الجميح للسيارات تقترب من الفوز بجائزة جنرال موتورز الكبرى

مع اقتراب إعلان أسماء الوكلاء الفائزين بجائزة جنرال موتورز الكبرى «Grand Masters» حول العالم لعام 2013، تزداد فرص شركة الجميح للسيارات، أكبر وكيل لجنرال موتورز بالشرق الأوسط لتحصد هذا اللقب للمرة الثالثة على التوالي في تاريخها بعد عامي 2011، و2012.
لقد كان عام 2013 ناجحًا بكل المقاييس لشركة الجميح للسيارت، وواصلت فيه نجاحها بوضع معايير عالية للمبيعات وخدمة العملاء وتحقيق رضاهم، حيث أكدت مرة أخرى أسباب تصنيفها كأكبر وكيل سيارات لشركة جنرال موتورز في المملكة والشرق الأوسط، ومن بين أكبر وكلاء السيارات في العالم.
وتشير البيانات المعلنة لأداء الشركة في نهاية 2013 إلى انها كانت على المسار الصحيح لتحقيق الإنجاز ذاته لعام 2013، كما كان عليه الحال في السنوات الماضية والذي أهلها للفوز بهذه الجائزة الكبيرة.
وتمنح هذه الجائزة إلى وكلاء سيارات شيفروليه، وجي أم سي، وكاديلاك، وذلك بعد تحقيقهم معايير دقيقة فيما يخص مبيعات السيارات ومستوى رضا العملاء.
ولقد قامت الشركة بالكثير من الإنجازات خلال 2013 والتي تقربها للفوز بهذه الجائزة. ومن هذه الإنجازات أنها استمرت على نفس المستوى والنجاح فيما يتعلق بمبيعات السيارات الجديدة محافظة على تحقيق أفضل النتائج لشركة جنرال موتورز في المملكة العربية السعودية بشكل خاص، وفي منطقة الشرق الأوسط بشكل عام.
وفي ما يخص رضا العملاء فإن الشركة حققت أعلى مستوى لرضا العملاء في المبيعات من بين الوكلاء في المملكة مسجلة مجموع 80.4 نقطة. ويعتبر هذا أعلى من معدل جنرال موتورز في الشرق الأوسط.
أمّا في ما يخص رضا العملاء عن خدمات الجميح المقدمة لهم في الصيانة وغيرها، فقد حققت الجميح نجاحًا باهرًا، حيث سجلت مجموع 48.8 نقطة متخطية بذلك المستهدف لجنرال موتورز في الشرق الأوسط. كما استطاعت الجميح للسيارات أيضًا تحقيق إنجاز آخر هو تسجيل أعلى نقاط في معايير مبيعات التجزئة بمعدل هو 94 نقطة.
كما قامت الشركة بإطلاق العديد من المبادرات خلال العام 2013 لمصلحة عملائها، حيث قامت بالتعاون مع جنرال موتورز الشرق الأوسط والجمارك السعودية برعاية النسخة الثالثة من «المنتدى العربي الثالث لمكافحة الغش التجاري والتقليد وحماية حقوق الملكية الفكرية». وكان الغرض من هذه الرعاية تقديم الدعم الكامل للمبادرات التي تساعد على خلق الوعي حول القضية الهامة المتمثلة في تقليد المنتجات التي تشكل تهديدًا خطيرًا لسلامة العملاء.