معالجة فورية للملاحظات والسلبيات في موسم الحج

120 موظفاً للجنة متابعة الأعمال.. الخضيري:

التقى وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة ورئيس اللجنة التنفيذية لأعمال الحج الدكتور عبدالعزيز بن عبدالله الخضيري مساء أمس الاول بأعضاء لجنة متابعة أعمال الحج بأمارة المنطقة، وذلك بمقر اللجنة بدقم الوبر بحي العزيزية في مكة المكرمة.
وألقى الدكتور الخضيري كلمة في بداية اللقاء، نقل فيها تحيات سمو أمير منطقة مكة المكرمة للمشاركين في اللقاء وتمنياته لهم بالتوفيق في أداء مهمتهم النبيلة لخدمة حجاج بيت الله الحرام وتعليماته ببذل اقصى الجهود وأفضل الخدمات للحجاج ومساعدتهم تحقيقا لتطلعات وتوجيهات القيادة الرشيدة.
واستعرض الخضيري، مهام لجنة متابعة أعمال الحج وأهدافها ومنهج التنسيق الذي تتبعه مع القطاعات الخدمية بما يؤصل مبدأ المشاركة في الخدمة والعمل بروح الفريق الواحد موضحا أن اللجنة تتجاوز في عملها الروتين الإداري والمخاطبات والمكاتبات وتعمل بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة على معالجة الملاحظات بصفة فورية نظرا لظروف موسم الحج التي لا تتحمل التأجيل.
وبين أن آلية عمل اللجنة تعتمد على مبدأ التخصص في المتابعة حيث تم تشكيل عدة مجموعات تتولى كل مجموعة متابعة خدمات قطاع معين مشيرا إلى أن هناك مجموعة للحج والإسكان ومجموعة للبلديات والمياه ومجموعة للصحة وهيئة الهلال الأحمر السعودي ومجموعة للشؤون الإسلامية والأوقاف والتجارة ومجموعة للمطار والميناء ويشارك في كل مجموعة ممثلين عن القطاع الذي تتولى متابعته مفيدا أن اللجنة في نهاية كل جولة تقوم بأعداد أشعارات بالملاحظات التي وقفت عليها وإبلاغها للجهات لتتولى معالجتها وتلافي تكرارها.
وأوضح أن أمارة منطقة مكة المكرمة قامت بتهيئة وتسخير كافة الإمكانيات والتجهيزات اللازمة في مقر اللجنة لتمكينها من ممارسة مهامها على أفضل مستوى ودعمها بوسائل التنقل المناسبة وأجهزة الاتصال وتقنية المعلومات لمساعدة الفرق والمجموعات الميدانية في انجاز أعمالها على أكمل وجه إضافة إلى الكوادر البشرية المميزة والفاعلة من قبل الجهات الخدمية للمشاركة في أعمال اللجنة لمعالجة الملاحظات والسلبيات التي قد تحدث أولا بأول.
وأكد أن الهدف من اللجنة هو التنسيق الفوري مع الجهات الحكومية المختلفة والقطاع الخاص لمعالجة أي ملاحظات أو سلبيات قد تظهر خلال فترة الموسم سواء في مكة المكرمة أو المشاعر المقدسة بما يكفل تقديم خدمة مميزة لحجاج بيت الله الحرام وتواصل اللجنة مهامها حتى نهاية أعمال موسم الحج وترفع تقاريرها بصفة يومية للجنة التنفيذية لأعمال الحج التي يرأسها وكيل أمارة منطقة مكة المكرمة والتي هي في حالة انعقاد دائم خلال فترة الموسم لمعالجة ما يطرأ من ملاحظات وترفع ما لديها من تقارير وملاحظات أولا بأول لسمو أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية للعمل بتوجيهات سموه حيال ذلك.
كما تحدث خلال اللقاء كل من أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار ووكيل وزارة الحج حاتم بن حسن قاضي ومدير عام المياه بالعاصمة المقدسة المهندس عبدالله بن احمد حسنين عن أهمية التنسيق والتعاون والتكامل بين كافة القطاعات المعنية بخدمة الحجاج ودور لجنة متابعة أعمال الحج في تحقيق هذا المفهوم وترجمته إلى واقع ملموس.
يشارك في لجنة متابعة أعمال الحج إضافة إلى إمارة المنطقة وزارة الحج وأمانة العاصمة المقدسة وشرطة العاصمة المقدسة وإدارة الجوازات والدفاع المدني والمرور وإدارة المجاهدين والشؤون الصحية والمياه وإدارة الطرق والنقل والشؤون الاجتماعية وغيرها من الجهات الحكومية الخدمية كما وجه سمو أمير منطقة مكة المكرمة بتكليف ما يقارب من 120 موظفا من منسوبي الأمارة للمشاركة في أعمال اللجنة.