الموارد البشرية تترشح لنهائي جوائز تجربة العميل الدولية لعام 2021

يتم تقييم المشاركات الأولية بناء على الوثائق والبيانات

تمكنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من الترشح إلى نهائي جوائز تجربة العميل الدولية لعام 2021م، حيث تُعد جوائز تجربة العميل الدولية أكبر محفل دولي يحتفي بإنجازات المشاركين في تحسين تجارب العملاء والمنافسة على 15 فئة تغطي جميع الجوانب الخاصة بتقديم تجارب العملاء، إذ يتم تقييم المشاركات الأولية بناء على الوثائق والبيانات، التي تقدمها كل جهة، واعتماد ترشحها للنهائيات والتي تتم فيها مواجهة لجان التحكيم المتخصصة لتقييم المشاركين وتحديد الفائزين.
جوائز تجربة العميل الدولية:
وتأسست الجائزة في عام 2008 في المملكة المتحدة على المستوى المحلي قبل أن تتوسع لتكون احتفالًا دوليًا سنوي على مستوى العالم.
وشاركت الوزارة لهذا العام في فئة "التغيير والتحول في الأعمال لمركزية العميل"، وفئة "العميل صميم كل شيء" من خلال برنامج التحول في تجربة العميل الذي بدأت فيه الوزارة منتصف العام الماضي.
فوز سابق:
يذكر أن الوازرة تمكنت من الفوز بجائزتين خلال مشاركتها العام الماضي، فقد حصدت الجائزة الذهبية في فئة " قائد تجربة العميل لعام 2020م " التي توُّج بها معالي مساعد الوزير المهندس محمد الجاسر والجائزة البرونزية لفئة "قياس صوت العميل" للعام نفسه.
مقالات ذات صلة
تدشين وحدة خاصة لمتابعة الأيتام لدى الأسر الكافلة في الرياض
اتفاقية بين الموارد البشرية وسدايا للاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي
الموارد البشرية بالرياض تنفذ 4 آلاف زيارة ميدانية وتضبط ألف مخالفة خلال أسبوع
وحدة الحماية بالرياض تباشر أكثر من 11 ألف بلاغ خلال 1442
التسوية الودية بالرياض تستعيد حقوق مقيمَين بقرابة 3 ملايين ريال
الموارد البشرية تحقق نسبة متقدمة من التوافق مع معايير المخاطر الوطنية
أمير الشرقية يطلق جائزة العمل الإنساني بمشاركة 120 جهة
مذكرة تفاهم لتمكين 123 امرأة في صيانة الجوال بمكة
الموارد البشرية: يتم احتساب توطين السعودي خلال 26 أسبوعًا من تسجيله بالمنشأة