«يسّر» يختتم ورشة عمل القياس السادس للتحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية

بحضور 750 ممثلاً ل177 جهة حكومية

عقد برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) يومي الاربعاء والخميس ورشة عمل القياس السادس للتحول إلى التعاملات الإلكترونية الحكومية وحضرها نحو 750 موظفاً حكومياً ممثلين ل177 جهة حكومية، وتعرف الحاضرون أثناء الورشة على منهجية القياس السادس وأبرز المستجدات ذات العلاقة.
وأوضح المهندس علي بن صالح آل صمع المدير العام لبرنامج (يسّر) في كلمته التي افتتح بها الورشة، الأهمية التي يشكلها قياس التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية كونه أداة فعالة لرصد إنجازات الجهات الحكومية في هذه المسيرة التنموية المستدامة والتي ينعكس أثرها الإيجابي على المجتمع بكل فئاته.
وقال إن القياس في حد ذاته يمثل تنافساً شريفاً بين الجهات الحكومية لإبراز جهودها التي تسعى من خلالها إلى تقديم خدمات حكومية إلكترونية سهلة وميسرة تعكس طموح القيادة الرشيدة وتلبي احتياجات المجتمع من مواطنين ومقيمين وقطاع أعمال. وأشار إلى أن أهم ما يميز قياس التحول هو التركيز على إبراز الجهود المؤسسية والأعمال المستدامة التي تنفذها الجهات الحكومية في سبيل تحقيق مزيد من التميز في مسيرة التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية.
وبيّن أن القياس في دورته السادسة يتضمن أربع مراحل تشمل البناء، الإتاحة، التميز والتحسين، التكامل مشيراً إلى أن القياس يعتمد بشكل عام على أربع مصادر ومحاور أساسية تتمثل في ضوابط التعاملات الإلكترونية الحكومية، الخطة التنفيذية للتعاملات الإلكترونية الحكومية، والخطة الوطنية للاتصالات وتقنية المعلومات.
وأكد آل صمع على أن مرصد الخدمات الحكومية سيكون القناة الوحيدة لتغذية القياس بأي معلومات حول الخدمات الحكومية إلى جانب كونه المصدر الموحد لكل من جائزة الإنجاز ولبوابة (سعودي) فيما يخص الخدمات الحكومية بشكل عام. وأضاف أن مرصد الخدمات الحكومية يعد دليلاً معتمداً وموحداً لكل ما يتعلق بالخدمات الحكومية من تصنيفات حسب مستوى نضجها وتكاملها، موضحاً أن الجهات الحكومية يمكنها الاستفادة من المرصد في سبيل تحسين خدماتها ورفع جودتها ومستوى نضجها وفق معايير مقننة.
وأشار المدير العام لبرنامج (يسّر) إلى أن الزيارات الميدانية من قبل الفريق الوطني للقياس إلى مختلف الجهات الحكومية ستبدأ في ذي القعدة القادم عبر فريق كبير يضم نحو 30 عضواً من الخبراء والمختصين وذوي العلاقة إلى جانب 30 آخرين داعمين لهم من أجل تحقيق أهداف القياس.
من جانبه استعرض م. عبدالعزيز الشعيبي، النائب للتخطيط الإستراتيجي بالبرنامج رئيس الفريق الوطني لقياس التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية، نبذة عامة عن قياس التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية إلى جانب عرض سريع لنتائج الدورات السابقة من القياس.
وأكد على أن القياس يعد أداة مهمة وفعالة تساعد القيادات ومتخذي القرار إلى جانب المسؤولين في الجهات الحكومية على رسم الخطط وتحديد الأولويات في الأعمال والمشاريع المختلفة.
وأشار إلى أن القياس في الأعوام الماضية ساعد على تحقيق الكثير من النجاحات في مسيرة التحول للتعاملات الإلكترونية وذكر منها المستوى المتميز الذي حققته المملكة بتبوئها المرتبة السادسة والثلاثين في تقييم الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية لعام 2014م من بين 193 دولة حول العالم، إلى جانب جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة فضلاً عن حصول منهجية قياس التحول على جائزة أفضل ورقة عمل في المؤتمر الآسيوي لعام 2010م. وكانت الورشة في اليومين الأول والثاني قد اشتملت على عدة محاور منها استعراض لأهمية التحول إلى التعاملات الإلكترونية الحكومية، مقدمة عن قياس التحول، نبذة عن نتائج القياس في الدورات السابقة، عرض لخطة عمل قياس التحول السادس إلى جانب استعراض لمرصد الخدمات الحكومية وأبرز منتجات برنامج (يسّر)، فضلاً عن استعراض آليات تطبيق القياس ونماذج الاستبيان الخاصة بالقياس في مختلف مراحله.