أمير تبوك يواسي الغرير في وفاة زوجته    كيف أصبح هيكل ملكية أرامكو بعد طرح 1.545 مليار من أسهمها    صالة إضافية بمطار الطائف لانسيابية توافد الحجاج    بدء مرحلة إبداء الرغبات لمشروع المباني السكنية في المنافذ البرية    "الوزاري الخليجي": يجب وقف إطلاق النار بغزة    وزير الخارجية يشارك في الاجتماع الوزاري للحوار الاستراتيجي الخليجي-التركي    التصنيف الآسيوي كلمة سر الأخضر أمام الأردن    جماهير الأهلي تتصدر "إكس" بسبب كيميتش    بلجيكا تُعول على دي بروين ولوكاكو في يورو 2024    ضبط 18 شخصا لنقلهم 103 مخالفين ليس لديهم تصريح الحج    "لذة الوصول" يوثقها الحجاج في ميقات ذي الحُليفة    محاولة من الاتحاد لضم رحيمي    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس وأعضاء لجنة الحج في مجلس الشورى    سمو أمير منطقة القصيم يوجه ادارة التعليم بالمنطقة بتوثيق أسماء الطلبة المتفوقين    "كلية العلوم" بجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل تختتم معرض الملصقات العلمية لمشاريع التخرج    عادل الجبير يلتقي وزير خارجية تشيلي و وزير خارجية سورينام    فريق طبي "ب"مركزي القطيف" ينقذ حياة مقيم    ( نقد) لقصيدة ( في رثاء بدرية نعمة) للشاعرالحطاب    أمير الرياض يستقبل رئيس نادي الهلال    استقبال 683 حاجا من 66 دولة من ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج    محافظ البكيرية يتفقد مشاريع الإسكان بالمحافظة    نمو الأنشطة غير النفطية 3.4% بالربع الأول    التدابير الوقائية تخفض ضربات الشمس بالحج 74%    الأرصاد: ابتداء من غد الاثنين استمرار ارتفاع درجات الحرارة لتصل إلى 48 درجة مئوية    وصول الفوج الأول من حجاج أمريكا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا    شرائح إنترنت واتصال مجانية لضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج    تقييم: رصد عدد من المواقع الوهمية التي تنتحل هوية موقع "تقدير" لتقييم أضرار حوادث المركبات    ليس للمحتل حق «الدفاع عن النفس»..!    مستشفيات وعيادات دله تواصل تقديم رعايتها الصحية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك    صور مولود عابس.. تجذب ملايين المشاهدات !    رصد 1000 مخالفة نقل بمكة والمدينة    مليون ريال مخالفات أسواق ومسالخ الرياض    تعامل سريع لإنهاء إجراءات الحاج في صالات مطار جدة    بارقة أمل.. علاج يوقف سرطان الرئة    ختام العام الدراسي الحالي غداً.. العام الجديد في 14 صفر    بعدما صفع معجباً على وجهه.. هل يمثُل عمرو دياب أمام النيابة المصرية؟    الجبير يؤكد التزام المملكة بالتعاون مع المجتمع الدولي لحماية المحيطات والموارد البحرية    قميص النصر يلفت الانتباه في ودية البرتغال وكرواتيا    تحتفل برحيل زوجها وتوزع الحلوى    نادي الرياض يُتَوّج بكأس بطولة المملكة لسلة الكراسي    توفير الأدوية واللقاحات والخدمات الوقائية اللازمة.. منظومة متكاملة لخدمة الحجاج في منفذ الوديعة    استفزاز المشاهير !    مَنْ مثلنا يكتبه عشقه ؟    مرسم حر    نصيحة للشعاراتيين: حجوا ولا تتهوروا    نفائس «عروق بني معارض» في لوحات التراث الطبيعي    السعودية للكهرباء تكمل استعداداتها لموسم حج 1445ه بعشرين مشروعاً جديداً    وزير الدفاع يؤكد دعم المملكة للحكومة اليمنية    أثر التعليم في النمو الاقتصادي    الجامعات منارات التقدم    اطلاق برنامج أساسيات التطوُّع في الحج    إعلانات الشركات على واتساب ب«الذكاء»    التنظيم والإدارة يخفِّفان الضغط النفسي.. مختصون: تجنُّب التوتّر يحسِّن جودة الحياة    «إنجليزية» تتسوق عبر الإنترنت وهي نائمة    رئيس وزراء باكستان يعود إلى بلاده بعد زيارة رسمية للصين    القلعة الأثرية    الجهات الحكومية والفرق التطوعية تواصل تقديم خدماتها لضيوف الرحمن    فقدت والدها يوم التخرج.. وجامعة حائل تكفكف دموعها !    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الجودة في تطوير خدمات الحج

تسطر المملكة في كل عام صفحة جديدة في سجلات التميز والنجاح من خلال العمل الدائم لتطوير وتسهيل جملة الخدمات التي تقدم للحجاج والمعتمرين وسط تحديات كثافة القادمين لتأدية مناسك الحج، وقصر مدة الإقامة فما هي إلا أيام معدودات، ومحدودية المساحة التي تؤدى فيها المناسك، وهذا بلاشك مصدر فخر واعتزاز لكل أبناء هذا الوطن.
ولقصة الريادة والتميز محاور عديدة أولها استمرار المملكة في تطوير جودة المنشآت العمرانية والخدمات اللوجستية والمرافق المختلفة وما قرار إنشاء الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة برئاسة صاحب السمو الملكي ولي العهد -حفظه الله-، وسرعة بدء هذه الهيئة في ممارسة العمل من خلال عقد اجتماعها الأول إلا ترجمة حقيقية للدور المستمر والدائم لقادة المملكة -وفقهم الله- في الاهتمام بتطوير الخدمات والارتقاء بجودة العمل التنموي لتطوير مكة والمشاعر المقدسة.
المحور الآخر من محاور التميز هو التنسيق المتكامل بين قطاعات الدولة في إدارة الحج والحشود والتنافس والعمل المنظم في تسهيل وتقديم الخدمات المختلفة. أما المحور الثالث من محاور التميز والريادة في تطوير وتيسير رحلة الحج هو تعزيز استخدام الجوانب التقنية والتعاملات الإلكترونية وتوظيفها لتقديم الخدمات للحجاج، بل إن الاهتمام بهذا الجانب أدى لإقامة منافسة هاكاثون الحج بهدف البحث عن أفضل الحلول التقنية والبرمجيات التي تساعد في تسهيل إجراءات وخدمات الحج ورفع جودته في الأعوام القادمة.
أما المحور الرابع لقصة الريادة والتميز في رفع مستوى جودة خدمات الحج هو الاستجابة السريعة في معالجة ما قد يطرأ من مشكلات تشغيلية في بعض المرافق والمنشآت، وهذا ملاحظ ومشاهد من خلال سرعة إيجاد الحلول ومعالجتها ومن ذلك تطوير جسر الجمرات وتوسعة الممرات وتحسين حركة السير في منى، وبلا شك لا يتم النجاح في هذا الجانب إلا بوجود تقييم دقيق ورصد مستمر لمستوى للخدمات والمشروعات المقدمة للحجاج.
اسأل الله أن يسهل للحجاج حجهم، وأن يتقبل منا ومنهم، وأن يبارك في جهود العاملين لخدمة الحجاج والمعتمرين، وأن يديم على المملكة نعمة الأمن والإيمان.
Your browser does not support the video tag.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.