برعاية الرئيس السوري.. المنتدى الاستثماري السعودي - السوري يبدأ أعماله في دمشق    أسواق الأسهم الآسيوية تواصل مكاسبها معززة بأرباح قطاع التكنولوجيا    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    هل نكتفي بالظهور في وسائل الإعلام؟ أم نصنع تأثيرًا حقيقيًا؟    دول ومنظمات إسلامية وعربية تدين مصادقة الكنيست على فرض "السيادة الإسرائيلية" على الضفة الغربية    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    القادسية يختتم المرحلة الأولى من معسكره التحضيري في هولندا استعدادًا لموسم 2025/2026    وزارة الطاقة تطلق مسرعة لدعم ريادة الأعمال وتشجيع الشركات الناشئة في القطاع    أعيان صبيا يهنئون رئيس البلدية الجديد ويناقشون سبل التنمية    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    إدانة عربية إسلامية على مصادقة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيادة الإسرائيلية على الضفة الغربية المحتلة    برعاية أمير الباحة تنظيم مسابقة الدرمحي لحفظ القرآن الكريم والسنة النبوية    الصندوق العقاري يودع مليارا و51 مليون ريال لمستفيدي برنامج الدعم السكني    أبوظبي تفتتح قريبًا أحد أكبر تجمعات التجارب الثقافية بالعالم    انطلاق فعاليات مهرجان جرش للثقافة والفنون في الأردن    رخصة "موثوق" لعبت دورا كبيرا في حماية السوق من الإعلانات الاحتيالية    اجواء شديدة الحرارة على معظم مناطق المملكة مع رياح مثيرة للاتربة    ترامب يشترط فتح الأسواق الأوروبية أمام الشركات الأمريكية    هيئة الأدب والنشر والترجمة تستعد لتنظيم معرض "المدينة المنورة للكتاب"    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنين من الغرق أثناء ممارسة السباحة    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    أكدت تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.. "الموارد البشرية": تطوير برنامج الرعاية الاجتماعية المنزلية    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    موجز    فرنبخشة يتغلب على الاتحاد برباعية في أولى وديات معسكر البرتغال    انطلاق بطولة الهيئات المفتوحة لرفع الأثقال في الرياض بمشاركة 94 لاعباً ولاعبة    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    تصفيات ومواجهات ومتأهلين في عدد من الألعاب في الأسبوع الثالث    أمازون السعودية تُطلق 7 أيام متواصلة من عروض "يوم برايم 2025" الحصرية لأعضاء برايم من 25 – 31 يوليو    ضرورة مطابقة المركبة لمتطلبات الأمن والسلامة.. 10 ضوابط لسائق النقل التعليمي والسماح للفرد بالنشاط    المبعوث الأميركي: المطلوب قرار من حكومة لبنان لحصر السلاح    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    أواصر راسخة    ابن فرحان يتلقى رسالة من لافروف واتصالاً من وزير الخارجية البريطاني    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    هيئة مدينة مكة تُطلق أعمال المسح الاجتماعي الاقتصادي    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    حكمي.. قصة تحدٍ ملهمة في عالم التوحد وحفظ القرآن    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    "هلال مكة" يفعل مساراته الطبية الإسعافية القلبية والدماغية    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الجوال .. وواقع الحال
نشر في الندوة يوم 12 - 09 - 2011

يفاجأ الواحد منا عندما يتصل عن طريق الهاتف الجوال بأحد من الناس بافادات مضللة من الهاتف مثل (الهاتف المطلوب مغلق) أو (لا يمكن الاتصال حالياً) أو (الهاتف المطلوب خارج الخدمة مؤقتا) إلى آخر قائمة الافادات المماثلة.
واذا كنت مثلي ممن لا يثق في مثل هذه الافادات فانك ستبادر إلى الاتصال بالرقم المطلوب مرة أخرى لتفاجأ بأن الرقم متاح وبأن الهاتف الآخر المطلوب بخير فهو ليس مغلقاً .. ولا في منطقة لا يصلها الارسال ..ولا خارج الخدمة!!.
ولا أدري ما الذي يتحكم في إعطائنا إفادات مضللة وغير صحيحة ..وإذا كانت الشبكة مشغولة وهي احدى الافادات التي تعودنا عليها فلماذا لا تكون هي الافادة التي تواجهنا دائماً بدلاً من الافادات المضللة وغير الصحيحة؟!.
وإذا كان الشيء بالشيء يذكر فإننا نستغرب استمرار انعدام وجود الشبكة في بعض الأماكن في كثير من الأحياء بحيث يعني عدم التغطية الشاملة لكل المواقع وبالشكل السليم.. بل إن الأغرب هو وجود الشبكة في كل المنزل ماعدا غرفة أو اثنتين يكون فيها استخدام الجوال غير ممكن وكذلك الاستقبال.
وقد يكون الأمر مقبولاً في بدايات الشركات المعنية بهذا الأمر لكن استمرار هذا القصور في التغطية الشبكية لكل المناطق ..أو حتى لكل مرافق المنازل فهو يستوجب التساؤل دون شك لمعرفة متى تتم التغطية الشاملة بشكلها الصحيح!!.
وما دمنا نتحدث عن شركة الاتصالات فان هناك ملاحظة أخيرة تختص بتوزيع فواتير الجوالات فرغم وجود صناديق بريد تستقبل تلك الفواتير من قبل العملاء إلا أن الملاحظ من قبل شريحة من العملاء عدم وصول فواتير الخدمات إليهم بصورة منتظمة رغم وضوح العناوين ووجود أرقام الصناديق الخاصة بالعملاء ..الأمر الذي يقود تلك الشريحة إلى كتابة أرقام الخدمة من الفواتير القديمة والذهاب إلى الصراف الآلي للتسديد دون وجود الفواتير!!.
وهذا الأمر مستجد حيث كانت الفواتير تصل في الماضي بانتظام ولا ندري ما السبب في الاخفاق الحالي؟!.
لقد أصبحت خدمات الهاتف الجوال بالنسبة لكل الناس ضرورية ومهمة ..بل ومهمة جداً وهي ليست ترفاً على الاطلاق ولهذا فإن الحرص على أداء الخدمات بالشكل الممتاز والمطلوب مهم للغاية ويستحق الاهتمام والعناية.
آخر المشوار
قال الشاعر:
أتعرفين من أنا ومن أكون
أتعرفين سر حيرتي يحطم السكون
فراشة تهيم للردى
تعانق الضياء لهفة
وتعشق اللهيب في جنون


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.