مشروعات ومبادرات لتمكين القطاع غير الربحي وإحداث التغيير الإيجابي المستدام

تواصل مجموعة stc رحلتها في مجال الاستدامة، انطلاقا من دورها الريادي في تبني مبادرات وبرامج تدعم مسارات التنمية المستدامة وتساهم في تحقيق الأهداف التنموية، مع تعزيز مكانتها المرموقة كشركة سعودية رائدة في مجالها بين الكيانات الاقتصادية الكبرى على المستوى الإقليمي والعالمي، بوصفها ممكناً رئيسياً للخدمات والحلول الرقمية، مع الالتزام بأعلى المعايير المهنية والتنافسية في قطاعات الاتصالات وتقنية المعلومات وتمكين الحلول الرقمية بالشراكة مع جميع القطاعات المختلفة.
ومنذ انطلاق استراتيجيات وبرامج ومشاريع الاستدامة في stc الهادفة إلى التمكين التقني وابتكار الحلول الرقمية لدعم كفاءة العمل وفعالية الأداء للمنظمات في القطاع غير الربحي، ودعم وتعزيز المساهمة المجتمعية والمحافظة على البيئة، بلغت قيمة استثمارات تلك المشاريع حوالي 58 مليون ريال حتى الآن.
التمكين التقني للقطاع غير الربحي يخدم أكثر من 10 ملايين إنسان
ساهم برنامج التمكين التقني في منصة الاستدامة stc في تمكين المنظمات غير الربحية على مستوى مناطق المملكة، من خلال توفير الحلول الرقمية (الإدارية والمالية والتشغيلية)، مما ساهم في خفض التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة نطاقها وتأثيرها. حيث أطلق البرنامج في يوليو 2021 والذى يقدم 11 حلاً تقنياً واستطاع البرنامج من خدمة 386 جمعية خيرية ومنظمة غير ربحية عبر تقديم 1034 خدمة في 48 مدينة حول المملكة؛ وبلغ عدد المستفيدين النهائيين من خدمات تلك المنظمات التي تم خدمتها أكثر من 10 ملايين مستفيد، كما ساهمت كذلك في دعم أكثر من 34 ألف موظف من منسوبي الجمعيات.
ImpactU يحتضن مشروعات الاستدامة الاجتماعية والبيئية
في إطار دعم الشركات الناشئة ورواد الأعمال في مجال البيئة والاستدامة والمسؤولية الاجتماعية يهدف برنامج ImpactU لإحداث التغيير الإيجابي المستدام في المملكة، فقد عمل البرنامج على توفير التدريب والاستشارة في مجال ريادة الأعمال عبر إتاحة إمكانية الوصول إلى مساحات العمل المشتركة والخدمات المجانية للمؤسسات الاجتماعية والشركات الناشئة. ويستهدف البرنامج احتضان 5 شركات ناشئة كل عام، وزيادة الاستثمار الأولي إلى 100 ألف ريال لكل مشروع لضمان النمو الاقتصادي، وقد استفاد من هذا البرنامج أكثر من 179 متدربا بإجمالي استثمارات سنوية بلغت 350 ألف ريال.
الحافلة الرقمية لزيادة وعي كبار السن باستخدام التقنية
وفي مجال الشمول الرقمي ودور المجموعة في التوعية الرقمية لكبار السن تهدف stc إلى إطلاق مشروع الحافلة الرقمية المتنقلة في نهاية عام 2022 للوصول إلى المناطق النائية وسد الفجوة العلمية بين فئة كبار السن للتعامل الأمثل مع التقنيات الرقمية الحديثة، حيث سيتم تنفيذ المشروع على ثلاث مراحل من 2022 - 2024، وستركز من خلاله المرحلة الأولى على نشر الوعي حول استخدام الإنترنت عبر الهواتف الذكية، والحماية من جرائم الاحتيال عبر الإنترنت، ومساعدة كبار السن على التكيف مع الأجهزة الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، وتستثمر المجموعة في هذا المشروع أكثر من 3 ملايين ريال لمدة 3 سنوات يغطي في مرحلته الأولى 17 مدينة.
مبادرات داعمة لذوي الاحتياجات الخاصة
وتبذل stc العديد من الجهود الحثيثة لتعزيز إمكانية الوصول والشمول الرقمي لذوي الاحتياجات الخاصة، حيث قدمت برنامج «إيماءاتك أوامرنا» لخدمات الترجمة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية، كما قامت بتجهيز مركز متخصص للتعامل مع العملاء من هذه الفئة، وتقدم لهم الخدمات ذات الأولوية وتدريب ممثلي خدمة العملاء للتعامل معهم، كما توفر رد صوتي تفاعلي داخل مركز الاتصال مما يساعد في الرد على الاستفسارات والمساعدة في سداد المدفوعات وإعادة تنشيط الخدمات بكل احترافية.
تطوع موظفي stc يحدث الفرق
ضمت البرامج والمبادرات التي قدمتها stc للاستثمارات المجتمعية، برنامج تطوع الموظفين والذي من خلاله سعت للبحث عن طرق إضافية لإحداث الفرق؛ ويهدف البرنامج إلى غرس ثقافة العطاء، وتحسين مشاركة الموظفين في مكان العمل، ويقدم البرنامج الفرص التطوعية للموظفين على منصة stc التطوعية، وقد استفاد من البرنامج أكثر من 30 منظمة غير ربحية عبر 12 مدينة حول المملكة، قدم خلالها 612 فرصة تطوعية، كما يستهدف مشاركة 500 متطوع في نهاية 2022.