تم تفعيل نظام تحديد الوقت المتوقع لدخول العيادات بمستشفى حراء العام بمكة المكرمة ، وذلك حرصاً من ادارة المستشفى على استخدام التقنية الحديثة لراحة المرضى ولتسهيل عملية الكشف ولتقليص الازدحام والحد من هدر وقت المريض في الانتظار. وآلية هذا النظام تتمثل في تدوين الوقت والرقم التسلسلي لدخول المريض إلى العيادة في كرت مراجعة المريض ويكون بذلك لدى كل مريض علم مسبق بالوقت المتوقع لدخول العيادة أثناء مراجعته المرة القادمة. علماً بأن مستشفى حراء العام تشهد تزايداً ملحوظاً في اعداد مراجعي العيادات حيث يبلغ عدد المواعيد اليومية ما بين 500-600 موعد مما يجعل المريض ينتظر طويلاً بالاضافة إلى عناء الحضور المبكر للحجز عن طريق الأرقام اليدوية سابقاً. أما الآن وبعد تطبيق هذا النظام أصبحت العيادات أقل ازدحاماً وأكثر فاعلية وراحة للمرضى حيث يحدد وقت حضور المريض قبل الموعد بنصف ساعة فقط لدخول العيادة في الوقت المحدد له. وأوضح مدير مستشفى حراء الدكتور وليد بن عبدالحليم محمد حسين بعد بدء التطبيق الفعلي أن الفكرة لاقت استسحان المراجعين ، وقلصت الازدحام الذي كان حاصلاً في أماكن الانتظار وشدد أن المطلوب من المراجعين الالتزام بالوقت المحدد في كرت المراجعة حتى يستفيدوا من الخدمة المقدمة لهم وحتى لا تتأثر المواعيد اللاحقة للمرضى.
