خصصت وزارة الداخلية مراكز إلكترونية يمكن للمواطنات من خلالها مقابلة صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف عبر خدمة الاتصال المرئي أسبوعيًا للاستماع لكافة الشكاوى والطلبات المقدمة من قبل المواطنات والمقيمات عبر طاقم نسائي سعودي يعمل على تقديم الخدمات للمرأة المواطنة والمقيمة على حد سواء. ويعد مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني "القسم النسائي" قناة تواصل حديثة ومتطورة بين سمو وزير الداخلية الأمير محمد بن نايف والمواطنات لاستقبال الشكاوى والطلبات والبت فيها فوريًا، وتكليف فريق العمل لمتابعتها شخصيًا لإنهائها. وسخرت وزارة الداخلية الطاقات البشرية والفنية لاستقبال المواطنات في مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني والمجهزة بقاعات تضم أحدث تقنيات التواصل المرئي الآمن والفوري بالصوت والصورة. يشار إلى أن مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في مكتب سمو وزير الداخلية تتخذ شعار (وصول أسهل وإنجاز أسرع)، و(وقتكم ثمين ونحن نقدره) هدفًا لها إذ تتيح للمواطنين والمواطنات جملة من الخدمات المميزة التي توفر عليهم عناء السفر من مناطق بعيدة لمراجعة مقر الوزارة أو لتقديم موعد لمقابلة سمو الوزير، حيث يمكن الوصول إلى هذه المراكز بكل يسر وتسجيل موعد لمقابلة وزير الداخلية عبر لقائه الأسبوعي المعتاد في مكتبه مع المواطنين أومن خلال الالتقاء مباشرة بسموه عبر هذه التقنية عن بعد، إذ تصل المستفيد رسالة على هاتفه الجوال بموعده مع سمو الوزير محددًا فيها اليوم والتاريخ والوقت. ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق زيارة مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني بمدينة الرياض أوبمحافظة جدة أومن خلال الهواتف المخصصة؛ لتقديم كافة الخدمات مجانًا دون تحمل تكلفة الاتصال على الرقم (8004399999).
