«سعود الطبية» تحتضن «صوت المستفيد يقود التغيير»

أكد المدير التنفيذي لتجربة المستفيد بمدينة الملك سعود الطبية محمد الغرابي أن ملتقى تجربة المستفيد الذي يقام تحت شعار «صوت المستفيد يقود التغيير»، يهدف إلى تمكين المستفيدين من المشاركة الفاعلة في تطوير الخدمات الصحية وتعزيز دورهم المحوري في مسيرة التحسين المستمر.
وأوضح الغرابي أن الملتقى الذي ينظمه تجمع الرياض الصحي الأول ممثلًا بمدينة الملك سعود الطبية، والمقرر عقده يوم الخميس 9 أكتوبر 2025 في القاعة الرئيسة بمدينة الملك سعود الطبية، يأتي امتدادًا لجهود المدينة في إحداث نقلة نوعية في تجربة المريض بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج التحول الصحي.
وأضاف: المستفيد لم يعد متلقيًا للخدمة فقط، بل أصبح شريكًا رئيسا في صياغة الحلول وقيادة التغيير، وهو ما نحرص على ترسيخه من خلال هذا الملتقى، مبيناً أنه يشارك في الملتقى عدد من المتخصصين من أبرزهم عبدالرحمن المالكي -مساعد المدير العام لمركز تجربة المريض بوزارة الصحة-، وزيد العياضي -مدير إدارة تجربة المريض بتجمع الرياض الصحي الأول-، ووليد الحمدان -مستشار وخبير في تجربة العميل-
وأكد الغرابي على أن هذا الملتقى يمثل خطوة مهمة لترسيخ ثقافة المشاركة وتعزيز جودة الحياة، مجددًا التزام مدينة الملك سعود الطبية بأن يكون المستفيد دائمًا محور الاهتمام وأساس التطوير.