واصلت شركة الجميح للسيارات نجاحها في عام 2013 بوضع معايير عالية للمبيعات وخدمة العملاء وتحقيق رضاهم ، حيث أكدت مرة أخرى أسباب تصنيفها أكبر وكيل سيارات لشركة جنرال موتورز في الشرق الأوسط ، وواحدة من أكبر وكلائها في العالم . ففي النصف الأول من عام 2013 ، حققت شركة الجميح للسيارات زيادة بنسبة 11% بمبيعات السيارات الجديدة عن مبيعاتها لنفس الفترة من العام الماضي ، محققة بذلك أفضل النتائج لشركة جنرال موتورز في المملكة العربية السعودية بشكل خاص ، وفي منطقة الشرق الأوسط بشكل عام .ويأتي تحقيق هذا الانجاز الرائع نتيجة لالتزام الشركة بتوفير أفضل المنتجات بأفضل العروض لعملائها . شركة الجميح للسيارات ،الحاصلة على جائزة جنرال موتورز الكبرى « تحدي الرئيس « لعامي 2011 و 2012 ، تسير على المسار الصحيح لتحقيق الانجاز ذاته لعام 2013 على ما تبينه النتائج النصف سنوية. هذه الجائزة تمنح الى وكلاء سيارات شيفروليه ، جي أم سي وكاديلاك ، وذلك بعد تحقيقهم معايير دقيقة فيما يخص مبيعات السيارات ومستوى رضا العملاء . اما فيما يخص رضا العملاء ،فأظهرت دراسة قامت بها احدى وكالات البحوث العالمية، مكلفةً من جنرال موتورز، ان شركة الجميح للسيارات قد حققت اعلى مستوى لرضا العملاء من بين الوكلاء في المملكة مسجلة مجموع 83.7 نقطة، هذه النتيجة جعلت شركة الجميح للسيارات واحدة من أفضل وكلاء السيارات في الشرق الأوسط ، حيث ان 78 نقطة هو معدل جنرال موتورز الشرق الأوسط. كما استطاعت الجميح للسيارات ايضا تحقيق إنجازا وهو تسجيل أعلى نقاط في معايير مبيعات التجزئة (أكثر من 95 % ) ، وهذا يعكس حقيقة أن عمليات الجميح تلبي وتتجاوز معايير راحة ورضا العملاء التي وضعتها شركة جنرال موتورز . مع شبكة تتكون من 106 معارض للمبيعات والخدمة وقطع الغيار ، وفريق قوي يتألف من اكثر من 3000 موظف، فإن هذه النتائج تحصد بتكثيف وتوحيد الجهود لقيام الشركة بتوفير الإلتزام الدقيق برضا العملاء. خلال هذا العام قامت شركة الجميح للسيارات بإطلاق العديد من المبادرات لمصلحة عملائها . فقد قامت بالتعاون مع جنرال موتورز الشرق الأوسط و الجمارك السعودية برعاية النسخة الثالثة من « المنتدى العربي الثالث لمكافحة الغش التجاري والتقليد وحماية حقوق الملكية الفكرية « . وكان الغرض من هذه الرعاية تقديم الدعم الكامل للمبادرات التي تساعد على خلق الوعي حول القضية الهامة المتمثلة في تقليد المنتجات التي تشكل تهديدا خطيرا لسلامة العملاء . المزيد من الصور :
