهورية تركيا    أغلقته أمام عمليات تفتيش المنشآت.. إيران تفتح باب الحوار التقني مع «الطاقة الذرية»    هلال صفر يزين سماء المملكة    خطيب المسجد الحرام: التشاؤم والطيرة يوقعان البلاء وسوء الظن    إمام المسجد النبوي: الرُسل هم سبيل السعادة في الدنيا والآخرة    6300 ساعة تختم أعمال الموهوبين بجامعة الإمام عبدالرحمن    رحيل زياد الأسطورة    عسكرة الكافيين في أميركا    بتقنية الروبوت الجراحي HugoTM️ RAS .. مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي يجري عمليتين ناجحتين    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب    ضبط شخصين في المدينة المنورة لترويجهما (10) آلاف قرص من مادة الإمفيتامين المخدر    أمير الشرقية يعزي أسرة الثنيان    رئيس أركان القوات البحرية يلتقي عددًا من المسؤولين الباكستانيين    نائب وزير الرياضة يشكر القيادة بمناسبة تمديد خدمته لمدة أربع سنوات    ترحيل 11183 مخالفا للأنظمة خلال أسبوع    المدينة المنورة تحيي معالم السيرة النبوية بمشروعات تطويرية شاملة    آل معنتر مستشاراً لسعادة المدير العام للتعليم بمنطقة عسير    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خطأ مروري يثير جدلاً بين عميل ووكالة سيارات "كبرى"
صوت المستهلك
نشر في الرياض يوم 16 - 02 - 2008

تجاوبت شركة عبد اللطيف جميل المحدودة مع رسالة عميلها عبر "صوت المستهلك" والتي أكد فيها انه الشركة باعته سيارة مستعملة على انها جديدة.
وأكد عميل الشركة ان السيارة التي اشتراها كانت مباعة مرتين قبل ان تكتشف الخطأ ادارة مرور الرياض.
هنا رسالة القارئ وتعقيب الشركة:
العميل:
أفيدكم بأني اشتريت سيارة تايوتا فورتشنر موديل 2006من شركة عبد اللطيف جميل المحدودة جديدة بطاقة جمرك. وبعد فترة من استخدامها اتضح لي بأن السيارة ليست جديدة. وقد بيعت للشركة المتحدة للتقسيط.كما ان الشركة المذكورة باعتها الى شخص آخر بنظام التأجير المنتهي بالتمليك.
لذا اطالب باتخاذ الاجراءات النظامية حيال الشركة لضمان حقي المادي والمعنوي.
فهد محمد العثمان
الشركة:
السادة / جريدة "الرياض" - إدارة التحرير الاقتصادي المحترمين
عناية السيد/صالح الزيد - المشرف على تحرير صفحات "الرياض" الاقتصادي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. وبعد
الموضوع: الشكوى المقدمة من الضيف فهد محمد العثمان
تتلخص مشكلة الضيف فهد محمد العثمان في أنه اشترى سيارة جديدة من نوع فورتشنر موديل 2006م و بعد مضي عام كامل على شراء العميل للسيارة وتم نقل ملكيتها باسمه لدى ادارة المرور واستلم استمارتها باسمه وقطع بها مسافة تزيد عن (78000) كيلومتر تبين أن ادارة المرور سها عليها بالخطأ تسجيل السيارة على الحاسب الآلي باسم المشتري وتبين انها لاتزال مسجلة في الحاسب الآلي باسم "الشركة المتحدة للبيع بالتقسيط المحدودة" احدى شركات عبداللطيف جميل التي اتفقت مع احد العملاء لتأجيرها عليه الا انه لم يستلمها وعدل عن الاستئجار. عندما تم بيع السيارة للعميل لم يكن الزميل في المبيعات على علم بهذه الجزئية، كما أن المرور حين أصدر اللوحات والاستمارة اصدرها بناء على مستندات وبيانات ثابت فيها ان المتنازل هو الشركة المتحدة للبيع بالتقسط وان المتنازل له هو السيد فهد محمد العثمان إلا أن المرور للاسف سها عليه تعديل اسم المالك الجديد المتنازل له .
وحيث ان السيارة وقت بيعها على الضيف فهد العثمان واستلامه لها كانت جديدة غير مستعملة وهذا ثابت من استلامه لها وان الضيف لم يتعرض لأي متاعب بسبب ذلك ، ومع ذلك وتقديرا من الشركة لضيفها عرضت عليه سيارة جديدة عوضاً عن السيارة التي استخدمها لأكثر من عام ولأكثر من (78000). كيلو متر ووجود بعض الملاحظات المتعلقة باستخدام السيارة، ورغم كل ذلك لم يرض الضيف بالعرض وعوضا عن ذلك قام برفع قضية لا تزال منظورة في وزارة التجارة ثم اتجه إلى الصحافة بعد أن هدد وتوعد بذلك، ونحن في الشركة نحرص على أن يكون ضيفنا راضياً تماماً عن خدماتنا ونعترف بالخطأ إن وقع ونعالجه بكل رحابة صدر، ولا يزال عرضنا ساري المفعول لأننا نسعى إلى إرضاء الضيوف ولا نود لهم أن يعانوا بسببنا.
ولكم خالص التحية ،،،
عثمان بن عبدالله العرابي
المدير التنفيذي لعمليات التجزئة
شركة عبداللطيف جميل المحدودة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.