من المتوقع أن يصل حجم التجارة الإلكترونية في المنطقة إلى 69 مليار دولار أمريكي (1) خلال العامين القادمين فقط. حيث تحدث حالياً عملية تصحيح سوقي، مدفوعة بالتقدم التقني الكبير للمجتمعات المحلية والسعي لسدّ الفجوة في الحصة السوقية للتجارة الإلكترونية والتي شكلت 2٪ في عام 2016 من إجمالي تجارة التجزئة، مقارنة ب 15٪ من مبيعات التجزئة خلال نفس الفترة في أسواق التجارة الإلكترونية الأكثر نضجاً. كذلك تزداد وتيرة الاستثمارات في هذا القطاع الحيوي، حيث شهدت الأشهر التسعة الأولى من عام 2016 مزيداً من النشاط الرأسمالي في فضاء التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط، وبالنسبة للعديد من قادة القطاع في جميع أنحاء المنطقة، فإن الاستثمار هو الخطوة الأولى فقط. ويقول ماجد محمد الطحّان، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة الدانوب أونلاين: “تُحدِث التجارة الإلكترونية تحولاً ثقافياً في كيفية تفكير المجتمعات في الاستهلاك. فبمقارنة تجربة البقالة الإلكترونية بالتسوق المباشر من السوبر ماركت على سبيل المثال، والذي يضمن بحسب تصور المستهلكين حصولهم على أعلى المنتجات جودة، مع توفر مزيج من الخيارات الواسعة بين أيديهم، نجد أنه يتوجب عليما إقناع الناس بأنهم سيحصلون على نفس جودة الخدمات والمنتجات ولكن بطريقة مريحة أكثر، الأمر الذي يستغرق وقتاً طويلاً. ” ووفقاً للطحان: “فقد أطلقت منصة وتطبيق البقالة الإلكترونية من الدانوب، والتي يتم استضافتها على الموقع (هنا) عدداً من المبادرات لتغيير السلوك الاستهلاكي العام، ومن بينها مبادرة “الجمعة الخضراء” المستوحاة من حدث التسوق العالمي المعروف “بالجمعة السوداء”، أو “الجمعة البيضاء” في الشرق الأوسط. حيث سنشهد مئات من أكثر المنتجات مبيعاً على تطبيق ومنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بالدانوب تباع بأسعار مخفضة بشكل كبير في الفترة ما بين 24-26 نوفمبر.” وأضاف الطحان: “في أول تجربة للبقالة الإلكترونية في السعودية والمنطقة، تطلق الدانوب مبادرة “الجمعة الخضراء”، والتي سنعرض من خلالها مئات من المنتجات بأسعار مخفضة عبر موقعنا (هنا)، وقد شهدنا تدفقاً هائلاً وتفاعلاً نشطاً من العملاء على مر الشهور مع تكرار ملحوظ في عدد الزيارات من الكثير من العملاء، الأمر الذي يشكل دليلاً على عمق ثقة عملائنا في المملكة العربية السعودية بالخدمات والمنتجات التي نقدمها، مما يشكل لدينا دافعاً للاستمرار في تعزيز خدماتنا لاستقطاب المزيد من المستهلكين لتجربة خدمات البقالة الإلكترونية التي نوفرها بكل سهولة ويسر. وتعد الحملات الترويجية مثل “الجمعة الخضراء” حافزاً كبيراً لإبراز مدى سهولة التسوق عبر الإنترنت لقاعدة أوسع من المستهلكين”. ويؤكد المحللون أن المستثمرين في قطاع التجارة الإلكترونية سيزيدون من نطاق أعمالهم وخبراتهم للخوض في السوق غير المستغلة نسبيا في المنطقة، نظرا إلى مساهماتهم في قيادة ثورة التجارة الإلكترونية على نطاق عالمي، فما بين الحسومات الشرسة والمنصات العالمية المستوى التي يقدمها المستثمرون مثل الدانوب على شبكة الإنترنت، والاهتمام المتزايد بمحلات التجزئة الإلكترونية عالميا، سيكون العامان المقبلان فترة مميزة يشهد فيها العالم تشكل قطاع تصل قيمته إلى 69 مليار دولار.
