أكدت الشركة السعودية للكهرباء التزامها بتقديم خدمة كهربائية موثوقة وآمنة إلى جميع المشتركين، مُشيرة إلى سعيها الدائم إلى تعزيز برامج الصيانة، وجاهزية الفرق الفنية المتخصصة على مدار الساعة. وبينت الشركة في ردها على استفسار صحيفة “المواطن” حول صحة مقطع فيديو متداول يزعم سرقة محتويات أحد محولات الكهرباء بحي الحمدانية في جدة أن ما جاء في مقطع الفيديو غير صحيح، وأنه لا صحة لسرقة أي من محتويات المحول، مشيرة إلى أن المحول جديد، وتم تركيبه لإمداد أحد المشتركين بالخدمة الكهربائية. وأضافت: “لم يتم تسجيل أي بلاغ حول انقطاع للخدمة بالحي، وما جاء في مقطع الفيديو غير صحيح، حيث توجهت فرق الصيانة والطوارئ التابعة للشركة فور تلقي البلاغ من أحد المشتركين، واتضح أن محتويات المحول ليست مسروقة، إنما هي جديدة لإمداد عدادات جديدة للمشترك المبلغ عن الحالة”. وأشارت “السعودية للكهرباء” إلى أن الشخص المبلغ هو نفسه المشترك الذي يتم العمل على إيصال الخدمة الكهربائية له من المحول المذكور، وأنه تم توجيهه بضرورة سرعة مراجعة الشركة واستكمال الإجراءات اللازمة لذلك، منوهة إلى أنه تم التأكد من خلال الفرق الفنية من سلامة وموثوقية الخدمة الكهربائية لجميع المشتركين بالحي.