(السعودية) تستعرض خدماتها لذوي الاحتياجات الخاصة

تشارك الخطوط الجوية العربية السعودية في المؤتمر الرابع لمركز العون المقام تحت شعار “شباب ال18 وما بعد ... نحو مستقبل آمن ومستقر” لمدة ثلاثة أيام من الفترة 30 محرم الجاري إلى 2صفر 1430 المقبل في مقر مركز العون بجدة.
وتأتي مشاركة “السعودية” بمعرض مصاحب يأتي باعتبارها الرائدة عالميا في خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث استحدثت وحدة خاصة لرعايتهم وخدمتهم، وتأتي في الطليعة على مستوى شركات الطيران الأخرى، و تقوم هذه الوحدة على تسهيل سفرهم وتذليل المعوقات التي تواجههم وتقديم كل ما يضمن لهم رحلة مريحة وسعيدة في ظل ما توفره “السعودية” من خدمات خاصة.
وتقدم “السعودية” خدمات عديدة لذوي الاحتياجات الخاصة بداية من خدمات الكاونترات الخاصة باستقبالهم في المطارات وتقديم الخدمات الضرورية لهم، وتوفير الكراسي المتحركة، ومساعدتهم أثناء التجول داخل الطائرة أو الصعود والنزول منها، وتوفير جميع الاحتياجات والمستلزمات لراحة الركاب والمرضى الذين لا يستطيعون السفر على مقعد الطائرة بوضعه الطبيعي أو المائل، بالإضافة إلى توفير رافعات متحركة لتصعيد وإنزال الركاب من الطائرة، وتقديم الأوكسجين الطبي على متن الرحلات.
كما تقدم “السعودية” خدماتها الخاصة للمكفوفين حيث استحدثت وجبة الكفيف منذ عام 1992 على متن الطائرة لكافة الرحلات الداخلية والدولية، كما يزود المسافر الكفيف بكتيبات خاصة عند الطلب من الحجز تشمل (كتيبات السلامة، وقوائم الطعام، ومجلة الفجر بطريقة برايل، وهذه الخدمة توفر للراكب الكفيف مواد مقروءة مثله مثل الركاب الآخرين، كما يتم تقديم وجبة خاصة لأطفال التوحد، أما الذين يواجهون صعوبة في التواصل مع الملاحين على متن الطائرة فهناك دليل توضيحي يحتوي 53 صورة لكل ما قد يحتاجه أثناء السفر بالطائرة.